商務(wù)演示與呈現(xiàn)技巧

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	范國(guó)玉
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-11-23 09:42:36

　　

 

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、售前工程師、產(chǎn)品宣講員、理財(cái)經(jīng)理、基金經(jīng)理等

　　課程目標(biāo)

　　1、掌握客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)演示人員的職業(yè)形象

　　2、提升客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)演示PPT的制作與提煉技巧

　　3、掌握商務(wù)演示過(guò)程中的語(yǔ)言運(yùn)用方法，快速吸引聽(tīng)眾，使表達(dá)更具生動(dòng)性和趣味性，有效提升銷(xiāo)售

　　呈現(xiàn)演講技巧

　　4、掌握一對(duì)多溝通的心理學(xué)原理，有效說(shuō)服聽(tīng)眾接受并采購(gòu)產(chǎn)品

　　5、有效處理商務(wù)演示過(guò)程學(xué)員提出的各種問(wèn)題

　　6、掌握會(huì)場(chǎng)組織技巧

　　課程內(nèi)容

　　導(dǎo)論:全腦思維

　　1、認(rèn)識(shí)大腦:拆掉思維墻、活出真自己

　　2、開(kāi)發(fā)大腦智能:打開(kāi)智慧的魔盒

　　 左右智能開(kāi)發(fā):邏輯思維—意識(shí)腦、語(yǔ)言腦、學(xué)術(shù)腦

　　 右腦智能開(kāi)發(fā):形象思維—創(chuàng)造腦、音樂(lè)腦、藝術(shù)腦

　　3、思維導(dǎo)圖的魔力:思維無(wú)邊、自由無(wú)限

　　 什么是思維導(dǎo)圖

　　 為什么要用思維導(dǎo)圖:眾覽全局與明察秋毫

　　 如何使用思維導(dǎo)圖:手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用

　　一、妙手丹青——說(shuō)服性PPT制作技巧

　　1、新手常犯的錯(cuò)誤

　　2、說(shuō)服型PPT設(shè)計(jì)的基本原則

　　3、說(shuō)服型PPT的邏輯

　　4、說(shuō)服型PPT用圖表說(shuō)話(huà)

　　5、說(shuō)服型PPT動(dòng)畫(huà)制作

　　練習(xí):思維導(dǎo)圖打造PPT

　　練習(xí):學(xué)員PPT展示與點(diǎn)評(píng)

　　二、心想事成——有效克服緊張

　　1、上臺(tái)演示說(shuō)服的4大心態(tài)

　　2、 怯場(chǎng)和恐懼的原因

　　3、克服演示緊張的5大方法

　　練習(xí):思維導(dǎo)圖繪制心理建設(shè)圖

　　三、形神兼?zhèn)?mdash;—第一印象建立之職業(yè)風(fēng)范

　　1、女性客戶(hù)經(jīng)理演示職業(yè)形象(建立良好的第一印象)

　　2、男性客戶(hù)經(jīng)理演示職業(yè)形象(建立良好的第一印象)

　　3、形神兼?zhèn)?身法、手法、步法、眼法(肢體語(yǔ)言的魅力)

　　練習(xí):形神兼?zhèn)渚毩?xí)

　　四、水銀瀉地——演示說(shuō)服之高效呈現(xiàn)流程

　　1、印象深刻的自我介紹(快速建立關(guān)系、取得信任)

　　2、先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入(快速破冰、激發(fā)客戶(hù)興趣)

　　3、扣人心弦的演繹(主次分明、邏輯清晰、聲情并茂)

　　A、演示的語(yǔ)言感染力:音量、音質(zhì)、音調(diào)、抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急、句讀停頓

　　B、演示者溝通說(shuō)服之道(恩威并濟(jì)、環(huán)環(huán)相扣)

　　C、演講者的感召力(深入淺出、通俗易懂)

　　4、余音繞梁的結(jié)尾

　　練習(xí):思維導(dǎo)圖之結(jié)構(gòu)化表達(dá)

　　練習(xí):語(yǔ)言感染力訓(xùn)練、四五六講故事法、

　　五、游刃有余——商務(wù)呈現(xiàn)的互動(dòng)控場(chǎng)技巧

　　1、提問(wèn):穿針引線(xiàn)(開(kāi)放式贊美、封閉式銷(xiāo)售)

　　2、回答:專(zhuān)業(yè)巧妙(回答提問(wèn)和處理客戶(hù)反對(duì)意見(jiàn))

　　3、互動(dòng):積極參與(引導(dǎo)客戶(hù)參與體驗(yàn))

　　4、控場(chǎng):處變不驚(從容不迫、收放自如)

　　六、一錘定音——說(shuō)服銷(xiāo)售性演示絕技

　　1、建立信任(服裝穩(wěn)重、表情善意、語(yǔ)言真誠(chéng))

