陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	曾鵬錦
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-08-10 10:46:58

　　

　　.課程背景：

　　很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常抱怨現(xiàn)在的員工不好管理，對(duì)工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)執(zhí)行力不佳，完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃!熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個(gè)原因，那就是員工的心態(tài)出了問(wèn)題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開(kāi)始!因?yàn)?ldquo;心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變!

　　二.授課方式：

　　激情授課+情景演練+案例分享+互動(dòng)游戲+課后作業(yè)

　　三、授課對(duì)象： 主管及全體

　　四、授課時(shí)間: 1-2天 (6-12小時(shí))

　　五、課程收獲：

　　1、增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí)，思想轉(zhuǎn)變意識(shí)，打造學(xué)習(xí)型組織

　　2、改變學(xué)員消極負(fù)面的心理，塑造健康 快樂(lè) 積極 陽(yáng)光的工作心態(tài)。

　　3、轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做，不抱怨，不埋怨 拒絕借口

　　4、提升忠誠(chéng)度，樹(shù)立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度!提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力!

　　5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)調(diào)上下關(guān)系 開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)，讓員工學(xué)會(huì)感恩。

　　六、課程大綱：

　　《陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》

　　第一天內(nèi)容大綱

　　第一章節(jié)：學(xué)習(xí)改變

　　1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”!

　　2.專(zhuān)家才是贏家---員工不“專(zhuān)”，企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)!

　　3.企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比!員工沒(méi)有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力!

　　4.工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么?

　　5.學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)!

　　第二章節(jié)：積極工作

　　1、 什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!

　　2、 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響?

　　3、 員工工作中為什么沒(méi)有激情，沒(méi)有士氣?--如何變消極為積極?

　　4、 如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效?

　　5、 員工如何建立積極的信念打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)?

　　6、 如何通過(guò)建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)?

　　第三章節(jié)：承擔(dān)責(zé)任

　　1.你在為誰(shuí)而工作?定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!

　　2.責(zé)任越大，成就越大!不好好工作，誰(shuí)的損失最大?.

　　3.給現(xiàn)代員工的忠告：站在公司的角度想問(wèn)題，你的人生立即開(kāi)始扭轉(zhuǎn)!

　　4.患難見(jiàn)“忠誠(chéng)”，誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人?

　　5.放棄責(zé)任，就等于放棄成長(zhǎng)!承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)人成熟的標(biāo)志!

　　6.如何做企業(yè)最有價(jià)值的員工?

　　第四章節(jié)：堅(jiān)持付出

　　1、 職場(chǎng)成功的秘訣：熱愛(ài)工作 堅(jiān)持到底不找借口

　　2、 盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報(bào)?

　　3、 工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多!

　　4. 獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)!

　　5. 員工分三種類(lèi)型：紅蘋(píng)果 青蘋(píng)果 爛蘋(píng)果，你是屬于哪一類(lèi)?

　　6. 尋找薪水以外的東西，你將會(huì)獲得更多!

　　第二天內(nèi)容大綱

　　第五章節(jié)：絕對(duì)執(zhí)行

　　1.西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才?

　　2.服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行，服從是成長(zhǎng)最快的秘訣!

　　3.服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，不懂得服從就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)!

　　4.假如你是領(lǐng)導(dǎo)者，你希望什么樣品質(zhì)的員工?

　　5.不抱怨 不埋怨 不計(jì)較 不比較

　　6. 執(zhí)行是工作的最基本道德，執(zhí)行成就自己

　　第六章節(jié)：團(tuán)隊(duì)合作

　　1.為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里?

　　2.成功在于配合：配合公司 配合團(tuán)隊(duì)配合同事

　　3.無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作?

　　4.分享：海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示!

　　5.合作是一種境界，如何打造合作團(tuán)隊(duì)

　　6.狼的智慧

　　第七章節(jié)：寬容理解

　　1.什么是寬容?

　　2.寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助?

　　3.人際溝通“三多三少”?

　　4.未來(lái)企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么?

　　第八章節(jié)：凡事感恩

　　1、 為什么要感恩?--“感恩”的力量

　　2、 感恩就是感恩一切，凡事感恩

　　3、 如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心?

　　4、 案例：感恩的福報(bào)

　　5、 感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多

　　6、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事

　　師資力量

　　曾鵬錦

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　國(guó)內(nèi)知名心態(tài)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師

　　銷(xiāo)售員積極心態(tài)訓(xùn)練專(zhuān)家

　　優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)師

　　陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理培訓(xùn)講師

　　專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練教練

　　13年實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

　　中國(guó)品牌講師領(lǐng)域前沿培訓(xùn)師

　　湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目特邀嘉賓

　　〖培訓(xùn)方式〗

　　★案例豐富：同一主題可用多個(gè)案例講述，讓學(xué)員徹底領(lǐng)悟，永固心中!

　　★分組討論：對(duì)于深刻而又重要的觀點(diǎn)，采用學(xué)員分組討論，然后再派代表上臺(tái)發(fā)言!調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)員的參與性和用腦思考能力，活躍氣氛，提升效果!

