金牌面試官——面試技巧實戰(zhàn)與演練

開課地點：	北京
授課時間：	2天
授課顧問：	于麗娜
開課時間：	2014-06-19
市場報價：	4800
購買價格：	3840
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2014-06-19 2天   上海 2014-06-12 2天
審核時間：	我要報名2014-03-21 16:32:05

　　

　　課程背景

　　二十一世紀最貴的是什么?- 人才。 二十一世紀企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。 擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。“將適合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標。那么我們?nèi)绾文塥毦呋垩�，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個企業(yè)和招聘工作者共同探索的問題。本課程將幫助招聘工作者系統(tǒng)掌握高效招聘與面試的知識和技能，提高招聘的成功率，確保招到既符合崗位要求、又符合企業(yè)文化，能夠與企業(yè)共同成長的人才。

　　學(xué)習(xí)對象

　　HR經(jīng)理、總監(jiān)，企業(yè)內(nèi)部招聘專家，用人部門經(jīng)理級總監(jiān)

　　課程目標

　　1. 明確有效招聘的重要性以及用人部門經(jīng)理/HR部門的角色職責

　　2. 了解招聘甄選的原則和要素

　　3. 熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項

　　4. 掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧

　　5. 減少面試過程中的主觀性，確保選對人

　　課程內(nèi)容

　　一、有效招聘的重要性

　　1. 人才的價值差異和選對人才的重要性

　　2. 招聘失敗的成本

　　3. 有效選才系統(tǒng)的要素與基本原則

　　4. 招聘的流程：用人部門經(jīng)理和HR經(jīng)理的職責

　　5. 討論：招聘過程中遇到的問題、困難和挑戰(zhàn)

　　二、有效招聘選拔的基礎(chǔ)：明確能力素質(zhì)標準

　　1. 能力素質(zhì)的概念和冰山理論

　　2. 從崗位描述到崗位能力素質(zhì)要求

　　3. 討論練習(xí)：選定的崗位需要具備什么樣的能力

　　三、結(jié)構(gòu)化行為面試方法與技巧實踐

　　1. 運用STAR模型收集行為事例

　　2. 辨別行為事例的“真實”與“謊言”

　　3. 挖掘行為事例的跟進式提問技巧

　　4. 企業(yè)文化價值觀的認同 – 動力適配

　　5. 編制和運用面談指引

　　6. 進行資料整合與評估

　　各種練習(xí)+角色扮演(面試情景模擬)

　　一、有效招聘的重要性

　　1. 人才的價值差異和選對人才的重要性

　　2. 招聘失敗的成本

　　3. 有效選才系統(tǒng)的要素與基本原則

　　4. 招聘的流程：用人部門經(jīng)理和HR經(jīng)理的職責

　　5. 討論：招聘過程中遇到的問題、困難和挑戰(zhàn)

　　二、有效招聘選拔的基礎(chǔ)：明確能力素質(zhì)標準

　　1. 能力素質(zhì)的概念和冰山理論

　　2. 從崗位描述到崗位能力素質(zhì)要求

　　3. 討論練習(xí)：選定的崗位需要具備什么樣的能力

　　三、結(jié)構(gòu)化行為面試方法與技巧實踐

　　1. 運用STAR模型收集行為事例

　　2. 辨別行為事例的“真實”與“謊言”

　　3. 挖掘行為事例的跟進式提問技巧

　　4. 企業(yè)文化價值觀的認同 – 動力適配

　　5. 編制和運用面談指引

　　6. 進行資料整合與評估

　　各種練習(xí)+角色扮演(面試情景模擬)

　　師資力量

　　于麗娜

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　教育背景

　　1995——1999 長春理工大學(xué)　　計算機專業(yè)　　學(xué)士

　　工作經(jīng)歷

　　2002.12——至今 科銳國際擔任大中華區(qū)招聘業(yè)務(wù)總監(jiān)、兼職培訓(xùn)講師

　　2000.11——2001.11 戴爾計算機中國有限公司擔任重點客戶部經(jīng)理

　　1999.9——2000.10 吉盛偉邦國際家居集團擔任市場拓展

　　四個優(yōu)勢

　　1. 豐富面試經(jīng)驗

　　專注于中高端管理人才招聘工作， 積累了與近千位人才的面試實踐經(jīng)驗，從面試流程設(shè)計，能力與潛力分析，動機挖掘到為人才設(shè)計職業(yè)發(fā)展計劃等方面可謂經(jīng)驗豐富。

　　2. 企業(yè)需求分析和梳理

　　一直與眾多國際和國內(nèi)公司高管對話，了解到各知名企業(yè)的業(yè)務(wù)和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為她在高端招聘領(lǐng)域服務(wù)中奠定了優(yōu)秀基礎(chǔ)。

　　3. 專業(yè)的勝任力分析和設(shè)計

　　在專職行業(yè)，尤其消費品、零售、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域有大量實踐和學(xué)習(xí)，對于協(xié)助業(yè)務(wù)分析和設(shè)計簡要勝任力有實踐方法。

　　4.案例式學(xué)習(xí)

　　基于個人的豐富實踐經(jīng)驗，可以直觀而充實地展現(xiàn)具體案例來引導(dǎo)互動和學(xué)習(xí).

　　主講課程

　　1. 《候選人全過程管理》

　　2. 《面試技巧實戰(zhàn)與演練》

　　3. 《對話用人部門 – 愉快合作招聘》

　　4. 《招聘項目的規(guī)范管理與執(zhí)行技巧》

　　5. 《能力素質(zhì)模型與行為面試法》

　　6. 《校園招聘面試技巧》

　　7. 《人才選拔基礎(chǔ)——勝任力素質(zhì)》

　　部分培訓(xùn)客戶

　　惠普、交通銀行、碩文軟件、泛美天地能源、歐萊雅、施華洛世奇、宜家中國、洽洽食品、天地能源咨詢公司、戴爾、嘉德國際、英國豪邁國際、西克麥哈克、交通銀行上海分行、利寶保險、中建地產(chǎn)、京東方 、安斯泰萊制藥、歐蒙生物技術(shù)有限公司、奇虎360、安永全球商務(wù)服務(wù)(大連)有限公司等世界500強和國內(nèi)上市集團公司企業(yè)