項目管理全過程沙盤 – IT需求分析與風(fēng)險控制

開課地點：	廣州
授課時間：	2
授課顧問：	蔣老師
開課時間：	2014-10-25
市場報價：	2980
購買價格：	2384
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東廣州 2014-10-25 2
審核時間：	我要報名2014-09-09 11:17:38

　　

　　課程背景

　　項目管理從本質(zhì)上講是機(jī)遇管理，大千世界存在很多陷阱與機(jī)遇，項目經(jīng)理應(yīng)該把機(jī)遇變成公司實際的盈利!而身處于IT行業(yè)的你，將要面臨本行業(yè)最難啃的兩塊骨頭：客戶不斷變更的需求和時刻可能產(chǎn)生的風(fēng)險。作為項目參與者的你，能否面對困難，抓住機(jī)會，轉(zhuǎn)危為安?

　　本課程針對IT項目參與者所普遍存在的需求管理和風(fēng)險分析的能力進(jìn)行專項的提升，依托項目管理十大管理領(lǐng)域，針對項目管理技能進(jìn)行專項的提升。

　　課程目標(biāo)

　　本課程能夠幫助大家，在界定需求的時候，明確項目經(jīng)理在項目需求管理過程中的角色、職責(zé)以及意識，從而更好地規(guī)避風(fēng)險。能建立良好的項目風(fēng)險意識，在了解項目管理實踐中最常見風(fēng)險類型的同時，通過經(jīng)典案例的演練，掌握基本的風(fēng)險意識與分析手段，以便日后更好地應(yīng)對風(fēng)險。

　　面對不斷變更的需求以及時時刻刻存在的風(fēng)險，學(xué)員通過學(xué)習(xí)能掌握以下能力(Ps.包括但不限于)：

　　干系人分析與基本需求確定

　　掌握分析和挖掘需求的方法

　　了解常見的風(fēng)險和應(yīng)對措施

　　管控風(fēng)險的手段以及工具

　　建立良好的風(fēng)險防范意識

　　課程內(nèi)容

　　第一章 項目的需求分析及啟動過程

　　--引言

　　在IT行業(yè)，有著這么一個現(xiàn)象：80%的風(fēng)險來源于項目前期的需求分析不到位。假如在項目的啟動階段能夠有效地把握需求，正確獲取需求，那么我們不是將項目中可能產(chǎn)生的風(fēng)險降低80%?

　　--內(nèi)容

　　項目進(jìn)度及成本的估算(粗估)

　　項目啟動的風(fēng)險控制

　　啟動項目

　　第二章 項目需求開發(fā)的基本工具與方法

　　--引言

　　項目需求的“挖掘”過程應(yīng)該基于系統(tǒng)的流程與方法、技術(shù)，而更為重要的是，任何項目都有其存在的基本原因，“業(yè)務(wù)目標(biāo)”是項目的基礎(chǔ)，而技術(shù)方案僅僅是手段。如何更好地利用現(xiàn)有的分析工具，獲取最符合需求的信息，讓需求“一步到位”，在企業(yè)立項時，顯得分外重要……

　　--內(nèi)容

　　對項目“業(yè)務(wù)目標(biāo)”的深刻理解

　　獲得框架的功能需求與非功能需求

　　通過正確的“手段”達(dá)成項目的業(yè)務(wù)需求

　　核心需求分析的工具：帕累托、魚骨圖、原型分析……

　　探討“項目邊界”

　　--小組討論

　　業(yè)務(wù)目標(biāo)導(dǎo)向的需求分析過程;需求的描述與管理;項目

　　早期(啟動前)的風(fēng)險與質(zhì)量控制

　　第三章 項目的核心過程規(guī)劃——范圍與進(jìn)度管理

　　--引言

　　一個項目，從啟動到收尾，總會遇到各種風(fēng)險，導(dǎo)致項目的運行軌跡很容易偏離，為了更好地推進(jìn)項目，首先就應(yīng)該對項目的范圍進(jìn)行規(guī)范。而有了一套完善的范圍管理制度，就是為后期的進(jìn)度監(jiān)控，提供一套標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)進(jìn)度，落實工作。

