優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練

開課地點：	蘇州
授課時間：	2天
授課顧問：	王老師
開課時間：	2013-04-26
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-04-08 19:59:13

　　

學(xué)習對象

企業(yè)各部門主管 / 經(jīng)理、管理人員、班長 / 組長 / 拉長 / 儲備干部

課程目標

課程目標 1. 革新觀念，培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維 2. 提升班組長的組織、判斷與決策能力 3. 提升班組長的執(zhí)行能力 4. 掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法 5. 掌握分析和解決問題的技巧與步驟 6. 熟練運用管理工具高效率地工作 7. 加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍 8. 認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法 9. 認識到提升與發(fā)展自我的必要性

課程內(nèi)容

一、班組長的角色認知——明確你的工作與職責

1.  制造業(yè)的發(fā)展趨勢—由粗放向精細管理轉(zhuǎn)變

2.  不想當經(jīng)理的班組長不是優(yōu)秀的班組長

3.  班組長的工作定位—履行三個代表

4.  班組長應(yīng)具備四種的基本能力

5.  班組長做人做事三項基本原則

6.  班組長的工作范疇、內(nèi)容與職責

7.  班組長的類型分析與自檢

8.  案例分析與討論

二、培養(yǎng)班組長的組織與協(xié)調(diào)能力

1.  面對工作任務(wù)如何來組織你的部屬

2.  如何提升你的工作指派與授權(quán)能力

3.  如何加強團隊內(nèi)與團隊間的配合與協(xié)調(diào)

4.  如何協(xié)調(diào)整個團隊去達成工作績效

5.  案例分析與討論

三、培養(yǎng)自己和下屬的責任意識——勇于承擔責任

 

1.  班組長的責任在哪里？

2.  如何提高自己與下屬的責任意識

3.  如何替上司分擔責任--成長的階梯

4.  如何替下屬承擔責任--個人魄力的提升

5.  案例分析與討論

四、培養(yǎng)和提升班組長的執(zhí)行能力

 

1.  執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進器

2.  為什么好的工作計劃總是執(zhí)行不了，最終半途而廢或者一拖再拖？

3.  為什么大家看起來都很忙，結(jié)果卻不盡人意？

4.  如何提升自己的執(zhí)行力？

5.  如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才？

6.  如何打造班組執(zhí)行力？

7.  案例分析與討論

五、溝通能力——管理的核心

 

1.  正視溝通及其重要性

2.  溝通的原則、心態(tài)、與技巧

3.  溝通障礙的產(chǎn)生與防范

4.  報告、聯(lián)系、商討

5.  如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系

6.  如何與上級進行積極有效的溝通

7.  如何與同級進行配合與協(xié)作

8.  案例分析與討論

六、造產(chǎn)品前先造人——員工的培養(yǎng)

 

1.  管理者的產(chǎn)品是員工的行為

2.  員工心態(tài)培養(yǎng)——態(tài)度決定一切

3.  培養(yǎng)部下的四種途徑

4.  培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度

5.  員工表現(xiàn)不良的原因

6.  糾正部下不良行為的4個步驟

7.  如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟

8.  OJT訓(xùn)練的五項基本原則

9.  卓越的指導(dǎo)藝術(shù)—五個重點

10. 案例分析與討論

七、如何有效地激勵、領(lǐng)導(dǎo)員工，建立高績效的班組團隊

 

1.  四種新型的工作關(guān)系

2.  良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個方面

3.  正激勵與負激勵

4.  如何激發(fā)部屬的工作熱情

5.  指責部屬的正確方法

6.  如何處置表現(xiàn)不良的部屬

7.  如何處理管理人員與員工之間、員工與員工之間矛盾

8.  人性化管理實施技巧

9.  案例分析與討論

八、發(fā)掘問題與解決問題的能力培養(yǎng)

1.  及時發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力

2.  面對復(fù)雜的工作與環(huán)境—如何突破困境

3.  面對問題的心態(tài)

4.  管理人員思考問題的五個維度

5.  “問題分析——解決”正確之程序

6.  問題分析及改善五大手法

 

 

九、生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基石——“6S”管理與目視管理

 

1.  做好“6S”的關(guān)鍵前提——改變觀念

2.  6S推行關(guān)鍵成果之一 — 提升人員品質(zhì)

3.  6S推行的三大關(guān)鍵與推行要點

4.  目視管理的四大作用

5.  利用目視管理活用生產(chǎn)信息

6.  目視管理的種類、水準及推行要點

7.  案例分析與研討

十、班組長工作管理要點

 

1.  革新管理意識及具重要性

2.  抓住日常管理要點（80/20原理）

3.  決定重點管理項目（工作四象限）

4.  抓住貫穿整個生產(chǎn)過程的主線

5.  讓一切都處在掌控之中（問題把握與處理）

6.  案例分析與研討

十一、生產(chǎn)現(xiàn)場之機、料、法管理

 

1.  設(shè)備管理要點——點檢、保養(yǎng)及維護

2.  設(shè)備、工模、治具最大限度的有效利用

3.  物料管理要點——分類、標識、搬運、異常及處理

4.  作業(yè)方法管理—有效提升工作效率及確保品質(zhì)

5.  案例分析與研討

十二、生產(chǎn)過程控制管理

 

1.  如何安排和實施具體生產(chǎn)計劃

2.  如何對作業(yè)人員進行合理安排

3.  如何確保車間或流水線作業(yè)順暢

4.  如何確保生產(chǎn)物料的準時配備

5.  如何運用生產(chǎn)過程的管制工具

6.  如何處理生產(chǎn)異常與及時反饋

7.  生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制

8.  生產(chǎn)進度落后應(yīng)采取的措施與對策

9.  如何避免常見的各種浪費及對策

10. 案例：列舉多家跨國公司的生產(chǎn)過程管理實例

十三、班組長自我革新能力培養(yǎng)

1.  經(jīng)常保持八條危機意識

2.  工作方面的五項自我評鑒

3.  班組長應(yīng)擁有的五種勇氣

4.  班組長應(yīng)具備的五種習慣

5.  班組長自我提升與成長規(guī)劃

 

師資力量

王老師：【中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師】 高級講師，設(shè)備工程與管理專業(yè)工學(xué)士。曾任某中英合資陶瓷企業(yè)科長、5S/TPM推進事務(wù)局局長、流程改善項目負責人；某風力發(fā)電設(shè)備有限公司副總經(jīng)理；專業(yè)的5S/TPM項目推進顧問。 專長領(lǐng)域：曾接受過日本工廠管理專業(yè)顧問的系統(tǒng)培訓(xùn)，為期2年。善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的細節(jié)問題，并提出合理的改善方向。擁有豐富的一線工作和工廠管理經(jīng)驗，具有扎實的5S、TPM理論基礎(chǔ)，熟悉5S、TPM的全部推行 服務(wù)過的企業(yè)有：上海華潔紙業(yè)、韓泰輪胎、上海新意陶瓷機械、杭州中糧美特、上海貝特日用化工、上海永力筆業(yè)、臺灣吉祥工業(yè)、上海玻璃鋼研究所、迅達電梯（蘇州）、蒂森克虜伯匯眾等企業(yè)。某個輔導(dǎo)項目中，圍繞績效指標，推動和輔導(dǎo)企業(yè)進行現(xiàn)場改善，讓客戶獲得有效的成本降低，直接收益三十幾萬。此外，還幫助某建筑材料企業(yè)達成良品率從94.5%提高到97%的預(yù)定目標。

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