如何當好班組長—一線主管綜合技能提升
| 開課地點: |
上海 |
| 授課時間: |
馬老師 |
| 授課顧問: |
方光華等 |
| 開課時間: |
2013-06-29 |
| 市場報價: |
0
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| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2013-05-23 18:15:20 |
了解課程
學習對象
班組長、工段長、線長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、品管員、生產主管
課程目標
1、協(xié)助一線生產主管認清自己的角色、職責與職業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)職業(yè)精神,打造職業(yè)化的一線管理團隊;
2、掌握核心管理技能,提升一線生產主管勝任崗位的綜合素質與能力,讓一線主管真正能做到在其位,能謀其職,充分發(fā)揮一線主管效能;
3、掌握人員管理與團隊打造技巧,穩(wěn)定員工隊伍,提升員工隊伍士氣與綜合素質;
4、轉變思維方式,培養(yǎng)經營意識,融入企業(yè),更好地服務企業(yè)并創(chuàng)造出價值。
課程內容
第一部分:一線生產主管角色定位
1、觀念:我到底是“誰”
2、一線生產主管的主要功能與作用
3、一線生產主管三重角色
4、一線生產主管7項重要職責
5、一線生產主管必備5種核心能力
6、面對經營者、上司、部屬、同事的身份確認
7、一線生產主管人際關系處理黃金法則
8、新上任一線生產主管的角色轉變
9、下屬對一線生產主管的期望
10、討論:上司對一線生產主管的期望
11、案例:美國西點軍校的校訓啟示
第二部分:一線主管職場精神與職業(yè)品質
1、觀念:品格第一
2、能完成100%,絕不只完成99%
3、一線生產主管必修的7大職業(yè)操守
4、“誠信”為立身之本
5、敢于“擔當”,對結果“負責”
6、“服從”上司是一種美德
7、“敬業(yè)”是一種工作態(tài)度
8、“自信”是一種積極心態(tài)
9、“自律”的一線生產主管才有資格升遷
10、“正直”的一線生產主管最可信賴
11、“尊重”下屬就是“尊重”自己
12、討論:“問題”與“優(yōu)秀”一線主管管理方式比照分析
13、“弟子規(guī)”的重要教誨與啟示
14、美國西點軍校如何修煉學員的“品格”
第三部分:車間現(xiàn)場管理
1、觀念:1%的細節(jié)失誤=100%失敗
2、問題車間現(xiàn)場圖景案例分析與改進
3、標桿車間現(xiàn)場圖景學習與分享
4、車間現(xiàn)場管理核心目標與目的
5、車間現(xiàn)場管理5項職能
6、車間現(xiàn)場管理對象:7大要素
7、海爾現(xiàn)場管理成功秘笈:嚴、細、實、恒
8、海爾現(xiàn)場管理文化案例:6S大腳印
9、5S:全世界制造型企業(yè)實用管理標準
10、如何系統(tǒng)有效推進5S管理體系
11、5S推進失敗案例剖析:一緊、二松、三跨臺、四重來12、車間5S成功推進方式及實施案例
13、車間定置管理及實施案例
14、車間可視化管理及實施案例
15、車間顏色管理及實施案例
16、車間看板管理及實施案例
17、車間“六到”安全管理制度
18、強化車間安全管理“責任制”
第四部分:車間日常管理
1、觀念:日事日畢、日清日高
2、創(chuàng)新班組早會,讓早會更有成效
3、周、日生產排程管理技巧
4、5MIE工作計劃準備法
5、車間流水線管理技巧
6、車間每日“交接班”管理辦法
