TTT--高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	高老師
開課時(shí)間：	2014-10-17
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3500
購買價(jià)格：	2800
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2014-10-17 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-08-01 15:59:32

　　

 

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師及負(fù)有培訓(xùn)責(zé)任的各類管理人員和其他專業(yè)人士。

　　課程目標(biāo)

　　眾所周知，人才已成為企業(yè)獲得成功的核心因素。對(duì)于企業(yè)而言，除了要關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，更重要的是關(guān)注人才的培養(yǎng)。因此，建立一支專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍或者打造一批具備專業(yè)培訓(xùn)技巧的管理團(tuán)隊(duì)顯得尤為關(guān)鍵。

　　如何能輕松地走上講臺(tái)，充滿自信地面對(duì)大家分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和心得?

　　如何能使你的語言不僅生動(dòng)有趣，而且富有內(nèi)涵?

　　如何能讓聽眾聽得心動(dòng)、激動(dòng)，還能換來實(shí)際的行動(dòng)……

　　本課程體現(xiàn)了“所學(xué)即所得”，不僅會(huì)告訴你該怎么做，更會(huì)從聽眾和學(xué)員的角度告訴你為什么要這么做;本課程還體現(xiàn)了“即學(xué)即用”，不僅要告訴你該怎么做，更會(huì)用全程體驗(yàn)方式來告訴你如何具體操作。在經(jīng)歷三個(gè)“看、聽、做、說”的循環(huán)后，面對(duì)聽眾展示自我將是一個(gè)“拈手即來”的嫻熟技巧。

　　認(rèn)識(shí)和了解培訓(xùn)，塑造專業(yè)培訓(xùn)形象

　　認(rèn)識(shí)并處理壓力，能自信地面對(duì)聽眾

　　組織和編輯內(nèi)容，學(xué)會(huì)內(nèi)容呈現(xiàn)生動(dòng)化

　　認(rèn)識(shí)且了解學(xué)員，掌握學(xué)員互動(dòng)技巧

　　練習(xí)和體驗(yàn)演講，提升培訓(xùn)綜合素質(zhì)

　　課程內(nèi)容

　　一、培訓(xùn)的定義和培訓(xùn)師的角色定位

　　企業(yè)培訓(xùn)的功能

　　培訓(xùn)師與教授的對(duì)比

　　培訓(xùn)師的角色定位

　　二、塑造培訓(xùn)師魅力形象

　　清新自然的儀容形象

　　干凈端莊的儀表形象

　　三、活動(dòng)一：30秒鐘演講

　　壓力產(chǎn)生的根源

　　解除壓力的方法

　　四、活動(dòng)二：3分鐘演講

　　認(rèn)知的冰山理論

　　充實(shí)有條理的內(nèi)容組織

　　課程組織結(jié)構(gòu)的建立

　　課程素材的收集

　　具體又生動(dòng)的內(nèi)容呈現(xiàn)

　　如何做游戲

　　如何講故事

　　案例分享

　　五、作業(yè)

　　設(shè)計(jì)你第二天的儀容儀表

　　準(zhǔn)備5分鐘演講

　　六、專業(yè)授課技巧

　　聲音練習(xí)

　　語速

　　音高

　　音調(diào)

　　肢體語言練習(xí)

　　面部表情

　　手勢(shì)

　　站姿

　　完美的授課過程“鳳頭豬肚虎尾”

　　鳳頭：開場(chǎng)技巧

　　豬肚：控場(chǎng)技巧

　　虎尾：收尾技巧

　　七、活動(dòng)三：5分鐘演講

　　提問技巧

　　處理學(xué)員提問的技巧

　　有效地識(shí)別困難學(xué)員

　　與困難學(xué)員溝通的技巧

　　八、活動(dòng)四：綜合演練

　　九、錄像活動(dòng)：

　　目的

　　發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和別人的長(zhǎng)處

　　改善自身不足

　　形式

　　學(xué)員自我點(diǎn)評(píng)

　　學(xué)員相互點(diǎn)評(píng)

　　講師點(diǎn)評(píng)

　　師資力量

　　高老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　學(xué) 歷：

　　著名大學(xué)教育學(xué)專業(yè)畢業(yè)

