高效招聘與面試技巧實戰(zhàn)訓練營

開課地點：	深圳
授課時間：	丁老師
授課顧問：	丁老師
開課時間：	2013-06-13
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-05-29 17:15:21

　　

學習對象

董事長、總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關人員等

課程目標

課程收益： 明晰招聘的重要性； 認清招聘和選才誤區(qū)并有效的避免； 熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項； 辨識面試中的"真實"與"謊言"； 根據(jù)目標和維度設定面試計劃； 掌握結構化面試的方法與技巧

課程內容

第一部分、態(tài)度決定一切建立對招聘工作的正確理念

1.       自測：貴公司招聘體系是否科學有效？

2.       為什么要做好招聘工作？

3.       招聘失敗的成本

4.       視頻討論：看企業(yè)如何招人?

5.       人員招聘的十大核心理念

6.       最好的不一定是最合適的

7.       堅持用人所長

8.       [學歷]不代表[能力],[經(jīng)歷]不同于[經(jīng)驗]；

9.       強調企業(yè)文化的認同感

10.    企業(yè)與應聘者之間的“互動營銷”

11.    寧缺勿濫，“請神容易送神難”

12.    小心遭遇面霸，不要提無效問題；

13.    招聘是所有部門的事情；

14.    招聘既有“科學性”，又有“藝術性”

15.    招聘工作只有開始，沒有結束

16.    成功招聘,理念先行優(yōu)秀面試官的職業(yè)心態(tài)

17.    優(yōu)秀面試官應具備的素質與條件

18.    給應聘者一個好印象：面試官的面試禮儀

19.    維護求職者的自尊

20.    小結：準備工作做失敗了，你就是準備著失敗

第二部分、企業(yè)要什么樣的人招聘崗位需求分析

1.       案例：豐田公司的全面招聘體系

2.       人力規(guī)劃需求預測的操作思路

3.       案例：如何開展人力規(guī)劃？

4.       某快速消費品企業(yè)的招聘計劃

5.       如何進行招聘崗位需求分析實戰(zhàn)技巧：“鉆石模型”

6.       崗位基本剛性要求

7.       應知應會專業(yè)知識

8.       工作必備綜合技能

9.       職業(yè)態(tài)度

10.    特別加分項

七步成詩-如何構建招聘崗位之“鉆石模型”

1、工作分析，編制崗位說明書；

2、針對職責推理需要的工作技能與專業(yè)知識；

3、訪談崗位的直接上級、下級與平級，了解需要的工作技能與專業(yè)知識；

4、訪談業(yè)績優(yōu)秀的員工樣本、業(yè)績較差的員工樣本，對比分析，提取共性特質；

5、規(guī)劃崗位勝任的隱性職業(yè)態(tài)度與人格品質要求；

6、根據(jù)歷史經(jīng)驗，列為人員素質要求的加分項。

7、綜合所有需求分析結果清單，去掉重復項，歸納必要項，并排序處理

招聘崗位需求分析實戰(zhàn)案例：

某大型電氣設備公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理“鉆石模型”構建

第三部分、哪里去尋找更多招聘渠道運用技巧

1.       專題討論：“招工難”將演變成為一種常態(tài)

2.       學員交流：如何理解招工難的現(xiàn)狀?如何最大程度緩解招工問題?

3.       內部招聘的主要方法及分析

4.       晉升、競聘、職位調動、工作輪換

5.       內部招聘案例討論：小李的困惑

6.       如何根據(jù)招聘崗位選擇招聘渠道

7.       人才尋訪、獵頭、現(xiàn)場招聘；

8.       內部推薦、校園招聘、網(wǎng)絡招聘、報刊廣告

9.       專題討論：企業(yè)校園招聘技巧

10.    校園招聘形式要在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新

11.    信息發(fā)布：

12.    宣講準備：

13.    主題宣講；

14.    溝通交流；

15.    后續(xù)反饋。

16.    招聘渠道發(fā)展趨勢與新興渠道

17.    專題：簡歷篩選，收集整理求職資料

18.    樂百氏挑選候選者的三道程序

19.    高效簡歷篩選的三個原則

20.    從“簡歷正文內容”本身讀出的信息

21.    如何提高簡歷篩選速度

22.    面試官要重點關注的簡歷信息

23.    工具：招聘渠道分析評估表

24.    有效簡歷率（面試人數(shù)/簡歷總數(shù)）

25.    面試錄取率（錄取人數(shù)/面試人數(shù)）

26.    綜合成功率（有效簡歷率*錄取成功率）

27.    實戰(zhàn)案例：某企業(yè)2010年招聘渠道數(shù)據(jù)對比分析

第四部分、候選者是否真的勝任面試理論與實踐

1.       筆試

2.       書面試卷進行筆試的特點

3.       案例：某企業(yè)招聘行政人事主管的筆試

4.       非結構化面試與結構化面試

5.       結構化面試的特點

6.       面試問題多樣化

7.       面試要素結構化

8.       評分標準結構化

9.       考官結構化

10.    面試程序及時間安排結構化

11.    如何操作結構化面試：“六步法”

