項目績效考核與管理實務(wù)

開課地點：	北京
授課時間：	2天
授課顧問：	陳和蘭
開課時間：	2014-04-17
市場報價：	2980
購買價格：	2384
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2014-04-17 2天
審核時間：	我要報名2014-03-22 10:36:09

　　

　　培訓對象

　　公司高層領(lǐng)導、事業(yè)部或部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理辦公室人員、項目骨干人員、人力資源部經(jīng)理、績效考核專員、其它對項目績效考核與管理感興趣人員。

　　課程收益

　　課程以講師自身近十年成功運作優(yōu)秀企業(yè)項目績效考核與管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，圍繞企業(yè)關(guān)注的項目績效考核重點和面臨的難點問題，通過大量的案例講解和實例分析，在開放、互動的環(huán)境中，對項目績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個操作過程，以及基于項目目標和里程碑的KPI設(shè)置，進行清晰、透徹的講解與討論，通過學習與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的項目績效考核與管理體系。

　　課程大綱

　　第一天 上午9:00 - 12：00

　　一、項目績效管理的地位和作用

　　1 項目績效考核與管理的狀況

　　2 什么是項目績效

　　3 項目績效考核與績效過程管理

　　4 項目績效考核的三個階段

　　5 項目績效管理的目的 1.6 如何做好項目績效管理

　　7 項目績效管理體系架構(gòu)

　　8 項目績效管理與人力資源績效管理

　　9 傳統(tǒng)績效、現(xiàn)代績效與項目績效考核的區(qū)別

　　二、基于項目的績效考核體系設(shè)計

　　1 項目績效目標設(shè)計方法

　　(1)項目績效體系如何與公司目標、部門目標結(jié)合

　　(2)公司層面項目績效目標和KPI設(shè)計

　　(3) 職能部門與PMO對項目考核的KPI

　　(4)項目考核與項目經(jīng)理考核KPI

　　(5)項目成員的考核KPI

　　(6) IT類項目KPI

　　(7)研發(fā)類項目KPI

　　(8)工程類項目KPI

　　第一天 下午13:30 - 17：30

　　一、項目績效考核KPI權(quán)重設(shè)計

　　(1) 何為關(guān)鍵項目績效指標

　　(2)項目成員KPI設(shè)定步驟

　　(3)項目績效KPI設(shè)計的三大原則

　　(4) 成功項目績效的KPI指標與權(quán)重設(shè)計

　　3 項目績效考核方法設(shè)計

　　(1)項目績效考核的“量化”神話

　　(2) 如何把握考核的“量化”程度

　　(3)無法“量化”時如何考核

　　(4)可“量化”與可“衡量”

　　(5) 關(guān)鍵行為描述的分級量化與行為舉證考核方法

　　(6) 項目管理初級階段的有無考核法

　　(7) 研發(fā)項目的文獻考核法

　　(8)項目化組織的內(nèi)部結(jié)算考核法

　　二、項目績效考核的區(qū)間設(shè)計

　　(1)項目績效考核的區(qū)間與“活力曲線”

　　(2)個人項目績效與部門績效如何結(jié)合

　　(3) 個人項目績效與項目績效的融合

　　5 項目績效考核的組織與周期設(shè)計

　　(1) 項目績效考核的組織設(shè)計

　　(2) 公司領(lǐng)導在項目績效考核管理中的作用

　　(3)人力資源部在項目績效考核與管理中的職責定位

　　(4)各職能部門管理者在項目績效考核與管理中的角色與職責

　　(5) PMO(項目管理辦公室)在項目績效考核與管理中的實施主體

　　(6) PM(項目經(jīng)理)如何對項目成員進行績效考核

　　(7) 項目成員在績效中的部門與項目之間的考核關(guān)系

　　(8) 項目績效考核的周期與頻率設(shè)計

　　(9) 人力資源考核中的年、半年、季度、月與項目的結(jié)果、階段、里程碑、自然月的考核區(qū)別2.6項目績效管理的流程設(shè)計---閉環(huán)圈

　　第二天 上午9:00 - 12：00

　　一、項目績效考核與管理體案例研討

　　案例：項目績效考核的依據(jù)與基礎(chǔ)

　　案例：項目定性目標設(shè)定的不解之謎

　　案例：“量化”的神話與誤區(qū)。目標權(quán)重給多少才合適?可量化與可衡量的鐘擺效應(yīng)。

　　案例：研發(fā)類項目考核的“剛中帶柔”全景案例

　 二、項目績效輔導與績效溝通

　　1 項目績效輔導與溝通的四步曲

　　2 項目績效輔導與改進的基本方法

　　案例：低績效項目成員的輔導

　　3 項目績效考核的八大誤區(qū)

　　4 項目管理不同成熟階段的考核方法與績效輔導

　　5 單項目與多項目的考核方式與績效輔導

　　6 項目考核如何與職能部門關(guān)聯(lián)

　　案例：貓捉老鼠——項目經(jīng)理與部門經(jīng)理

　　案例：如何減小考核中人為因素的負面影響?

　　第二天 下午13:30 - 17：30

　　一、項目績效考核結(jié)果的應(yīng)用和反饋

　　1 項目績效考核與激勵分配的關(guān)系

　　案例：項目績效獎勵的設(shè)計

　　案例：項目激勵的及時性

　　2 項目績效結(jié)果應(yīng)用的前提條件

　　3 項目績效結(jié)果應(yīng)用的形式與方法

　　4 項目績效結(jié)果面談的九個基本步驟

　　5 項目績效面談的六個要點

　　案例：項目績效面談應(yīng)該關(guān)注哪三類人

　　案例：項目績效面談中的表揚與批評

　　案例：項目績效面談中爭執(zhí)的處理

　　二、項目績效管理過程

　　1 項目績效管理過程模型

　　2 項目績效管理的全過程演練

　　案例：A公司的項目績效考核與管理全過程

　　3 項目績效管理全景應(yīng)用案例(一)

　　(1)項目后評估內(nèi)容與評估流程

　　(2)項目后評估權(quán)重設(shè)置與評估方法

　　(3)項目后評估的獎金杠桿與發(fā)放核算方式

　　(4)某項目型公司項目后評估體系介紹

　　4 項目績效管理全景應(yīng)用案例(二)

　　(1) 研發(fā)項目的述職報告制度與考核體系

　　(2)研發(fā)人員績效考核

　　(3) 產(chǎn)品開發(fā)團隊的績效測評

　　(4)關(guān)聯(lián)部門的流程性考核，如市場、生產(chǎn)、采購部門與新產(chǎn)品開發(fā)的績效考核

　　講師簡介

　　陳和蘭

　　中國培訓網(wǎng)高級講師、EMBA，PMP，CTA(劍橋國際培訓師)，國際項目管理評估師。北京郵電大學教授�！俄椖抗芾砑夹g(shù)》雜志編委。企業(yè)項目化管理專業(yè)委員會專家。 國家重大專項“中國項目管理應(yīng)用實踐”課題組專家成員。華馳國際項目管理研究院常務(wù)副院長。中國移動、中海油、聯(lián)化科技等單位的項目管理顧問。

　　多年擔任領(lǐng)導職務(wù)，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾為60多家機構(gòu)組織實施了項目管理體系建設(shè)的咨詢，經(jīng)企業(yè)應(yīng)用后，均取得良好效果和效益。