7、產能規(guī)劃、分析與改進
8、物耗率、準時交貨率指標分析與改進
9、產品合格率、合格批率、返工率指標分析與改進
10、案例:稼動率、生產能率、綜合效率指標應用
11、車間標準工時(ST)評定方法
12、提升車間生產效率的7個技巧
13、生產日報5大要素(Q、C、D、P、S)
14、車間瓶頸工序的分析與改進
15、生產設備的日常維護與管理(TPM)
16、車間標準化與改進工作
17、案例討論:如何處理插單、急單及訂單變更
第五部分:車間材料與成本控制
1、觀念:降本增效
2、利潤=營業(yè)收入—成本—費用
3、車間成本控制4大方向
4、a、b、c材料成本控制法
5、輔材成本控制與管理
6、庫存周轉管理與材料流動性分析
7、物料成本控制的5R原則
8、呆、廢料處理的3個及時性原則
9、車間物料的日常盤點管理
10、車間物料盤點中4大誤區(qū)
11、機器備品、備件的成本管制與改進
12、車間員工的加班管理
13、專項整治車間“四漏”現(xiàn)象
14、車間現(xiàn)場7大浪費分析與改進
第六部分:車間人員管理
1、觀念:員工離開公司,更多是離開上司
2、車間人員管理6大核心工具
3、一線主管如何樹立個人威信
4、員工正確指導與引導方式
5、四種員工指導方式:命令、說明、參與、授權
6、“一口清”作業(yè)指導法
7、上海大眾汽車公司班組指導工作法
a、“二個三制度”b、“三個一對一”
8、高效團隊溝通4項原則
9、人際溝通中的7大障礙
10、團隊有效溝通中的6個要領
11、與上級主管溝通的4個原則(數(shù)、簡、行、饋)
12、與上級主管有效溝通的6個技巧
13、如何正確對待上司的嚴厲批評
14、與部屬溝通的總體原則
15、與部屬有效溝通的7個技巧
16、與同級主管溝通的總體原則
17、與同級主管溝通的6個技巧
18、如何有效地激勵班組團隊
19、激勵員工方式:贊美與表揚
20、績效管理與目標管理實施步驟
21、員工教育訓練必須解決的4個關鍵問題
22、OJT訓練計劃實施步驟與案例
23、案例:如何處理與你唱對臺戲的員工
24、案例:如何引導性格孤僻、憂郁型員工
25、討論:如何管理好80、90后員工
26、人員管理核心秘笈分享與交流
27、美國西點軍校人員管理法則
28、如何營造高效的工作氛圍
29、案例討論:如何減少員工的流失率
第七部分:車間質量控制
1、觀念:品質是企業(yè)的尊嚴
2、品質=90%的意識+10%的知識
3、如何強化全員的集體品質意識
4、8D質量改進工具的應用步驟
5、案例:日本豐田汽車公司解決質量問題7個步驟
6、IQC、IPQC、FQC、OQC檢驗制度
7、三檢:自檢、互檢、專檢
8、5MIE質量問題分析與改進方法
9、實用的QC改進工具應用
10、如何做好換線過程品質控制
11、如何控制車間現(xiàn)場的不合格品
12、質量管理高級工具介紹
第八部分:高效車間團隊建設
1、觀念:1+1>2的協(xié)同效應
2、高效班組團隊的4個要素
3、班組團隊建設的4個階段
4、標桿高效班組團隊7大標準
5、問題班組團隊的7種表現(xiàn)癥狀
6、高效班組團隊時間管理
7、如何組織一個高效會議
8、一線生產主管如何減少工作中的“救火”現(xiàn)象
9、時間價值=工作價值
10、人的一生大多只有29200天
11、四象限時間管理法
12、優(yōu)先、計劃、忽視、委托
13、計算、平衡與分配你的時間
14、如何打造車間團隊的執(zhí)行力
15、高效團隊建設的4個DNA
16、營造積極向上團隊文化
第九部分:二天課程系統(tǒng)回顧與梳理
師資力量
一、講師姓名: 馬錫威 【中國培訓網高級講師】
