對客營銷宣導及商務演講技巧

開課地點：	北京
授課時間：	1天
授課顧問：	廖老師
開課時間：	2015-10-15
市場報價：	2475
購買價格：	1980
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2015-10-15 1天
審核時間：	我要報名2015-07-29 16:35:59

　　

　　課程背景

　　學習對象

　　銷售經(jīng)理、主管及業(yè)務相關人員

　　課程目標

　　學習商務演講的謀定而動及精心設計

　　學習商務演講的精彩演繹之開場、互動與結尾

　　學習商務演講的精彩演繹之控場、演繹及問題處理

　　學習商務演講中結構為王、圖表相彰的PPT制作與呈現(xiàn)

　　課程內(nèi)容

　　1. 商務演講的謀定而動及精心設計

　　1.1 問題隔離法

　　l 會議、商務洽談演講的目的與風格分析

　　l 聽眾的類型與層次分析

　　l 發(fā)資料是為配合解決哪些問題

　　1.2 聽眾為什么聽你講

　　l 言之有理

　　l 言之有趣

　　l 言之有情

　　l 言之有慧

　　l 言之有序

　　1.3 商務演講中的平衡制勝

　　l 理性思考、感性表達的平衡

　　l 事實與情感的平衡

　　l 講授與演繹的平衡

　　l 內(nèi)容與形式的平衡

　　l 管理者權力與演講魅力的平衡

　　1.4 商務演講中的“五力合一”

　　l 吸引力

　　l 啟發(fā)力

　　l 說服力

　　l 感染力

　　l 生產(chǎn)力

　　1.5 講稿的準備

　　l 打結構、定框架

　　l 擬提綱、分層次

　　l 找案例、填內(nèi)容

　　l 做小抄、預先練

　　2. 商務演講的精彩演繹之開場、互動與結尾

　　2.1 商務演講的上場與下場

　　l 上場三要點

　　l 下場三要點

　　2.2 先聲奪人的開場

　　l 12種有效的導入方式：

　　謎語、游戲、問題、贊美、概念、直接

　　奇聞、事實、數(shù)據(jù)、時事、引言、故事

　　l 三種錯誤的導入方式：

　　自夸、自殺、幼稚

　　2.3 演講中的“黃金三點”技巧

　　l 凡事講三點

　　l “軸線”的選擇

　　l 分類切忌“你中有我、我中有你”

　　2.4 商務演講中表達魅力的提升

　　l 朗讀的味道

　　l 電梯原則的應用

　　l 市井語言的平衡

　　2.5 商務演講案例應用與互動

　　l 案例演繹：源于生活、高于生活

　　l 講故事、講案例演練：

　　講工作、將愛情、講家庭、講朋友

　　講生活、講愛好、講理想

　　l 多種互動方式的平衡應用

　　2.6 說服式演講方式的應用及演練

　　l 蘇格拉底法

　　l 卡耐基提問法

　　l 問題引導法

　　2.7 余音繞梁的結尾

　　l 成功的結尾：

　　選擇、激勵、排比

　　故事、總結、贈言……

　　l 失敗的結尾

　　文不對題、太落俗套……

　　3. 商務演講的精彩演繹之控場、演繹及問題處理

　　3.1 商務演講中聲情并茂的演繹

　　l 激情感動

　　l 聲音震動

　　l 幽默調(diào)動

　　l 提問互動

　　l 講授生動

　　l 游戲帶動

　　l 激情感動

　　3.2 節(jié)奏與控場

　　l 讓演講始終充滿熱誠

　　l 厚積薄發(fā)、自然展現(xiàn)

　　l 不斷優(yōu)化，讓節(jié)奏和語言更加引人入勝

　　3.3 表情——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝

　　l 目光：最生動的交流語言

　　l 微笑：最好的化妝品

　　3.4 你的舉止會說話——演講中的儀態(tài)手勢

　　l 得體商務人士形象的標志與破綻

　　l 儀容儀表呈你的現(xiàn)職業(yè)狀態(tài)

　　l 如何看起來更具權威感

　　l 如何看起來更具親和力

　　l 自我職業(yè)形象檢查與塑造

　　4. 商務演講中結構為王、圖表相彰的PPT制作與呈現(xiàn)

　　4.1 大家來找茬

　　l 這樣的商務演講PPT你作何評價

　　l 說出你對其的改進思路

　　4.2 PPT常見問題的分析及改進

　　l 昏昏欲睡型

　　l 視力測試型

　　l 數(shù)字堆砌型

　　l 濫用圖片型

　　4.3 專業(yè)PPT的六個特點及實現(xiàn)

　　l 因?qū)ο蠛颓榫骋�有所差�?/p>

　　l 結構和邏輯是最好的說服力

　　l 布局和風格要便于別人記憶

　　l 色彩搭配也需有些“品味”

　　l 讓PPT成為你的商務演講助理

　　l 用好模板和工具讓你如虎添翼

　　4.4 如何進行PPT的布局、文圖展現(xiàn)

　　l 多維視角下的重點、主次劃分

　　l 環(huán)環(huán)緊扣的邏輯，不斷激發(fā)聽眾興趣

　　l 文轉(zhuǎn)化為圖、圖描述為文

　　4.5 色彩搭配及動畫應用

　　l PPT版面色彩的內(nèi)涵及搭配風格

　　l 耳目一新的切換方式

　　l 思維同步的動畫應

　　師資力量

　　周力之

　　北京智成雙贏管理咨詢有限公司 高級培訓師

　　實戰(zhàn)經(jīng)驗：

　　 資深職業(yè)培訓師，顧問式培訓專家。是國內(nèi)服務營銷、新生代管理、TTT方面最受歡迎的培訓師之一，受聘為復旦大學高級工商管理研修班 、肯耐珂薩等機構特聘講師，年度受邀培訓超過1200小時。

　　 曾任五百強企業(yè)(東方航空、中國太保)總部服務質(zhì)量經(jīng)理、電話營銷中心負責人、運營管理中心總經(jīng)理助理等職，具有十余年中高層管理經(jīng)驗。

　　主講課程：

　　A類：針對新生代的管理類

　　B類：銷售/電話銷售/客戶服務類

 

　　C類：TTT及商務演講類