面試心理學

開課地點：	北京
授課時間：	2天
授課顧問：	劉向明
開課時間：	2013-05-24
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-05-15 17:29:42

　　

學習對象

面試經理

課程目標

本課程以績效預測為主線，詳細闡述各職位、各職級達成杰出績效的勝任素質，并把各勝任素質的形成機制、伴生性特征、排異性特征，以及上述特征的識別方法做了系統(tǒng)化的講解，幫助面試官實現(xiàn)從專業(yè)到專家的自我升級。 課程收益： 1.專業(yè)知識：了解心理學在人才甄選和人才測驗中的應用 2.專業(yè)眼光：了解決定績效表現(xiàn)的一般性能力和關鍵能力 3.專業(yè)技能：學習面試甄選和人才測評的關鍵的專業(yè)技巧

課程內容

目錄
第一章概述篇：關于面試心理學
第二章標準篇：如何制定招聘甄選的標準
第三章執(zhí)行篇：如何進行面試及心理測試
第四章專業(yè)篇：如何提高甄選的專業(yè)水平

課程大綱
第一章概述篇：關于面試心理學
一什么是面試心理學：以招聘甄選和人才評價為目的的應用心理學
1.心理知識：客觀的心理規(guī)律
2.心理技術：主觀的心理技能

二面試心理學的應用：基于心理知識和心理技術的績效預測
1.求同性預測：一般績效表現(xiàn)預測
2.求異性預測：杰出績效表現(xiàn)預測

第二章標準篇：甄選標準的制定
一如何發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才：基于心理素質的甄選標準
1.如何發(fā)現(xiàn)心理健康的候選人
a)健康心理的定義以及定義性特征
b)健康心理的評價標準和甄選辦法
2.如何發(fā)現(xiàn)思維能力強的候選人
a)思維能力的定義及定義性特征
b)思維能力對不同層級的績效影響
c)思維能力的評價標準和甄選辦法
3.如何發(fā)現(xiàn)學習能力強的候選人
a)知識學習能力
b)技能學習能力
c)評價標準和甄選辦法

二如何發(fā)現(xiàn)杰出人才：基于勝任素質的甄選標準
1.勝任素質的定義
2.勝任素質的分析方法
a)指標集合法：根據崗位類型與崗位性質分析
b)校標歸納法：根據優(yōu)秀績效員工的一致性分析
3.崗位素質模型的確定
a)市場類職位
b)銷售類職位
c)生產類職位
d)職能類職位
4.初級管理人員的勝任素質
a)一般績效素質：人際能力
b)杰出績效素質：激情喚醒能力
5.中層管理人員的勝任素質
a)一般績效素質：結構化思維能力
b)杰出績效素質：問題處理能力
6.高層管理人員的勝任素質
a)一般績效素質：系統(tǒng)思維能力
b)杰出績效素質：文化、結構塑造能力、戰(zhàn)略推進能力

第三章執(zhí)行篇：面試及心理測試
一測驗類型及其簡要介紹
1.測量最佳表現(xiàn)潛力的心理測驗
2.人格測評和心理測量問卷
3.測驗與問卷的結合使用

二倫理道德、法律和社會性問題
1.確定測驗是否符合倫理道德的標準
2.與測驗有關的社會性問題
3.外部測驗專家的相關問題
4.與測驗相關的法理問題和法律規(guī)定

三測驗策略
1.確定測驗結果的呈現(xiàn)形式
2.測驗結果的使用權限
3.內部候選人和外部候選人的區(qū)別
4.測驗結果的反饋形式

四測驗活動的設計
1.確定基于工作情景的目標行為
2.確定產生杰出績效的關鍵行為
3.基于目標行為和關鍵行為的情景設計
4.模擬測驗和設計修改

五測驗的操作
1.測驗者培訓
2.測驗活動的介紹和引導
3.測驗評分及測驗報告

第四章專業(yè)篇：提高甄選的專業(yè)水準
一心理學知識
1.發(fā)展心理學：人的能力是怎樣形成和發(fā)展的
2.人格心理學：不同能力之間有什么樣的關系
3.人際心理學：不同的人在一起會有什么變化

二心理能力
1.自我偏差的識別和糾正
2.敏感性培養(yǎng)和過敏性的糾正

師資力量

劉向明【中國培訓網高級講師】 實戰(zhàn)經驗著名人事心理學專家、人力資源管理專家，世界大學生組織職前培訓顧問、SIFE(賽福)國際公益社區(qū)心理顧問、清華大學MBA總裁班特約教授、CCTV-2年度雇主調查評審專家曾服務于：沃爾瑪商業(yè)咨詢公司，擔任特別項目經理；GEC-阿爾斯通集團中國區(qū)總部，擔任華能項目事業(yè)部人力資源總監(jiān)；梅塞爾集團南中國區(qū)，擔任南中國區(qū)總裁助理。服務過的客戶平安人壽股份有限公司、方正集團、中信銀行、工商銀行、置信集團、光明集團、江中集團 、許繼集團、東風康明斯、松下電器(中國)有限公司、中船重工國際貿易公司 、斯必能通訊器材(中國) 、民生銀行、百事(中國)投資有限公司 、方正集團 、中國國際航空公司 、中國民航信息集團公司、中國證券登記結算公司 、神華集團有限責任公司 、263網絡通信公司 、北廣傳媒 、廈門建設銀行 、聯(lián)合創(chuàng)業(yè)集團、今麥郎集團、深圳核電物業(yè)有限公司等

備注信息