新生代員工關(guān)系管理

開課地點：	蘇州
授課時間：	1天
授課顧問：	葛老師
開課時間：	2013-12-21
市場報價：	1344
購買價格：	1584
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期
審核時間：	我要報名2013-11-15 20:19:11

　　

　　課程引言：

　　美國著名發(fā)明家和政治家本杰明?富蘭克林說:成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系。擁有一身好本事，可以安身立命;擁有一個好人緣，可以八面來風(fēng);擁有一批好員工，可以四季來財。隨著企業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境與內(nèi)部的管理環(huán)境的不斷變化，員工關(guān)系管理也需順應(yīng)變化而不斷提升。作為員工關(guān)系管理的主體之一新生代員工業(yè)已成為現(xiàn)代企業(yè)中的主力群體，如何有效的管理新代員工已成為眾多管理者面臨的共同難題。

　　本課程通過講述、案例、演練、冥想、體驗、心理劇等教學(xué)方法，融合心理科學(xué)、教育科學(xué)、管理科學(xué)、社會科學(xué)、行為科學(xué)等理論，從管理者的職業(yè)角色和企業(yè)員工發(fā)展?fàn)顩r入手，幫助管理者樹立與管理角色相一致的管理理念，在企業(yè)管理中增強針對性，減少盲目性，避免隨意性，克服無效性，從而增強企業(yè)管理者的職業(yè)幸福感，提升企業(yè)管理者的心理資本水平，進而尋求企業(yè)人力資源管理的制高點，煥發(fā)企業(yè)人力資源的管理的靈活度，積淀企業(yè)人力資源文化的厚重度，最終提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會影響力。

　　課程對象：企業(yè)高層、中層、基導(dǎo)管理者以及人力資源部人員。

　　培訓(xùn)目標(biāo)：

　　理解現(xiàn)代企業(yè)中員工關(guān)系管理的實質(zhì)，認(rèn)知年輕員工的心理和行為特征。

　　針對性的對年輕員工進行工作輔導(dǎo)與職業(yè)意識的培養(yǎng)。

　　領(lǐng)會新生代員工關(guān)系管理的理論、策略、技術(shù)、方法、以及實用技巧。

　　提升管理者的心理資本水平，促進管理行為的規(guī)范化、科學(xué)性。

　　探討基于本公司內(nèi)部環(huán)境與條件下改善員工關(guān)系的管理方法和領(lǐng)導(dǎo)策略

　　課程大綱：

　　前言

　　個人影響力自評

　　Unit1 認(rèn)識你的員工

　　新生代員工的“短板”

　　新生代員工的“優(yōu)勢”

　　Unit2 認(rèn)識你的角色

　　下屬的職業(yè)角色

　　上司的職業(yè)角色

　　Unit3 懂賞識會管理

　　學(xué)會賞識，傳遞正能量

　　學(xué)會管理，凝聚精氣神

　　Unit4 善溝通長反饋

　　學(xué)會傾聽，贏得主動權(quán)

　　學(xué)會提問，抓住根本點

　　學(xué)會說話，占有機遇期

　　學(xué)會拒絕，掌握自主性

　　學(xué)會授權(quán)，利用資源庫

　　Unit5 建設(shè)你的團隊

　　認(rèn)識團隊角色

　　解決團隊沖突

　　Unit6 提升心理資本

　　檢測你的心理資本

　　提升你的心理資本

　　講師介紹

　　李老師

　　英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，智聯(lián)公司高級培訓(xùn)師，心理學(xué)教育碩士，省級指導(dǎo)教師，國家二級心理咨詢師，中國心理學(xué)會會員，副教授，是理論與實踐兼?zhèn)洳⒛軐�兩者融合為一體的優(yōu)秀培訓(xùn)師。專攻企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、管理和提升等領(lǐng)域的研究和實踐，常年致力于企業(yè)人才的培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)，致力于企業(yè)文化的推廣和提高，在組織發(fā)展、人才發(fā)展、跨文化管理與領(lǐng)導(dǎo)謀略等領(lǐng)域中取得了豐碩的成果。發(fā)表(主編、參編)相關(guān)論文(論著)多篇(部)。同時，擁有二十多年青年人才管理教育經(jīng)驗及企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗。李老師的培訓(xùn)課程以理論功底扎實和實踐經(jīng)歷多元化獨樹一幟，以學(xué)員為中心，以問題為核心，以發(fā)展為重心，教學(xué)內(nèi)容注重實效，教學(xué)方式靈活多樣，教學(xué)語言風(fēng)趣幽默，教學(xué)環(huán)節(jié)干凈簡潔，教學(xué)體系與時俱進，深受企業(yè)和學(xué)員們的贊譽!