| 開課地點: | 蘇州 |
|---|---|
| 授課時間: | 2天 |
| 授課顧問: | 許老師 |
| 開課時間: | 2013-07-19 |
| 市場報價: | 0 |
| 購買價格: | 0 |
| 審核時間: | 我要報名2013-06-01 16:48:36 |
第一講 管理角色認知與職業(yè)思維
1. 如何理解管理?--管理的三個層次
2. 討論:你認為管理者與一般人員有什么不同?
3. 企業(yè)組織行為的原則
4. 作為下屬的職業(yè)經理:經營者的替身
5. 作為同事的職業(yè)經理:同事是我的內部客戶
6. 作為上司的職業(yè)經理:知人善任,用人所長
7. 優(yōu)秀主管應具備的素質與條件
8. 從核心骨干實現優(yōu)秀管理者的最佳狀態(tài)
第二講 規(guī)劃工作
1. 設立目標
2. 制定計劃
3. 分配任務
第三講 提升管理技能
1. 時間管理
2. 合理授權
3. 高效溝通
4. 激勵管理
第四講 培訓育下屬
1. 沒有落后的員工,只有落后的干部;
2. 員工為什么業(yè)績不好:知識、技能與態(tài)度
3. 主管要培訓重點下屬的四大技能
4. 非人力資源主管培養(yǎng)下屬“七大方式”
5. 給下屬布置明確的工作任務:5W2H
6. OJT—on the job training工作中的隨時指導;
7. 充分利用業(yè)務會議,“群策群力”;
8. 共同參與下屬的工作,協助解決下屬困難;
9. 身教>言傳,你就是品牌;
10. 有效授權,培養(yǎng)部門優(yōu)秀人才;
11. 成長為企業(yè)內部培訓師。
第五講 建設團隊
1. 案例導入:團隊與團伙的區(qū)別
2. 構成團隊的三大核心要素
3. 共同的目標
4. 明確角色分工
5. 融洽溝通關系
6. 團隊建設的四大誤區(qū)
第六講、解決問題
1. 發(fā)現問題
2. 分析問題
3. 解決問題
4. 解決工具
第七講、自我修煉
1. 管理心態(tài)
2. 管理理念
3. 管理情緒
4. 管理壓力
5. 自我規(guī)劃
第八講、管理要用心
1. 管理要用喜悅心
2. 管理要用同理心
3. 管理要用贊美心
4. 管理要用利他心
5. 管理要有包容心
6. 管理要有感恩心
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