高效經(jīng)理人執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	趙海云
開課時(shí)間：	2014-06-20
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3200
購(gòu)買價(jià)格：	2560
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2014-06-20 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-04-07 16:24:14

　　

　　課程背景

　　企業(yè)常見執(zhí)行的十大痼疾：

　　1. 企業(yè)家擁有偉大戰(zhàn)略，員工也有自己的夢(mèng)想，但是執(zhí)行過程中卻各行其是，不能聚焦，無法雙贏。

　　2. 公司天天開會(huì)，不開會(huì)覺得很多問題，開了會(huì)又解決不了什么問題。

　　3. 管理者角色定位不清，缺乏管理意識(shí)，團(tuán)隊(duì)發(fā)展速度無法與公司發(fā)展速度匹配。

　　4. 對(duì)客戶不敬畏，缺乏客戶意識(shí)，部門之間相互推諉，配合不力，小團(tuán)體現(xiàn)象明顯。

　　5. 都做老好人，出了問題沒人敢說，最后一個(gè)知道真相的確是總裁。

　　6. 能人業(yè)績(jī)能力很強(qiáng)，但是卻對(duì)制度熟視無睹，領(lǐng)導(dǎo)礙于業(yè)績(jī)不敢有大動(dòng)作。

　　7. 員工做事沒有結(jié)果，走過場(chǎng)，借口一大堆。

　　8. 決定的事情不了了之，沒有執(zhí)行的制度約束和檢查機(jī)制。

　　9. 講人情講面子就是不講制度，有制度不執(zhí)行;

　　10. 工作時(shí)職責(zé)不清，沒有有效的激勵(lì)和懲罰，員工工作沒激情;

　　高效經(jīng)理人執(zhí)行力訓(xùn)練

　　企業(yè)不缺思想，也不缺制度，唯一缺的是--執(zhí)行!

　　(探討一門學(xué)問——怎樣把任務(wù)完成得更好)

　　一、『為什么學(xué)習(xí)本課程，誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程?』

　　很多企業(yè)都明白，公司不缺戰(zhàn)略，不缺思想，也不缺制度，唯一缺的就是執(zhí)行!再完美的戰(zhàn)略和決策，如果得不到有效執(zhí)行，或執(zhí)行有偏差，或執(zhí)行速度慢，都將會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

　　然而，在企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)管理中，真正落實(shí)執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的人，就是公司的中高層管理者。但我們也不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的中層管理者在任務(wù)執(zhí)行管控和落實(shí)方面還不得要領(lǐng)，在執(zhí)行結(jié)果面前往往陷于被動(dòng)接受的局面，不能對(duì)結(jié)果進(jìn)行有效的掌控，從而導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略思想和目標(biāo)無法得到有效的貫徹和執(zhí)行，工作計(jì)劃也不能按期完成，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)很糟糕。

　　二、『本課程的價(jià)值和特色』

　　一個(gè)把握戰(zhàn)略目標(biāo)得以執(zhí)行落地、收獲企業(yè)倍速發(fā)展的系統(tǒng)

　　一堂打造核心團(tuán)隊(duì)、建立執(zhí)行管控制度的咨詢式培訓(xùn)課程

　　一堂全景教練式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程

　　汽車為什么要有油門和剎車?-目標(biāo)必須有效控制才能實(shí)現(xiàn)

　　如何建立不依賴任何能人的運(yùn)營(yíng)機(jī)制?-4R業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控體系

　　戰(zhàn)略目標(biāo)管控兩大工具演練之一：周質(zhì)詢系統(tǒng)

　　戰(zhàn)略目標(biāo)管控兩大工具演練之二：月質(zhì)詢系統(tǒng)

　　實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何召開周(月)度質(zhì)詢會(huì)?

