項目管理實戰(zhàn)工具與模板

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	陳崗
審核時間：	我要報名2013-01-31 10:47:38

　　

學(xué)習(xí)對象

IT通訊、機械、電子制造、政府機構(gòu)、金融投資、建筑房地產(chǎn)、工業(yè)工程、電力、汽車制造、航天航空、石油化工、保險服務(wù)、科研院所、文化傳播等各個行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)

課程目標(biāo)

1、了解業(yè)界項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧 2、掌握項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控 3、掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個項目計劃中 4、掌握研發(fā)項目團隊的績效管理

課程內(nèi)容

一、項目管理業(yè)界最佳模式介紹及案例分析

1. 項目管理業(yè)界最佳模式

2. 案例研討：《我的項目為什么會失敗》

3. 思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？

二、項目管理概述

1. 項目與項目管理

1） 什么是項目、項目的特征

2） 什么是項目管理

3） 項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)

4） 項目成功和失敗的主要因素

2. 工具與模板講解：

1） 《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊

2） 《項目管理手冊》實例

三、項目啟動

1. 項目目標(biāo)的制定

1） 項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

2） 項目目標(biāo)的制定原則

3） 如何完成項目目標(biāo)的制定

4） 演練與問題討論

2.工具與模板講解：

1） 《項目任務(wù)書》模板

四、項目計劃制定

1. 項目計劃包

1） 進(jìn)度與資源計劃

2） 質(zhì)量管理計劃

3） 風(fēng)險管理計劃

2. 進(jìn)度與資源計劃

1） 討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？

2） 項目計劃的作用

3） 項目計劃制定的流程

4） 項目計劃制定的原則

5） 項目計劃制定的要素

6） 項目計劃的分級分層管理體系

3. 項目計劃的制定的五個步驟

1） WBS介紹（作用、示例）

2） WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3） 五種常見的估計方法

4） 規(guī)模、工作量、工期估計

5） PERT圖的繪制

6） 如何加快項目開發(fā)進(jìn)度

4. 工具與模板講解與研討

1） 計劃與流程的對應(yīng)關(guān)系

2） 實戰(zhàn)演練：《項目實施過程圖研討》（用design flow的方法）

3） 實戰(zhàn)演練：《項目計劃（WBS）》模板的由來

4） 計劃監(jiān)控的方法

5） 項目計劃的量化管理：《項目能力度量表》模板

5.演練與問題討論

五、項目質(zhì)量管理

1. 質(zhì)量管理概述

1） 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡

2） 質(zhì)量管理體系

3） 質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

2. 質(zhì)量控制手段之二：評審

1） 三級評審體系：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審兩者的關(guān)系

2） 業(yè)務(wù)評審詳細(xì)介紹

3） 評審方法：技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計

4） 評審流程及涉及的角色與職責(zé)

5） 評審常見問題和解決的辦法

6） 演練與問題討論

3. 質(zhì)量保證

1） QA的主要工作

2） QA的獨立性

3） QA的匯報關(guān)系

4） 什么樣的人適合當(dāng)QA？（QA的四大角色）

4. 工具與模板講解：

1） 《技術(shù)評審要素表》

2） 《技術(shù)評審自檢問題匯總》模板

3） 《技術(shù)評審報告》模板

六、項目風(fēng)險管理

1. 項目為什么要管理風(fēng)險？

2. 風(fēng)險與問題的區(qū)分

3. 風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程

4. 風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類型）

5. 風(fēng)險的定性評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)）

6. 如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃（風(fēng)險響應(yīng)策略）

7. 風(fēng)險控制

8. 風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)

9. 風(fēng)險的升級處理

1
. 演練與問題討論

11. 工具與模板講解：

1） 《風(fēng)險管理計劃》模板

2） 《風(fēng)險評估與管理》模板

3） 《某案例公司的風(fēng)險管理清單》

4） 《風(fēng)險管理工具RAT V1.
》介紹

七、項目計劃控制

1. 項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控

3. 項目控制手段：項目報告

1） 項目報告種類

2） 項目報告機制

4. 項目控制手段：項目例會

1） 項目例會種類

2） 例會議程和內(nèi)容

5. 項目控制手段：計劃變更控制

1） 變更控制流程

2） 計劃滾動刷新

6. 其他項目控制手段

1） 狀態(tài)轉(zhuǎn)移

2） 業(yè)務(wù)決策評審

3） 研發(fā)合同書管理

4） 項目審計

5） 成本控制

7. 演練與問題討論

8. 工具與模板講解：

1） 《工作日志》模板

2） 《項目周/雙周報》模板

3） 《項目月報》模板

4） 《項目計劃變更申請》模板

5） 《項目計劃變更評估要素》

八、項目績效評估

1. 項目團隊績效評估方法：BSC

2. 工具與模板講解：

1） 《項目團隊KPI指標(biāo)庫》

2） 《KPI字典》實例

九、項目成功的關(guān)鍵

1. 項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

2. 項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)

3. 結(jié)構(gòu)化的項目運作流程

4. 項目的團隊建設(shè)和績效管理

5. 項目經(jīng)理的培養(yǎng)和職業(yè)生涯管理

師資力量

備注信息

唐東方 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，發(fā)展戰(zhàn)略理論創(chuàng)建人，著名戰(zhàn)略專家。 服務(wù)客戶： 中國人保財險、蘇寧電器、柳工、歡樂谷、建峰化工、廣投集團、青松建化、中恒集團、西洋集團、金德集團、安興紙業(yè)、星河地產(chǎn)、世紀(jì)證券、好孩子、富安娜、賽格物業(yè)、興業(yè)銀行、三友電器、廣州房建、江西水泥、貴航股份、河池化工、卡頓連鎖、久聯(lián)化工、阿克蘇電力、金立通訊、白云電器等等。