1、職業(yè)背景: 馬老師曾任過大中型制造型企業(yè)、跨國企業(yè)的品質經理、生產經理、人力資源總監(jiān)、副總經理、常務副總、副總裁、總經理。馬老師以對制造型企業(yè)內部運作研究而著稱,以真正實用、實戰(zhàn)、實效而著稱。對制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個運作都非常熟悉,有10年豐富的制造型企業(yè)管理理論知識與實戰(zhàn)經驗。是目前國內不多見的制造型企業(yè)集培訓與咨詢于一身的管理實戰(zhàn)型專家。
2、擅長領域: 一線主管
3、授課經驗: 授課風格; 講課風格生動、幽默,講解深入淺出。不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧,把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。受邀在上海、廣州、深圳、南京、重慶、濟南、杭州等全國各地城市講授企業(yè)管理課程,深受廣大學員的歡迎。通過理論與實際的整合,現(xiàn)形成一套可行的、實戰(zhàn)的企業(yè)現(xiàn)場管理運作模式即生產現(xiàn)場優(yōu)化管理模式。研究方向:企業(yè)治理機制、執(zhí)行力、生產管理、5S/6S推進、人力資源管理、個人技能提升等。
4、主要服務行業(yè): 制造業(yè)
5、典型客戶: 蘇泊爾集團、廣東健力寶、新泰達電子、西川密封件、捷永集團、廣東卷煙廠、廣西南南鋁業(yè)、奇瑞汽車、吉利汽車、上海外高橋造船集團、安徽洽洽食品集團、寧波博威集團、溫州合興電子集團、金華地區(qū)有群升、超人、正陽、雄泰、今飛、信益陶瓷、綠源電動車、康超集團、梅花鎖業(yè)、巨龍管業(yè)集團公司;紹興地區(qū)有豐利設備、中益機械、廣東美的、新協(xié)力、SEW等
二、講師姓名: 方光華 【中國培訓網高級講師】
1、教育背景: 湖南大學工學學士, 蘭州大學工商管理碩士, 美國密蘇里大學EMBA
職業(yè)背景: 曾服務于財富500強大型制造型企業(yè),1998年開始專業(yè)從事管理咨詢與企業(yè)培訓工作。2000年~2004年先后為索尼(中國)有限公司、凸版印刷(上海)有限公司、ABB工程(上海)有限公司、上海紫丹印務有限公司、上海萬香日化(集團)股份公司等提供流程改進及體系咨詢輔導工作。
2、擅長領域: 領導能力 一線主管
3、授課經驗: 14年的培訓與咨詢工作經驗,曾累計為企業(yè)舉辦過上1000場次的公開及內訓課程,積累了豐富的企業(yè)培訓經驗。講授課程《西點商道——經營決策沙盤演練》、《精益制造》、《西點領導力》、《稻盛哲學與數(shù)字化經營》、《制造型企業(yè)如何推進阿米巴》、《九型人格與領導力》。主要著作《決勝在現(xiàn)場》、《西點領導力》、《中國制造業(yè)5S管理》、《九型人格與領導力》、《制造業(yè)經營模式創(chuàng)新》、《制造業(yè)主管領導力提升》等書籍,并出版發(fā)行了《西點領導力》制造型企業(yè)經營版DVD系列光盤。
4、主要服務行業(yè): 制造業(yè)
5、典型客戶: 中國工商銀行、上海航道局、GE、上汽、阿爾斯通、SEW公司、SONY、日立、松下、花王、飛利浦、阿迪達斯、TCL、夏普、華碩、圣戈班、艾默生、住友電工、阿爾卡特、施樂、可口可樂、樂百氏、羅技、愛普生、ABB公司、日本凸版印刷、紫江、萬香集團、上海強生、申豐食品、智發(fā)通訊、南京經偉電器、德國派格公司、廣東長江鋼構、恒富紙業(yè)、蘇州和田、蘇州安伏、武強實業(yè)、新協(xié)力集團、昭和、TOTO、上海莊臣、上海船舶、西口印刷、天華電子、伊利、三菱電機、壯辰精密、東科汽車等。
備注信息
2013-09-21昆山