　　2、利用證據(jù)(專(zhuān)家、客戶(hù)、權(quán)威機(jī)構(gòu))

　　3、運(yùn)用推理(步步為營(yíng)、環(huán)環(huán)相扣、獲得承諾)

　　練習(xí):思維導(dǎo)圖說(shuō)服之道

　　七、面面俱到——會(huì)務(wù)組織技巧

　　1、客戶(hù)邀約之道(邀請(qǐng)函、短信、電話(huà)一個(gè)都不能少)

　　2、如何安排會(huì)場(chǎng)(場(chǎng)地布置、音響話(huà)筒、音樂(lè)燈光)

　　3、如何主持(題、重、人)

　　4、領(lǐng)導(dǎo)如何致辭

　　5、如何當(dāng)場(chǎng)促單(音樂(lè)催眠、團(tuán)隊(duì)協(xié)作)

　　練習(xí):思維導(dǎo)圖繪制會(huì)務(wù)組織之道

　　客戶(hù)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)情景模擬演練 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

　　師資力量

　　范國(guó)玉

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　IVTAA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì) 首席導(dǎo)師

　　香港冠能?chē)?guó)際管理學(xué)院 特約培訓(xùn)師

　　英國(guó)國(guó)際企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì) 特約TTT講師

　　美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心 認(rèn)證講師

　　北大經(jīng)濟(jì)研究院 合作講師

　　中國(guó)培訓(xùn)技術(shù)研究院 首席培訓(xùn)師

　　中國(guó)名師學(xué)院 副院長(zhǎng)

　　工商管理碩士、谷歌公司特約培訓(xùn)師、國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家，范老師曾先后就職于清華大學(xué)企業(yè)集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外著名大型企業(yè)以及知名管理咨詢(xún)公司從事銷(xiāo)售與管理工作，擔(dān)任銷(xiāo)售總監(jiān)、資深培訓(xùn)師等職務(wù)，具備完善的企業(yè)管理理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，被多家國(guó)內(nèi)企業(yè)聘為常年課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)顧問(wèn)。從事職業(yè)訓(xùn)練6年來(lái)，一直為自己定位為實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家，特別注重管理工具在實(shí)際工作中的落實(shí)和應(yīng)用，專(zhuān)注于研究“結(jié)果導(dǎo)向的管理方法、企業(yè)員工職業(yè)化進(jìn)程、企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)自有版權(quán)課程開(kāi)發(fā)” 特別擅長(zhǎng)于思維導(dǎo)圖-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、思維導(dǎo)圖-企業(yè)教練式課程開(kāi)發(fā)、職業(yè)化訓(xùn)練。其獨(dú)創(chuàng)的“1+3結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練模式”為行業(yè)首創(chuàng)，真正從企業(yè)的角度出發(fā)，超越企業(yè)預(yù)期的訓(xùn)練效果，客戶(hù)滿(mǎn)意度都一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴。被很多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿(mǎn)意度最高，最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。

　　Features/授課特點(diǎn)

　　1、結(jié)果導(dǎo)向：沒(méi)有效果的培訓(xùn)是最昂貴的培訓(xùn)，課程完全圍繞“結(jié)果導(dǎo)向”展開(kāi)，注重學(xué)員的行為改變與習(xí)慣養(yǎng)成。

　　2、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：一切從學(xué)員的行為改變出發(fā)，注重實(shí)戰(zhàn)，善于把握學(xué)員需求和解決實(shí)際問(wèn)題，給予針對(duì)性輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。

　　3、互動(dòng)性強(qiáng)：課程注重互動(dòng)，采用反省、覺(jué)察、案例、故事、演練等手法、從不同角度進(jìn)行訓(xùn)練。

　　4、工具實(shí)用：特別注重思維導(dǎo)圖在培訓(xùn)中的應(yīng)用，授課時(shí)會(huì)有大量的工具給到學(xué)員，便于學(xué)員訓(xùn)練的內(nèi)化與成果轉(zhuǎn)化。

　　Brand Course/品牌課程

　　1、TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教程-TTT職業(yè)培訓(xùn)師之五項(xiàng)修煉(3天)

　　2、初級(jí)TTT——思維導(dǎo)圖與授課技巧提升(2天)

　　3、中級(jí)TTT——思維導(dǎo)圖與教練式課程開(kāi)發(fā)(3天)

　　4、高級(jí)TTT——思維導(dǎo)圖與課程創(chuàng)新(2天)

　　5、商務(wù)演示與呈現(xiàn)技巧(2天)

　　6、快速構(gòu)思與魅力表達(dá)(2天)

　　7、TTT魔鬼式訓(xùn)練營(yíng)(潛龍?jiān)跍Y-初級(jí)、騰龍破海-中級(jí)、飛龍?jiān)谔?高級(jí) 共15天)