　　★“教和練”結(jié)合：老師教后，再讓學(xué)員去練，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，實(shí)效與樂(lè)趣并存!

　　★提問(wèn)互動(dòng)：老師的提問(wèn)能抓住學(xué)員注意力，使其認(rèn)真聽(tīng)課，勤于思考，避免學(xué)員因聽(tīng)覺(jué)疲憊而出現(xiàn)走神的現(xiàn)象!

　　★走動(dòng)式培訓(xùn)：走動(dòng)能使老師與學(xué)員拉近距離，增強(qiáng)學(xué)員注意力，消除單一位置的視覺(jué)疲勞!

　　★課后作業(yè)：每章節(jié)結(jié)束都有課后作業(yè)，讓學(xué)員把握重點(diǎn)，課后復(fù)習(xí)，溫固而知新!

　　。。。。。。。。。。更多授課技巧綜合運(yùn)用，提升培訓(xùn)的效果。

　　〖主講課程〗

　　銷(xiāo)售人員心態(tài)課程：全體員工心態(tài)課程：

　　⊙《金牌銷(xiāo)售心態(tài)激勵(lì)與士氣打造》⊙《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造》

　　⊙《金牌銷(xiāo)售職業(yè)化心態(tài)打造》⊙《一流員工心態(tài)打造訓(xùn)練營(yíng)》

　　⊙《新入職銷(xiāo)售員心態(tài)突破與方法訓(xùn)練》⊙《陽(yáng)光心態(tài)與壓力情緒管理》

　　⊙《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練》⊙《心態(tài)拓展訓(xùn)練》

　　⊙《電話營(yíng)銷(xiāo)員心態(tài)調(diào)整及技巧提升》⊙《新員工兩周速成訓(xùn)練班》

　　⊙《金牌店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)心態(tài)特訓(xùn)營(yíng)》⊙《美容師黃金心態(tài)打造》

　　〖服務(wù)的部分企業(yè)〗

　　服裝服飾：浙江雪歌服飾湖南圣得西男裝廣州戴絲玉內(nèi)衣深圳愛(ài)特愛(ài)服飾廣州纖黛爾內(nèi)衣浙江紫秀內(nèi)衣等

　　家具裝飾：歐普照明雅蘭床墊東莞上藝家具浙江奧利爾家具廣州百得勝家具順德富邦家具深圳童話森林家具天俊昌家具佛山家協(xié)馬可波羅瓷磚意大利蜜蜂瓷磚佛山匯亞瓷磚等

　　美容化妝品:安利(中國(guó))廣州嬌蘭佳人珠海姍拉娜化妝品廣州奈瑞爾(4期)廣州瑩美(國(guó)際)(3期)廣州韓彩化妝品水膚蘭(北京)生物科技法國(guó).奧薇飛揚(yáng).柏蒂聚美化妝品深圳紅狐化妝品100%男士美容貴族麗人美容鳳韻.圣女美都美容美發(fā)

　　副食酒飲：雪花啤酒濱河九糧液愛(ài)的禮物高技食品龍崗世貿(mào)百貨等

　　服務(wù)業(yè)：南方都市報(bào)中國(guó)移動(dòng)國(guó)家電網(wǎng)(甘肅四川)海天汽車(chē)美蘭機(jī)場(chǎng)三亞天域度假酒店臺(tái)灣綠葉火鍋?zhàn)u(yù)興飲食上海學(xué)創(chuàng)新華商智三和人力資源等

　　金融銀行:建設(shè)銀行浦發(fā)銀行招行信用卡(廣州武漢)中信銀行(寧波)中國(guó)郵政三門(mén)峽商業(yè)銀行廈門(mén)銀行中國(guó)電信殼牌石油銀達(dá)擔(dān)保證通電子等

　　家用電器：上海正翔廣場(chǎng)騰翔節(jié)能電器英威騰電器亞太西奧電梯廣東雙喜電器杭州德意電器道通科技等

　　物流貿(mào)易：廣東格蘭仕廣西南方中集恒榮塑膠玩具貿(mào)易有信達(dá)物流華夏物流

　　制造業(yè)：海爾集團(tuán)三一重工三菱麗陽(yáng)安徽海螺集團(tuán)遼寧光達(dá)化工鄧祿普輪胎力

　　王起重日本富山電子廣州中堅(jiān)恒寶仕線路板廣州裕豐汽配陽(yáng)明化工

　　醫(yī)藥保健:眾生藥業(yè)健華醫(yī)藥立健藥業(yè)百弘通(北京)醫(yī)藥香港水蛭保健保定冀農(nóng)動(dòng)物

　　保大華農(nóng)動(dòng)物保健綠色農(nóng)華清遠(yuǎn)容大生物邦意醫(yī)療器械

　　地產(chǎn)其他:中南恒展集團(tuán)大連福佳集團(tuán)佳兆業(yè)集團(tuán)時(shí)代地產(chǎn)廣電地產(chǎn)天勤地產(chǎn)

　　其他：阿里巴巴中企動(dòng)力醫(yī)網(wǎng)公司金克拉鉆石恒尊珠寶高標(biāo)電子等