TTT-高級培訓(xùn)師培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	Grace Yao
開課時(shí)間：	2013-10-18
市場報(bào)價(jià)：	3500
購買價(jià)格：	2800
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2013-10-18 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-29 17:14:22

　　

　　課程目標(biāo)：

　　此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助培訓(xùn)人員了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運(yùn)作規(guī)律、改進(jìn)和提高培訓(xùn)演講技巧。

　　參加對象：

　　企業(yè)內(nèi)部的講師;有志于成為培訓(xùn)講師的人士;有1年以上的培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)授課經(jīng)驗(yàn)。

　　課程大綱：

　　一、開場白與自我介紹 (錄像一)

　　1. 課程介紹：內(nèi)容、目標(biāo)、方法

　　2. 課程導(dǎo)入——

　　3. 培訓(xùn)顧問點(diǎn)評與總結(jié)

　　4. 壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練

　　二、第一次演講練習(xí) (1分鐘 錄像二)

　　1. 培訓(xùn)師的角色定位

　　2. 定義：什么是培訓(xùn)

　　3. 培訓(xùn)與講課的不同之處

　　4. 培訓(xùn)演講的目標(biāo)與方法

　　5. 培訓(xùn)師的風(fēng)格選型

　　6. 培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與技能

　　7. 了解聽眾的方法

　　8. 如何確定培訓(xùn)需求

　　9. 成人學(xué)習(xí)的原理介紹

　　10. 四類學(xué)員解析

　　11. 分析聽眾的方法——不同的聽眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系

　　12. 衡量聽眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵

　　13. 根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來確定和調(diào)整培訓(xùn)方法

　　14. 吸引、保持聽眾注意力的黃金法則

　　15. 培訓(xùn)演講技巧的運(yùn)作

　　16. 培訓(xùn)演講三大要素

　　17. 肢體語言的運(yùn)用——配合還是干擾

　　18. 語音語調(diào)的處理

　　19. 衣著與儀表

　　20. 開場與結(jié)尾的方法

　　21. 應(yīng)該避免與注意的地方

　　22. 培訓(xùn)師的專業(yè)技巧訓(xùn)練

　　23. 學(xué)員演講演練與點(diǎn)評——個(gè)人風(fēng)格的優(yōu)勢與劣勢

　　三、第二次演講練習(xí)(3分鐘 錄像三)

　　1. 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備

　　2. 課程設(shè)計(jì)七步流程的介紹

　　3. 決定培訓(xùn)要達(dá)到的目的與主題

　　4. 培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備

　　5. 培訓(xùn)講義制作五線譜

　　6. PPT的制作技巧

　　7. 成功說服學(xué)員的指導(dǎo)方針

　　8. 如何讓學(xué)員參與進(jìn)來的技巧

　　9. 如何在培訓(xùn)中組織有效的討論

　　10. 實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)

　　四、第三次演講練習(xí)(5分鐘 錄像四)

　　1. 生動性趣味性的授課技巧

　　2. 比喻技巧的應(yīng)用

　　3. 案例技巧的應(yīng)用

　　4. 故事的應(yīng)用技巧

　　5. 證據(jù)的應(yīng)用技巧

　　6. 授課演練：運(yùn)用表達(dá)技巧生動闡述枯燥的業(yè)務(wù)知識內(nèi)容

　　7. 主持培訓(xùn)班與場面控制技巧

　　8. 主流培訓(xùn)方法的分析與應(yīng)用

　　9. 課堂提問的技巧的與被提問的應(yīng)對方法

　　10. 引導(dǎo)技巧的應(yīng)用

　　11. 反饋與點(diǎn)評技巧的演練

　　12. 演講練習(xí)——引導(dǎo)技巧與反饋

　　13. 分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)

　　14. 應(yīng)付干擾培訓(xùn)講演的性格行為的技巧

　　15. 在培訓(xùn)場面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)

　　五、第四次演講練習(xí)(10分鐘 錄像五)

　　1. 回顧與總結(jié)

