項(xiàng)目管理流程與工具實(shí)戰(zhàn)精粹

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	郭老師
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2016-02-02 10:02:23

　　

　　課程目標(biāo)

　　1. 解決環(huán)節(jié)多樣，關(guān)系復(fù)雜和跨部門、跨組織協(xié)同兩大企業(yè)管理難題

　　2. 實(shí)現(xiàn)復(fù)雜任務(wù)從統(tǒng)籌規(guī)劃-落實(shí)分工-過程監(jiān)督-成果交付的管理全過程

　　3. 全過程的工具化、表單化和軟件化支持 ，培訓(xùn)后可立即應(yīng)用于工作現(xiàn)場(chǎng)

　　受眾對(duì)象

　　- 總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)

　　- 通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員

　　- 組織中與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門人員

　　- 希望提升自身職業(yè)能力的人員

　　- 參加PMP考試，需要理論深化和實(shí)戰(zhàn)鞏固的學(xué)員

　　- 從事項(xiàng)目管理的相關(guān)人員

　　課程內(nèi)容

　　第一單元 項(xiàng)目啟動(dòng)—千里之行 始于足下

　　1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

　　u 項(xiàng)目管理——組織成功與執(zhí)行力的催化劑

　　u 項(xiàng)目與項(xiàng)目的屬性

　　u 項(xiàng)目管理是什么?

　　u 根本出發(fā)點(diǎn)——企業(yè)使命中的項(xiàng)目

　　u “凡事皆項(xiàng)目”——無處不在的復(fù)雜任務(wù)

　　u 優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者的素養(yǎng)

　　u 項(xiàng)目五大過程與十大知識(shí)領(lǐng)域

　　2. 明確項(xiàng)目目標(biāo)

　　u 清晰把握各方訴求和期望

　　u 需求沖突了怎么辦?

　　u 需求管理工具：

　　a) 干系人分析表

　　b) 需求確認(rèn)

　　3. 項(xiàng)目立項(xiàng)發(fā)布

　　u 項(xiàng)目的目標(biāo)基準(zhǔn)TQCS發(fā)布

　　u 項(xiàng)目里程碑劃分技巧

　　u 項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)

　　u 項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)

　　4. 實(shí)戰(zhàn)模擬

　　u 選擇小組實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目類型

　　第二單元 項(xiàng)目規(guī)劃階段—運(yùn)籌帷幄 決勝千里

　　1. 項(xiàng)目規(guī)劃

　　u 自頂向下，整體規(guī)劃

　　u 項(xiàng)目規(guī)劃的過程和方法

　　u 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS

　　u 優(yōu)秀的WBS分解能讓過程透明化/簡(jiǎn)潔化

　　u 善用工具：

　　a) WBS的類型、格式、案例

　　b) WBS

　　2. 工作進(jìn)程規(guī)劃技巧

　　u 如何安排進(jìn)程才能又好又快?

　　u 尷尬的項(xiàng)目進(jìn)度

　　u 帕金森定律

　　u 工作量估算方法與技巧：

　　a) 參數(shù)估算

　　b) 類比估算

　　c) 三點(diǎn)估算法

　　d) 德爾菲

　　u 案例分析

　　u 關(guān)鍵路徑法：

　　a) 網(wǎng)絡(luò)圖(PDM、ADM)

　　b) 關(guān)鍵路徑

　　c) 時(shí)差

　　u 向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向關(guān)鍵路徑要資源

　　3. 制定行動(dòng)攻略

　　u 行動(dòng)攻略讓執(zhí)行者找到路標(biāo)

　　u 行動(dòng)攻略工具：project工具軟件

　　a) 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)任務(wù)清單管理

　　b) 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序安排

　　c) 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算管理

　　4. 實(shí)戰(zhàn)模擬

　　u 小組項(xiàng)目策劃演練

　　u 關(guān)鍵路徑分析演練

　　u 經(jīng)典wbs-project范例分析

　　u 軟件運(yùn)用指導(dǎo)：wbs與MS-Project軟件使用演練

　　第三單元 項(xiàng)目實(shí)施—言出必行 行必結(jié)果

　　1. 事在人為：成立團(tuán)隊(duì)

　　u 建立跨組織的平行矩陣團(tuán)隊(duì)

　　u 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲

　　u 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

　　2. 跨組織協(xié)同(Resource Leveling)

　　u 向左走?向右走?

