IT項目管理實戰(zhàn)演練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	康路晨
審核時間：	我要報名2013-05-30 10:31:09

　　

學(xué)習(xí)對象

IT人士、IT經(jīng)理

課程目標(biāo)

1.通過培訓(xùn)現(xiàn)場的行業(yè)最佳實踐實例分析和每個小組的實戰(zhàn)模擬，迅速提高IT項目經(jīng)理統(tǒng)籌規(guī)劃IT軟件開發(fā)/系統(tǒng)集成型項目的能力 2.解決IT行業(yè)的敏感問題，如需求工程、范圍蔓延/鍍金、功能點(diǎn)分解、過程度量方法等 3.通過培訓(xùn)，以期使IT企業(yè)能夠提升專業(yè)IT人士的項目管理統(tǒng)籌能力，清晰把握客戶的需求，有效控制項目的進(jìn)度、質(zhì)量和范圍，實現(xiàn)高質(zhì)量的項目交付。

課程內(nèi)容

一、萬事之始——項目啟動階段
 IT項目管理基本知識
1、 IT項目失敗原因分析
2、 項目管理基本概念與IT項目特征
3、 什么是優(yōu)秀的IT項目經(jīng)理
4、 IT項目五大生命周期與九大知識域
5、 系統(tǒng)集成型項目、軟件開發(fā)的瀑布模型和迭代模型流程
 需求工程
1、 常見IT項目干系人（案例）
2、 BUG的由來
3、 干系人需求探尋的四個方法
4、 需求KANO分析法
5、 需求跟蹤工具表展示（snowcard、需求規(guī)格說明書模板）
 項目章程發(fā)布
1、 項目的TQCS基準(zhǔn)描述
2、 項目里程碑劃分技巧與注意事項
3、 項目的制約與風(fēng)險
實戰(zhàn)模擬
1、 案例學(xué)習(xí)：需求分析的本質(zhì)
2、 實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、小組項目選擇（可選擇如下）
 軟件開發(fā)、信息化項目，硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成項目
二、運(yùn)籌帷幄——項目規(guī)劃階段
 WBS分解
1、 項目計劃的意義
2、 項目范圍說明書與工作說明書（SOW）
3、 制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4、 優(yōu)秀的wbs是如何完成的
5、 如何分解才能讓項目管控透明輕松？
6、 某信息化項目wbs優(yōu)化前后對比分析
7、 Wbs軟件工具運(yùn)用
 進(jìn)度規(guī)劃
1、 前導(dǎo)圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)
2、 干特圖與日歷圖
3、 關(guān)鍵路徑法（CPM法）
 MS Project應(yīng)用技巧
1、 運(yùn)用Project快速實現(xiàn)工作包管理
2、 運(yùn)用Project快速實現(xiàn)工作順序
3、 運(yùn)用Project快速實現(xiàn)成本管理
4、 Project與WBS軟件的結(jié)合運(yùn)用
5、 基于CMMI3標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)典IT項目甘特圖展示
實戰(zhàn)模擬
1、 IT項目wbs分解演練
2、 關(guān)鍵路徑分析演練
3、 經(jīng)典行業(yè)wbs－project范例展示
4、 軟件運(yùn)用：wbs與MS－Project軟件安裝使用演練
5、 提問與答疑
三、按圖索驥——項目實施階段
 項目團(tuán)隊建設(shè)
1、 IT項目組隊
2、 IT項目團(tuán)隊建設(shè)五步曲
3、 團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊激勵的12條法則
4、 錄像教學(xué)與小組討論
 資源協(xié)調(diào)（Resource Leveling）
1、 IT項目經(jīng)理的對外公關(guān)、對內(nèi)協(xié)調(diào)能力
2、 項目經(jīng)理與資源部門協(xié)調(diào)的五個基本準(zhǔn)則
3、 如何實現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待
4、 進(jìn)度壓縮的兩個方法：趕工、進(jìn)度壓縮
 項目過程控制與保證體系
1、 里程碑管理與階段評審
2、 同行專家評審及其注意事項
3、 合同書與任務(wù)書管理
4、 文檔管理原則
5、 信號燈管理方法
6、 化繁為簡：敏捷的IT項目過程度量分析方法
7、 量化管理工具
實戰(zhàn)模擬
1、 項目團(tuán)隊角色選擇
2、 小組討論：錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享
3、 IT項目度量分析表工具展示
四、防微杜漸——項目監(jiān)控階段
 風(fēng)險監(jiān)控
1、 風(fēng)險管控三部曲：識別－分析－應(yīng)對
2、 IT項目常見風(fēng)險分類與風(fēng)險清單
3、 風(fēng)險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
4、 風(fēng)險的四種應(yīng)對策略
5、 風(fēng)險登記冊管理工具使用介紹
 變更控制
1、 如何應(yīng)對IT項目的范圍蔓延與鍍金
2、 CCB的建立與變更申請審批
 常見文檔表格模版
1、 狀態(tài)報告
2、 進(jìn)展報告
3、 預(yù)測報告
4、 事件報告
5、 項目可交付成果管理報告
6、 實現(xiàn)價值(Earned Value)報告
7、 問題登記冊
實戰(zhàn)模擬
1、 IT企業(yè)《風(fēng)險識別分析表》展示
2、 IT項目過程管理文檔模板展示
五、承前啟后——項目收尾階段
 合同收尾程序
 行政收尾程序與注意事項
 組織過程資產(chǎn)累計方法
 項目總結(jié)報告模版
實戰(zhàn)模擬
   案例某項目《IT項目進(jìn)度總結(jié)報告書》