　　R1-結(jié)果==>R2-責(zé)任==>R3-檢查==>R4-激勵(lì)

　　4R執(zhí)行力是一套項(xiàng)目/業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)，也是管理者對(duì)計(jì)劃的制定、過程的控制和結(jié)果的激勵(lì)的一套實(shí)操性管理工具，該系統(tǒng)把一個(gè)項(xiàng)目/業(yè)務(wù)的實(shí)施分為三個(gè)階段進(jìn)行管控，分別為執(zhí)行前的結(jié)果定義(R1)和一對(duì)一責(zé)任(R2)、執(zhí)行中跟蹤和檢查(R3)、執(zhí)行后的即時(shí)激勵(lì)(R4)，管理者通過對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段的有效控制，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行有效分解，并在實(shí)施過程進(jìn)行有效的跟蹤和檢查，就能將目標(biāo)有效落地，確保執(zhí)行結(jié)果盡在掌控之中!

　　培訓(xùn)對(duì)象

　　中高層經(jīng)理人，部門主管

　　課程收益

　　1. 植入結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行文化，讓領(lǐng)導(dǎo)變得更輕松，讓下屬工作變得更主動(dòng);

　　2. 通過周報(bào)周計(jì)劃和周質(zhì)詢會(huì)，進(jìn)行結(jié)果檢查并建立即時(shí)激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制;

　　3. 幫助管理層把精力集中到與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)有關(guān)的重點(diǎn)工作上，做自己應(yīng)該做的事;

　　4. 幫助管理者進(jìn)行正確的角色定位，并學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)管理方法和技巧，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。

　　課程大綱

　　4R執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分：結(jié)果、責(zé)任、檢查、獎(jiǎng)勵(lì)

　　● R1(Result)——計(jì)劃系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“結(jié)果定義系統(tǒng)”

　　● R2(Responsibility)——崗位責(zé)任系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)”

　　● R3(Review)——結(jié)果跟蹤系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“節(jié)點(diǎn)控制系統(tǒng)”

　　● R4(Reward)——績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)”

　　R1(Result)：真正的執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!

　　關(guān)鍵詞：結(jié)果

　　1、警惕執(zhí)行結(jié)果的三個(gè)假象

　　★警惕結(jié)果假象之一：“好態(tài)度=好結(jié)果” (苦勞不值錢，功勞才值錢，客戶只認(rèn)功勞);

　　★警惕結(jié)果假象之二：“履行責(zé)任=好結(jié)果”(沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)只是一紙空文);

　　★警惕結(jié)果假象之三：“完成任務(wù)=好結(jié)果” (完成任務(wù)是對(duì)程序、過程負(fù)責(zé);收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值負(fù)責(zé))。

　　【案例分析】：小李主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)宣傳冊(cè)印刷。。。

　　問題：A、如何處理干得多，態(tài)度好，但卻沒有提交結(jié)果的小李?

　　B、一方面企業(yè)鼓勵(lì)員工多承擔(dān)責(zé)任，但另一方面我們又要他承擔(dān)做錯(cuò)事的責(zé)任。做的越多，不就錯(cuò)的越多，誰還敢積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任?企業(yè)應(yīng)該如何解決這個(gè)矛盾呢?

　　2、什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?

　　任務(wù)三事：完成差事、例行公事、應(yīng)付了事

　　結(jié)果三有：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核

　　以始為終的管理：只交換結(jié)果，不交換過程!

　　3、執(zhí)行入口：做結(jié)果，不要做任務(wù)!

　　做結(jié)果的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的本質(zhì)屬性——商業(yè)/結(jié)果交換;

　　結(jié)果外包思維——如果我們是兩家公司，會(huì)如何?

　　外包思維的目的是我們只看結(jié)果，結(jié)果的目的——交換!

　　【情景模擬】：遙控指揮穿衣服

　　【實(shí)戰(zhàn)操練】：1.假如你是一位總裁秘書，你會(huì)如何做執(zhí)行?

　　2.現(xiàn)場(chǎng)操練，給你的下屬布置一項(xiàng)工作，你如何下達(dá)指令?

　　R2(Responsibility)：千斤重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo)!

　　關(guān)鍵詞：責(zé)任

　　1、 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少;

　　任何人進(jìn)入到組織后，能力立即下降30%!

　　責(zé)任除以二等于零

　　2、責(zé)任跳動(dòng)定律：責(zé)任好比一只猴子，一不小心就會(huì)上身。

　　下屬拋猴子的四大絕招：

　　絕招一：向上提問——“領(lǐng)導(dǎo)，您看這件事情怎么辦呀?”