　　u Segal's law——同時(shí)受兩個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)下的困惑

　　u 跨部門協(xié)調(diào)的五個(gè)基本準(zhǔn)則

　　u 項(xiàng)目管理者的權(quán)力來源

　　u 項(xiàng)目沖突：

　　a) 沖突來源

　　b) 沖突處理技巧

　　u 進(jìn)度延誤的處理方法：

　　a) 趕工

　　b) 快速跟進(jìn)

　　3. 項(xiàng)目過程控制與保證體系，把好項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、范圍關(guān)

　　u 里程碑管理與階段評(píng)審

　　u 同行專家評(píng)審及其注意事項(xiàng)

　　u 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色和職責(zé)

　　u 合同與任務(wù)書管理

　　u 信號(hào)燈管理方法

　　u 項(xiàng)目的信息發(fā)布與匯報(bào)

　　u 如何進(jìn)行項(xiàng)目的匯報(bào)：四“求”、一“績(jī)”、三“包”——3×9矩陣

　　4. 實(shí)戰(zhàn)模擬

　　u 到底發(fā)生了什么?——龜樣的效率

　　第四單元 項(xiàng)目監(jiān)控—審時(shí)度勢(shì) 沉著應(yīng)變

　　1. 項(xiàng)目監(jiān)控

　　u 項(xiàng)目(風(fēng)險(xiǎn))管控四部曲：

　　a) 識(shí)別

　　b) 分析

　　c) 應(yīng)對(duì)

　　d) 控制

　　u 項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)分類與風(fēng)險(xiǎn)清單

　　u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析：

　　a) 概率/影響矩陣(PI矩陣)

　　u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略

　　a) 規(guī)避

　　b) 減輕

　　c) 轉(zhuǎn)移

　　d) 接受

　　u 合同方式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

　　2. 變更控制

　　u 避免“拍腦袋”，重視計(jì)劃變更

　　u 變更的管理與監(jiān)控

　　u 項(xiàng)目變更管理的最佳實(shí)踐——項(xiàng)目問題管理九步法

　　3. 常見文檔表格模版

　　u 狀態(tài)報(bào)告

　　u 進(jìn)展報(bào)告

　　u 預(yù)測(cè)報(bào)告

　　u 事件報(bào)告

　　u 項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告

　　u 實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告

　　4. 實(shí)戰(zhàn)模擬

　　u 微軟的項(xiàng)目經(jīng)理

　　u 超級(jí)變!變!變!：計(jì)劃沒有變化快

　　第五單元 項(xiàng)目收尾階段—善事始終 如履薄冰

　　1. 關(guān)注結(jié)項(xiàng)，使項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化

　　u 項(xiàng)目總結(jié)、成果匯報(bào)

　　u 流程優(yōu)化、流程固化

　　u 成果推廣、擴(kuò)大戰(zhàn)果

　　2. 行政收尾程序與注意事項(xiàng)

　　3. 組織過程資產(chǎn)累計(jì)

　　課程總結(jié)

　　1. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系回顧

　　2. 課程答疑

　　3. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試考試

　　4. 頒發(fā)培訓(xùn)證書及合影等

　　講師介紹

　　郭老師

　　1. 教授、知名實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專家、資深項(xiàng)目經(jīng)理

　　2. PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士PMP

　　3. 工業(yè)和信息化部認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

　　4. 風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理協(xié)會(huì)認(rèn)證的注冊(cè)高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理師CSERM

　　5. 亞洲風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理協(xié)會(huì)會(huì)員

　　6. 高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃(863計(jì)劃)、重點(diǎn)基礎(chǔ)研究發(fā)展計(jì)劃(973計(jì)劃)、重點(diǎn)專項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專家

　　7. 國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目管理專家組成員

　　8. 國(guó)防系統(tǒng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師

 

　　9. 15年項(xiàng)目研發(fā)項(xiàng)目、總承包項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)大型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，主持了二十余項(xiàng)大中型項(xiàng)目的研發(fā)和管理