師資力量

康路晨 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，實戰(zhàn)派項目管理講師。 1、2011、2012年度搜狐商學(xué)院最佳項目管理講師，TTIE項目管理者能力提升四維模型創(chuàng)始人，ENMMS高效網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型創(chuàng)始人，中國項目管理發(fā)展報告編委，美國項目管理協(xié)會認(rèn)證國際項目管理師（PMP），美國項目管理協(xié)會PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)師，清華大學(xué)、浙江大學(xué)、時代光華商學(xué)院特邀講師，北京大學(xué)企管總裁班特聘講師，美國培訓(xùn)協(xié)會（AACTP）國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師，中國項目管理培訓(xùn)師大聯(lián)盟CPMTA推薦講師，項目管理沙龍—晨友會發(fā)起人。 2、現(xiàn)擔(dān)任聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)北京中心、搜狐網(wǎng)、華璽國際、和君創(chuàng)業(yè)、山東天一建工、中國移動集團(tuán)福建分公司、中國聯(lián)通秦皇島分公司、山東唐利康、河北廊坊市政管理局、杭州和仁科技、等企業(yè)的項目管理顧問。 3、曾任職于通用電氣集團(tuán)（GE）產(chǎn)品經(jīng)理、項目總監(jiān)，IBM產(chǎn)品經(jīng)理，百度高級管理顧問、天一建工集團(tuán)高級項目經(jīng)理、法國達(dá)能集團(tuán)中國區(qū)營銷項目經(jīng)理。 4、十多年項目管理工作經(jīng)驗，從事過眾多大型公司的項目管理咨詢項目，并多年從事項目管理企業(yè)管理、教學(xué)研發(fā)，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。致力于推進(jìn)企業(yè)項目管理意識和規(guī)范導(dǎo)入，項目管理應(yīng)用的探索和實踐的推廣�？道蠋煹捻椖抗芾韺崙�(zhàn)課程具有實踐性強(qiáng)，深入淺出的特點(diǎn)，受到學(xué)員的高度認(rèn)可。眾多企事業(yè)單位通過康老師的項目管理培訓(xùn)、咨詢，項目管理水平具有明顯的提升，學(xué)員能即時將所學(xué)內(nèi)容落地實施。 5、專業(yè)研究方向：為企業(yè)項目管理體系建設(shè)、項目經(jīng)理能力提升、企業(yè)項目治理、產(chǎn)品制造企業(yè)項目管理技術(shù)方法的應(yīng)用與推廣、企業(yè)生產(chǎn)、營銷項目管理咨詢等。 社會職務(wù)：美國項目管理協(xié)會會員、中國管理研究院項目管理研究所主任，中國教育培訓(xùn)協(xié)會副會長；北京貿(mào)易效率協(xié)會副會長；中國建材營銷研究院副院長、網(wǎng)絡(luò)營銷專家；北京市商務(wù)委《外經(jīng)貿(mào)大講堂》副秘書長，“云營銷”論壇發(fā)起人。

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