　　絕招二：混淆責(zé)任——“領(lǐng)導(dǎo)，我們遇到大麻煩了!”

　　絕招三：利用上司的成就感——“領(lǐng)導(dǎo)，您是這方面的專家，能不能給點(diǎn)建議呀?”

　　絕招四：找理由和借口——“領(lǐng)導(dǎo)，這事兒可不怪我!”

　　猴子管理的四大法則：

　　法則一：責(zé)任下移。將責(zé)任永遠(yuǎn)鎖定在執(zhí)行者身上;

　　法則二：一對(duì)一責(zé)任。只有“我”的責(zé)任，沒有“我們”的責(zé)任;

　　法則三：明確職責(zé)和結(jié)果。讓員工知道做什么，做到什么程度;

　　法則四：確定優(yōu)先順序。執(zhí)行中明確重點(diǎn)，聚焦重點(diǎn)。

　　R3(Review)：?jiǎn)T工只會(huì)做你檢查的事，不會(huì)做你期望的事!

　　關(guān)鍵詞：檢查

　　1、檢查思維原點(diǎn)：我不相信!

　　■管理者檢查的三個(gè)理由：

　�、殴芾碚吆蛦T工的風(fēng)險(xiǎn)不對(duì)等(檢查可以使你的風(fēng)險(xiǎn)降低)

　　⑵確保結(jié)果是自己想要的(沒有對(duì)結(jié)果的把控，就不可能得到想要的結(jié)果)

　�、潜O(jiān)督和檢查使員工得到成長(zhǎng)(什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是真正負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)——監(jiān)督和檢查)

　　■先小人后君子，大家才是君子(人治：你做事，我放心!法治：我不相信，越信任越檢查)

　　2、 檢查的三大系統(tǒng)

　　制度檢查、節(jié)點(diǎn)檢查和第三方檢查

　　3、檢查的四大原則

　　公開性：以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)

　　公正性：對(duì)事不對(duì)人

　　實(shí)效性：對(duì)行動(dòng)改進(jìn)反饋要及時(shí)

　　周期性：建立周、月、季度、年度質(zhì)詢

　　4、 如何制定周(月)報(bào)周(月)計(jì)劃?

　　周/月計(jì)劃、周/月報(bào)在結(jié)果訓(xùn)練中如何使用?

　　周計(jì)劃與周報(bào)中的主要問題有哪些?

　　結(jié)果思維訓(xùn)練什么?

　　5、 如何建立質(zhì)詢機(jī)制?

　　質(zhì)詢會(huì)程序

　　質(zhì)詢會(huì)話術(shù)

　　質(zhì)詢會(huì)原則

　　【實(shí)戰(zhàn)操練】：

       1、利用所學(xué)工具，為下屬制定下周/月工作計(jì)劃;

　　2、實(shí)戰(zhàn)模擬操練周/月質(zhì)詢會(huì)。

　　R4(Reward)：激勵(lì)什么行為就得到什么行為!

　　關(guān)鍵詞：激勵(lì)

　　1、 管理者不會(huì)激勵(lì)，是對(duì)員工的犯罪

　　——執(zhí)行力與薪酬基本無關(guān)，與成就感有關(guān);

　　——網(wǎng)絡(luò)游戲與嗑瓜子，揭開癡迷背后的激勵(lì)之謎。

　　2、 到底是什么決定著奇跡的產(chǎn)生?

　　人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來自于結(jié)果的反饋;

　　海豚為什么會(huì)創(chuàng)造奇跡?

　　3、 即時(shí)激勵(lì)操作要點(diǎn)：“放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶!”

　　——想要什么就獎(jiǎng)勵(lì)什么，獎(jiǎng)勵(lì)什么就會(huì)得到什么!

　　——只有好報(bào)才會(huì)有好人。

　　4、 即時(shí)激勵(lì)的原則：獎(jiǎng)懲不過夜

　　——保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)

　　5、 激勵(lì)是管理者的責(zé)任——越高級(jí)別，就越要強(qiáng)調(diào)對(duì)激勵(lì)的放大效應(yīng)

　　——獎(jiǎng)勵(lì)什么，公司的文化就是什么!獎(jiǎng)勵(lì)什么，公司的戰(zhàn)略就是什么!