　　IPTS認(rèn)證講師，新華人壽授權(quán)講師

　　曾 任：

　　新華人壽授權(quán)講師，組訓(xùn)、區(qū)經(jīng)理，在三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)和人力規(guī)模的4倍增長(zhǎng);

　　江楓酒業(yè)副總經(jīng)理，操盤“洋河藍(lán)色經(jīng)典”在蘇州的上市推廣工作，實(shí)現(xiàn)一年內(nèi)銷售4倍增長(zhǎng)的佳績(jī);

　　新可安(天津)服務(wù)有限公司培訓(xùn)師、高級(jí)客戶經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理，多次在培訓(xùn)后能立即實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng);

　　萬得城(中國(guó))培訓(xùn)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)銷售、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)，滾動(dòng)開課幾百次，大大提高了員工的銷售技巧、銷售管理、客戶服務(wù)等綜合能力;

　　紫覺貿(mào)易顧問。

　　培訓(xùn)特點(diǎn)：

　　高老師擁有深厚的教育學(xué)、心理學(xué)背景，善于從客戶心理學(xué)的角度去分析客戶、分析銷售，從思維導(dǎo)向方面去拉進(jìn)客戶關(guān)系、促進(jìn)銷售，使銷售從低效的“體力活”變成了高效的“腦力技術(shù)活”。同時(shí)，高老師在銷售、管理一線有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，這些“真材實(shí)料”不僅蘊(yùn)含了銷售的基本原理，也揭示了銷售的具體工具、方法和措施，學(xué)員可以即學(xué)即用，多次實(shí)踐證明，經(jīng)過高老師培訓(xùn)，效果往往是立竿見影的，銷售培訓(xùn)往往能帶來至少50%的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。幽默風(fēng)趣的語言風(fēng)格、深入淺出的案例分析、別具一格的培訓(xùn)形式形成了獨(dú)特的“高氏培訓(xùn)”。高老師的授課富有激情、具有帶動(dòng)性和感染力，寓教于樂，用豐富的案例展示和分組討論，讓學(xué)員在潛移默化中得到收益。“聽起來不累”、“原來，銷售可以這么做”、“總是覺得培訓(xùn)時(shí)間過得太快”、“聽了一遍，還想再聽一遍”、……這些都是過往學(xué)員的培訓(xùn)后反饋。這也不難理解為什么培訓(xùn)后的反饋問卷綜合滿意度超過95%了。

　　專長(zhǎng)項(xiàng)目：

　　培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)

　　專業(yè)銷售技巧

　　大客戶銷售技巧

　　銷售管理

　　優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

　　專業(yè)談判技巧

　　代表客戶：

　　HP、Samsung、Inte 、AMD、B&Q、Mediamarkt、Wa -mart、好又多、國(guó)美、永樂、迅捷連鎖、順電、洋河酒廠、康佳集團(tuán)、中國(guó)電信、紫覺貿(mào)易、美芝壓縮機(jī)(GMCC)、廣州川上整合營(yíng)銷、香雪海酒店集團(tuán)、新華人壽、大中電器、步步高連鎖、武漢工貿(mào)電器、卜蜂蓮花、上海外服、海爾日日順、TC 彩電、創(chuàng)維彩電

　　學(xué)員反饋：

　　“通過本次銷售培訓(xùn)，我學(xué)到了很多之前沒有用到過的銷售工具，很有收獲，以后希望再有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)高老師的課程。”

　　—— 康佳集團(tuán)《專業(yè)銷售技巧》

　　“高老師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、寓教于樂的授課方式及良好的服務(wù)精神使我們對(duì)銷售管理的認(rèn)識(shí)上升到一個(gè)新臺(tái)階!”

　　—— 紫覺貿(mào)易《銷售管理》

　　“高老師的授課技巧和表達(dá)能力非常出色，語言生動(dòng)幽默，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來，暢所欲言。”

　　—— 海爾日日順《培訓(xùn)師培訓(xùn)》

　　“客服人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，客戶投訴應(yīng)對(duì)的步驟、原則，對(duì)我促動(dòng)很深，以后要把學(xué)到的知識(shí)很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。”

　　—— 萬得城《金牌客戶服務(wù)》

　　授課形式：

　　知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。