商務(wù)談判培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	1天
授課顧問：	孫老師
開課時(shí)間：	2014-04-12
市場報(bào)價(jià)：	1980
購買價(jià)格：	1584
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2014-04-12 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-03-25 10:52:43

　　

　　課程背景

　　要么戰(zhàn)爭，要么談判。在人類的歷史上，這個(gè)選擇始終擺在人類的面前�？v觀古往今來，人類的歷史綴滿了談判，而當(dāng)今的世界更是一張巨大的談判桌。無論是政治爭端，還是貿(mào)易糾紛;無論是供應(yīng)采購，還是商業(yè)糾紛;無論是升職加薪，還是勞資糾紛;無論是拆遷補(bǔ)償，還是賠償糾紛;無論是銷售租賃，還是家庭糾紛。在我們每個(gè)人工作、生活的方方面面，談判無處不在。

　　在商戰(zhàn)中，采購、銷售人員的談判能力就是公司的戰(zhàn)斗力，一線團(tuán)隊(duì)的談判能力直接影響公司的獲利能力。談判如此重要，而您該如何應(yīng)對(duì)以下挑戰(zhàn)?價(jià)格已壓無可壓，供應(yīng)商越來越不合作，您如何實(shí)現(xiàn)降低成本的要求?軟弱的供應(yīng)商無能力，有能力的供應(yīng)商不配合，您如何掌握主動(dòng)?談判常進(jìn)入僵局，談崩的結(jié)果將是兩敗俱傷，如何另辟蹊徑解開死結(jié)?不合作會(huì)雙輸，合作又被人算計(jì)，創(chuàng)造價(jià)值與爭取利益如何平衡?

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)中高層管理人員、采購精英、銷售精英等需做談判的相關(guān)管理人員等。

　　課程大綱

　　一、談判的定義與原則

　　1.談判概述

　　2.商務(wù)談判

　　3.談判步驟

　　4.談判的三個(gè)重要因素

　　5.談判的基本原則

　　6.談判中對(duì)方制造麻煩的目的

　　7.合作，而不是對(duì)抗

　　8.成功的談判者

　　二、談判前的準(zhǔn)備工作

　　1.談判的“POWER”優(yōu)勢(shì)

　　2.失敗談判者特征

　　3.成功談判者的心理建設(shè)

　　4.談判好手應(yīng)具備的五種特質(zhì)如何取得雙贏

　　5.確立談判目標(biāo)

　　6.選擇談判時(shí)間

　　7.組建談判小組

　　8.討論 :主談?wù)邞?yīng)具備那些素養(yǎng)?

　　9.討論 :研究談判對(duì)手些什么?

　　三、發(fā)揮影響力(情商&溝通)

　　1.演示：談判影響力

　　2.何謂人才?

　　3.什么是情商?

　　4.EQ 高手的技能

　　5.有效的溝通技巧

　　6.說的藝術(shù)和技巧

　　7.強(qiáng)化溝通能力的方法

　　8.溝通兵法

　　9.討論:當(dāng)對(duì)手提出不合理要求時(shí)如何應(yīng)對(duì) ?

　　10.五種處理沖突的基本方法

　　四、談判風(fēng)格比較

　　1.人際風(fēng)格分析

　　2.談判風(fēng)格分析

　　3.各類型人際風(fēng)格的沖突處理策略

　　4.與日本人談判時(shí)

　　5.與美國人談判時(shí)

　　6.與英國人談判時(shí)

　　7.與法國人談判時(shí)

　　8.與阿拉伯人談判時(shí)

　　五、認(rèn)識(shí)談判策略

　　1.談判的核心(主)策略

　　2.雙贏階段

　　3.妥協(xié)階段

　　4.競爭與讓步階段

　　5.談判的子策略

　　六、學(xué)習(xí)談判技巧(談判演練)

　　1.探問技巧

　　2.討論 : 例舉十個(gè)有效的提問 ?

　　3.防守的技巧

　　4.探詢底價(jià)的技巧

　　5.應(yīng)付渾水摸魚的技巧

　　6.談判演練 : 優(yōu)島與安島資源交換談判

　　師資力量

　　孫老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，著名臺(tái)籍講師及團(tuán)隊(duì)管理教練。

　　21年中高階管理層及銷售管理工作經(jīng)歷,曾服務(wù)多家外企，歷任銷售主管、高級(jí)專員、執(zhí)行副總等職;1995年來中國工作，熟悉中國市場運(yùn)作。多年的經(jīng)營管理運(yùn)作實(shí)踐，使孫老師總結(jié)完善出了一套靈活實(shí)用的銷售體系，并受多家外資公司的邀請(qǐng)實(shí)行培訓(xùn)得到完善和實(shí)施。1998年后孫老師開始轉(zhuǎn)為專職講師，并通過劍橋國際培訓(xùn)師(CTA)專業(yè)資格認(rèn)證。孫老師的授課風(fēng)格活潑、生動(dòng)，擅長與學(xué)員之間的互動(dòng)和溝通，多年的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，豐富的信息和案例，再加上一定的演講天賦，使孫先生能針對(duì)不同的對(duì)象,不同的環(huán)境，采取不同的講授方法，如案例分析、角色扮演、豐富的現(xiàn)場問題解答, 能以其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為學(xué)員提供切實(shí)可行的建議，形成其獨(dú)特的培訓(xùn)方法，給聽課者留下深刻的印象。