　　--內(nèi)容 

　　用交付件(PBS,WBS)規(guī)范需求

　　制定合理的進(jìn)度計劃

　　計算活動浮時、關(guān)鍵路徑

　　--案例分析

　　客戶真實案例，分析案例中的有點以及需要改進(jìn)的地方，針對精短管理的最佳經(jīng)驗、應(yīng)用工具舉例、工期問題、進(jìn)展控制。

　　第四章 項目的核心過程規(guī)劃——風(fēng)險管理計劃

　　--引言

　　項目成功一定要滿足兩大要素：做正確的事和正確的做事。前者是找準(zhǔn)方向和目標(biāo)，后者是把握實現(xiàn)目標(biāo)的方法和路徑。對于項目經(jīng)理而言，就意味著帶領(lǐng)團(tuán)隊用有效的方式共同實現(xiàn)項目目標(biāo)。作為項目團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，項目經(jīng)理的方向就決定著團(tuán)隊的方向，更決定著項目目標(biāo)的方向，做好團(tuán)隊管理至關(guān)重要。

　　--內(nèi)容

　　項目風(fēng)險管理過程

　　風(fēng)險應(yīng)對策略

　　風(fēng)險管理工具介紹

　　--討論

　　風(fēng)險過程與項目計劃的整合

　　業(yè)務(wù)目標(biāo)與風(fēng)險過程

　　通過“機(jī)制“來管控風(fēng)險

　　第五章 項目的執(zhí)行與控制階段

　　--引言

　　在啟動項目的時候，總將項目的前景及藍(lán)本描繪得十分美好�？墒牵�在項目的運行中，這些美好好像都會難以實現(xiàn)……我們啟動每一個項目，為的不是做一個無與倫比的計劃，而是一個可以執(zhí)行，可以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的項目!

　　--內(nèi)容 

　　分析項目完成的“績效”及“業(yè)務(wù)目標(biāo)”

　　討論找出計劃與操作的差異及原因

　　 項目的變更控制

　　--討論

　　分析項目完成的“績效”及“業(yè)務(wù)目標(biāo)”

　　討論找出計劃與操作的差異及原因

　　項目成功的核心目標(biāo)“成功的可復(fù)制性”

　　師資力量

　　蔣老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　光環(huán)國際教育集團(tuán)項目管理培訓(xùn)中心資深顧問

　　PMP、PMI會員，北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院客座教授。先后工作于世界500強(qiáng)IBM、Intel公司，歷任 IT工程師、解決方案中心技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等職。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目管理者參與IBM服務(wù)器部門在國內(nèi)的眾多大型IT項目。對IT類項目中的風(fēng)險管理，質(zhì)量控制，以及進(jìn)度控制有豐富的經(jīng)驗。

　　1997年作為IT工程師加入IBM中國公司， 2000年成為解決方案中心技術(shù)經(jīng)理，作為技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目管理者參與IBM 服務(wù)器部門在國內(nèi)的眾多大型IT項目。2001年后作為產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)高端解決方案的銷售咨詢工作，以及公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)。在近七年的IBM職業(yè)生涯中，參與公司內(nèi)外的多個大型項目，直接負(fù)責(zé)一些重要項目的實施及控制，對“復(fù)合型”組織架構(gòu)下項目的運作模式有多年的實際經(jīng)驗。

　　2004年離開IBM加入英特爾(Intel)公司，負(fù)責(zé)亞太區(qū)各國渠道客戶解決方案咨詢工作，2007年離職成為職業(yè)項目顧問與自由講師，并與能通威科公司合作參與航天部五院相關(guān)航天項目的咨詢服務(wù)。

 

　　從2004年開始作為兼職講師，與北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院合作從事項目管理的教學(xué)，目前是包括IBM在內(nèi)國內(nèi)多家著名企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客座講師，其課程風(fēng)格不同于本土學(xué)院派及港臺講師，注重西方管理方法在中國本土環(huán)境中的應(yīng)用，解決項目化機(jī)制在企業(yè)應(yīng)用過程中的各種實際問題，并強(qiáng)調(diào)職業(yè)的項目管理者所必需具備的素質(zhì)與技能，主要課程涉及基本項目管理流程與思路、項目經(jīng)理的素質(zhì)與溝通技能、企業(yè)級項目組合管理與策略、項目風(fēng)險的控制機(jī)制等相關(guān)領(lǐng)域，過去5年服務(wù)的客戶覆蓋外資(如IBM)，本土大中型企業(yè)(中移動集團(tuán)及多個省公司，中石油)、政府部門(如財政部、航天部)、科研機(jī)構(gòu)(中科院電子所)、中小企業(yè)等多個層面，有豐富的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。