　　2. 回顧所學(xué)知識和技巧

　　3. 學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑

　　師資力量

　　講師介紹：Grace Yao【英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級講師】

　　1、姚女士曾先后就職于著名財(cái)富500強(qiáng)外資企業(yè)，有十五年以上的教育,管理和領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，曾任培訓(xùn)經(jīng)理、部門高級經(jīng)理、人力資源經(jīng)理及人力資源總監(jiān)等重要職務(wù)。姚女士對于東西方企業(yè)文化背景和組織架構(gòu)等均有較深了解。

　　2、姚女士從微軟公司開始她的職業(yè)生涯，在10多年的企業(yè)管理中，姚女士主要負(fù)責(zé)個(gè)人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)發(fā)展公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，員工態(tài)度調(diào)查，競爭性績效管理體系和其他課程。

　　3、在這之后，姚女士加入全球排名前三的電話服務(wù)公司，姚女士從人力資源發(fā)展范圍擴(kuò)展到海外南亞等地的客戶服務(wù)和設(shè)計(jì)隊(duì)伍。她與跨文化的各類專業(yè)人員合作，確定個(gè)人培訓(xùn)需求并做出職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，她作為內(nèi)部組織發(fā)展咨詢師，利用全球人力資源合作出針對亞洲的人力資源發(fā)展計(jì)劃。

　　4、在她的人力資源專業(yè)范圍內(nèi)，姚女士涵蓋了行政，招聘，工資薪酬和員工福利，勞工管理關(guān)系，員工溝通，績效和發(fā)展管理，培訓(xùn)發(fā)展和組織發(fā)展。

　　5、姚女士畢業(yè)于著名大學(xué)碩士，同時(shí)獲得人事管理和人力資源發(fā)展的文憑。她同時(shí)是經(jīng)驗(yàn)式學(xué)習(xí)的授權(quán)講師。

　　6、姚女士是位非常有人緣的職業(yè)經(jīng)理人，有著良好的職業(yè)道德。她在人力資源管理、培訓(xùn)及組織發(fā)展方面投入了她大量的職業(yè)時(shí)間。她不但有著強(qiáng)有力的個(gè)人溝通技巧，更是一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師。她中英文雙語溝通極佳。

　　7、姚女士的上課風(fēng)格：其鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼?zhèn)鋵�業(yè)，上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn)，深受學(xué)員喜愛歡迎。尤其與學(xué)員互動的上課風(fēng)格倍受好評。上課方法：講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習(xí)等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實(shí)務(wù)重于理論的經(jīng)驗(yàn)，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。

　　8、姚女士最擅長講授課程：

　　非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

　　企業(yè)培訓(xùn)體系搭建和實(shí)踐

　　目標(biāo)管理和績效管理

　　從戰(zhàn)略到績效管理---平衡記分卡培訓(xùn)

　　MTP管理才能訓(xùn)練

　　企業(yè)內(nèi)講師培訓(xùn)(TTT)

　　領(lǐng)導(dǎo)能力提升

　　高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　高績效組織溝通

　　公眾表達(dá)與演示文稿技巧

　　企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃

　　會議管理

　　優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

　　壓力與情緒管理

　　商務(wù)禮儀與行政助理與秘書技巧。

　　跨文化溝通

　　9、客戶包括：微軟中國、微創(chuàng)軟件、Intel、HP、華新集團(tuán)、趨勢科技、申銀萬國、上海證券、浦東外服、惠爾浦、世貿(mào)商城、三一集團(tuán)、聯(lián)合利華、林洋新能源、惠爾浦、AMT、LG、E-bay、佳通輪胎、喜力啤酒、ABB、上海通用、大眾汽車、德國采埃孚轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)(上海)、英國Holset 渦輪增壓(無錫)、梅特勒-托利多衡器(常州)、永裕醫(yī)藥、林德叉車、西科石英、日立電梯、威特電梯、摩恩潔具、英維思控制器、圣韻電子、中獅電子、奧的斯Otis 電梯、尤西比UCB化工、鐵姆肯(Timken)軸承、東風(fēng)汽車、上柴股份、烽火通訊、國藥集團(tuán)、上海電氣、寶鋼國際、生益科技、信誼藥業(yè)、中興電子、錦龍物流配送中心、高克聯(lián)管件、蒂森克虜伯中人激光拼焊、馬尼托瓦克等國內(nèi)外著名公司。

　　10、授課形式：

　　知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。