基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

開課地點(diǎn)：	河源
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	Sherry Shi
開課時(shí)間：	2014-10-17
市場報(bào)價(jià)：	3280
購買價(jià)格：	2624
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東河源 2014-10-17 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-10-10 15:57:58

　　

 

　　學(xué)習(xí)對象

　　生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長生產(chǎn)經(jīng)理、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員

　　課程目標(biāo)

　　轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。

　　明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力

　　掌握時(shí)間規(guī)劃的方法，學(xué)習(xí)有效制訂個人計(jì)劃的方法

　　掌握與員工溝通，表揚(yáng)，反饋，激勵的技巧，有效提升員工的積極性

　　課程背景

　　看到這個題目，可能有人會說“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎?他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了!”沒錯，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動自發(fā)遵照執(zhí)行，服從管理，超越績效呢?

　　靠嚴(yán)厲的制度?細(xì)化的流程?靠公司賦予的職位權(quán)力?靠嚴(yán)密的監(jiān)督?

　　在越來越人性化的當(dāng)今社會里，單靠這些仍然不夠，還需要基層管理者具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，即個人影響力，才能樹立起個人權(quán)威，才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自動自發(fā)創(chuàng)造佳績!

　　作為基層管理干部的您，是否具有了領(lǐng)導(dǎo)力呢?您不妨試著回答一下以下問題：

　　您是通過自己的影響力解決一線的問題嗎?

　　很多管理問題您是否沒有自已的見地，只能請示上司出馬?

　　您能服眾嗎，在下屬面前能樹立權(quán)威嗎?

　　您是不是夠自信，夠果斷，能真正負(fù)起管理者的責(zé)任嗎?

　　在現(xiàn)場一線出了問題時(shí)，是不是感到獲取其它部門的支持很難呢?

　　您的基層管理者能不能激勵一線員工，讓他們自覺自愿的干好本職工作?

　　您能有效控制自己個人情緒，理性而沉穩(wěn)的處理問題嗎?

　　您能有換位思考的習(xí)慣嗎?是不是能有效站在他人角度引導(dǎo)別人卻又目標(biāo)明確呢?

　　……

　　如果以上問題您都無法堅(jiān)定的回答“是”，那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。

　　《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》的課程專為基層管理者設(shè)計(jì)，案例來自真實(shí)現(xiàn)場，課程摒棄了高深而抽象的理論，代以生動的現(xiàn)場案例和現(xiàn)場演練，讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。

　　課程內(nèi)容

　　課程導(dǎo)入

　　課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)

　　學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

　　管理者的色認(rèn)知與定位

　　案例討論：忙碌的老張

　　--從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變

　　案例分析：小李的困惑

　　--如何處理老師傅老同事的問題?

　　--如何處理越級匯報(bào)的問題?

　　--老好人VS管理者

　　什么是管理及一線管理的整體框架

　　--管理的內(nèi)涵

　　--管理是給目標(biāo)給方向

　　--管理是透過他人完成績效

　　--管理是維持與改善

　　--SDCA與PDCA

　　--管理人員五大職能及管理框架

　　--管理者的角色轉(zhuǎn)換

　　管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造

　　案例討論：為什么老張失去了威信

　　學(xué)員討論：如何樹立基層管理人員的威信?

　　領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心

　　領(lǐng)導(dǎo)力模型

　　案例討論：管理者如何處理員工的小報(bào)告?

　　案例討論：管理者如何做到公平公正?

　　四種不同的員工的管理

　　四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　案例討論：王小毛的困惑

　　案例討論：困惑的JACKY

　　案例討論：如何授權(quán)?

　　領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別?

　　針對8590后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變

　　管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力

　　建立人際關(guān)系的基本原則

　　--坦白告知

　　--當(dāng)做得好時(shí)給予稱贊

　　**角色扮演：如何表揚(yáng)員工?

　　**表揚(yáng)屬下六部曲

　　--對本人有影響的變更，事前告之本人

　　--對待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒

　　--認(rèn)可與信任

　　性格測試

　　針對四種不同性格的溝通方式

　　溝通四步曲

　　--溝通氛圍及肢體語言

　　--EARS技巧

　　--角色扮演：如何與員工進(jìn)行溝通?

　　如何給員工反饋

　　--批評與反饋的區(qū)別

　　--反饋的BEST技巧

　　--角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋?

　　人際關(guān)系的基本流程

　　--案例討論：李明的問題

　　--人際關(guān)系四步法

　　--案例討論：如何處理考核異議?

　　總結(jié)及討論

　　師資力量

　　Sherry Shi

　　教育及資格認(rèn)證：

　　TWI高級培訓(xùn)師

　　基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力高級培訓(xùn)師

　　北京交通大學(xué)物理學(xué)學(xué)士

　　上海財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士

　　曾接受過臺灣著名TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)

　　講師經(jīng)歷與專長：

　　曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機(jī)構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉企業(yè)各部門運(yùn)作之法，深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道，特別對企業(yè)基層管理人員的培育及激勵有自己獨(dú)特的見解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹。

　　石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點(diǎn)深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢診斷，注重解決管理理念及執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性，以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

　　石老師擅長的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《80、90后員工管理》……