12.    確定面試要及權重

13.    編寫各要素的詳細定義說明

14.    編制具體的評分表格

15.    設計結構化面試題庫

16.    對相關主考官培訓，知識轉移

17.    現(xiàn)場實施結構化面試，及時評分

18.    視頻討論：企業(yè)主考官的面試技巧有何評價？

19.    情景模擬法

20.    實戰(zhàn)面試分享：情景模擬案例

21.    使用“情景模擬法”的技巧要點

22.    壓力面試法

23.    實戰(zhàn)面試分享：壓力面試模擬案例

24.    使用“壓力面試法”的技巧要點

25.    行為面試法

26.    STAR行為面試的典型問題舉例

27.    行為面試的操作要點

28.    討論：以下面試官的“行為面試”效果如何？

29.    無領導小組討論

30.    無領導小組討論的實施步驟

31.    無領導小組討論的面試官看什么？

32.    注意無領導小組討論的“陷阱”

33.    人才測評技術

34.    升級版的面試提問技巧

實戰(zhàn)分享：企業(yè)如何考察招聘員工通常關注的共性問題

1、求職動機與欲望；

2、道德操守；

3、性格特點；

4、邏輯思維能力；

5、溝通能力；

6、學習能力；

7、執(zhí)行能力；

8、團隊協(xié)作能力；

第五部分、切忌虎頭蛇尾面試后的細節(jié)工作開展

1.       對更關鍵的職位進行背景調查

2.       如何規(guī)避入職體檢的潛在風險

3.       《勞動合同法》規(guī)定:招聘崗位須“明碼標價”

4.       案例討論：試用期內的培訓風險？

5.       新員工在試用期可以隨意辭退員工么？

6.       視頻討論：如何迎接新人

7.       讓新員工感受到企業(yè)文化

8.       衡量招聘工作質量的績效指標

9.       招聘工作的階段性總結

10.    案例分享：特殊面試

第六部分、企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討

困惑1：運用了招聘面試技術，還要相信我的直覺么？

困惑2：招聘基層崗位（如普工），需求數(shù)量較多，如何收到更多求職簡歷？

困惑3：如何處理面試過程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件？

困惑4：如何有效開展中高端人才主動尋訪向獵頭公司學習招聘？

困惑5：如何在面試中討論薪酬問題？

困惑6：如何讓員工承諾提交資料真實性？

困惑7：如何打破常規(guī)面試？提高單一化面試的準確性？

困惑8：如何提升面試中的溝通技巧？

困惑9：遇到不同求職者，控制面試時間的技巧？

困惑10：面試很多人，如何做好面試記錄？

課程總結與知識回顧

 

師資力量

丁老師 中國培訓網(wǎng)高級講師 1、資深人力資源管理專家，集團管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學工商管理博士DBBA，南京大學工商管理碩士MBA。 2、丁老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設計、業(yè)務流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術解決企業(yè)實際問題的策略及實務，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。 3、丁老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗；六年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車集團、3C科技（中國）集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導體（中國）、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。 4、丁老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。 5、【客戶留言見證】 “丁老師的培訓充滿激情。在他的指導下，我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲，學到許多有效的人力資源管理的技巧�！� 陳先生,人力資源部,中國醫(yī)藥集團公司 “通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服�！� 蓋處長,資本運營部,中石油天然氣集團公司 “丁先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義�！� 張女士,海爾大學培訓中心，中國海爾集團 “在我看來，丁先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。” 袁先生,副總經(jīng)理,北京住總集團 “我們感謝您出色的卓有成效的培訓演講，我和員工都為您的風格、方法、內容和技巧所折服�！� 李先生,人力資源部,中國移動浙江公司 “學員們都反應你的課程很深動，互動性特強，內容也很實用，希望今后有更多的合作！” 劉先生,人力資源部,中國航天科技集團公司 “課程深動風趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……” 趙先生,人力資源部,安徽江淮客車集團

備注信息

2013-07-26北京 2013-06-06上海 2013-07-19上海