　　——低成本激勵(lì)方法(信任、尊重、關(guān)懷、贊賞、肯定);

　　課后作業(yè)：

　　1、 針對(duì)工作中存在的問題，應(yīng)該建立什么機(jī)制?如何建立和推廣該機(jī)制?(至少三個(gè))

　　2、 培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，組織部門全員進(jìn)行結(jié)果與任務(wù)的分享，并明確每個(gè)人的各項(xiàng)工作結(jié)果。

　　3、 建立或完善部門周(月)報(bào)、周(月)計(jì)劃，形成統(tǒng)一的使用模板。

　　4、 部門內(nèi)部集中學(xué)習(xí)周(月)質(zhì)詢會(huì)流程及話術(shù)，內(nèi)部至少進(jìn)行一次實(shí)戰(zhàn)質(zhì)詢會(huì)。

　　講師簡(jiǎn)介

　　趙海云

      中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

       國(guó)內(nèi)知名執(zhí)行力培訓(xùn)專家

　　國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) 授權(quán)認(rèn)證教練

　　B2B管理基本功訓(xùn)練系統(tǒng) 核心研發(fā)人

　　PDP美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析系統(tǒng) 認(rèn)證諮商師

　　青島培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì) 常務(wù)理事

　　『職業(yè)背景』

　　趙海云老師，國(guó)內(nèi)知名執(zhí)行力培訓(xùn)專家。趙老師先后創(chuàng)辦兩家公司并擔(dān)任整體管理和運(yùn)營(yíng)工作;趙老師曾服務(wù)過兩家上市公司，擔(dān)任人力資源總監(jiān)、內(nèi)部高級(jí)講師;十年磨一劍，趙老師基于十年的培訓(xùn)經(jīng)歷和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，形成了自己獨(dú)特的授課風(fēng)格和專長(zhǎng)領(lǐng)域。

　　只有專注，才能專業(yè)!趙老師多年來，一直致力于如何提高企業(yè)員工執(zhí)行力方面的研究和授課，為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)實(shí)施過上百場(chǎng)培訓(xùn)，深受各企業(yè)學(xué)員的一致信賴和好評(píng)!

　　『授課風(fēng)格』

　　趙老師授課，激情而不失內(nèi)涵，嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，句句發(fā)人深思，處處震撼心靈。趙老師的授課形式更多側(cè)重實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，經(jīng)常采用團(tuán)隊(duì)PK、情景模擬、小組討論和互動(dòng)問答等形式，再結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例做針對(duì)性分析和講解，使參訓(xùn)學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中感悟提升，從而到達(dá)思維上轉(zhuǎn)變和技能上提升的培訓(xùn)效果。

　　『專長(zhǎng)領(lǐng)域』

　　 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)經(jīng)理人兩門必修課：

　　《高效經(jīng)理人執(zhí)行力訓(xùn)練》 、《管理者如何分析與解決問題》

　　 提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力必選課程：

　　《一流團(tuán)隊(duì)，一流執(zhí)行》

　　『服務(wù)客戶』

　　海爾集團(tuán)、南車集團(tuán)武漢株洲所、南車集團(tuán)常州戚墅堰所、中鐵置業(yè)、安徽滁州郵政儲(chǔ)蓄銀行、海信日立、招商局國(guó)際碼頭公司、武漢農(nóng)業(yè)銀行江岸支行、中國(guó)銀行青島分行、工商銀行、民和牧業(yè)集團(tuán)、百事可樂公司、中國(guó)移動(dòng)青島公司、中國(guó)移動(dòng)浙江公司、中國(guó)移動(dòng)山東濟(jì)寧公司、北龍中網(wǎng)(北京)公司、美泰科技、利群集團(tuán)、百盛集團(tuán)、青島流亭機(jī)場(chǎng)、萊鋼集團(tuán)、紅領(lǐng)集團(tuán)、大唐發(fā)電、武漢千里馬工程機(jī)械 、錦繡前程置業(yè)、中國(guó)石化岳陽長(zhǎng)嶺分公司等企業(yè)。