| 課程類別: | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語言: | 中文 |
| 授課顧問: | 郭楚凡 |
| 審核時間: | 我要報名2013-06-03 17:35:40 |
分享:項目及特征
分享:搬家的故事
練習(xí):大洋逃生
一、項目與項目管理
1、什么是項目?
1.1項目定義
1.2項目管理定義
1.3項目管理的特點
1.4項目管理常見問題分析
2、什么是項目管理?
2.1項目管理的9大內(nèi)容
2.2項目管理的5大過程
參考模板:《項目管理手冊》
二、項目啟動階段工具與模板
1、立項申請
1.1制定項目章程
1.2制定項目初步范圍說明書
1.3任命項目經(jīng)理——給項目經(jīng)理授權(quán)
1.4項目啟動會議
2、組建項目團隊
2.1項目組織結(jié)構(gòu)
2.2職能式組織結(jié)構(gòu)u
2.3項目式組織結(jié)構(gòu)u
2.3.1矩陣式組織結(jié)構(gòu)
2.3.2強矩陣組織結(jié)構(gòu)
2.3.3弱矩陣組織結(jié)構(gòu)
2.3.4混合矩陣組織結(jié)構(gòu)
2.4項目經(jīng)理的職責(zé)
2.5項目經(jīng)理的能力要求u
2.6項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)u
2.7項目組成員的職責(zé)
3、策劃和制作任務(wù)書
3.1項目描述
3.2項目里程碑
3.3項目評價標準
3.4項目干系人
4、項目啟動會
4.1項目目標
4.2項目管理方式
4.3項目工作方式
1) 案例:華為項目啟動工具與模板運用:
2) 項目組成員(模板)
3) 項目任務(wù)書(模板)
4) 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書(模板)
5) 案例:案例分析與練習(xí)
三、項目計劃階段工具與模板
1、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
1.1項目工作分解
1.2WBS分解的誤區(qū)
1.3WBS分解的幾種不同方法
2、項目責(zé)任矩陣
3、活動排序
4、項目資源、工期、成本核算
5、項目進度計劃
5.1甘特圖
5.2關(guān)鍵路徑法
6、項目風(fēng)險管理計劃
6.1風(fēng)險管理的重要性
6.2識別項目風(fēng)險
6.3頭腦風(fēng)暴法u
6.4檢查表法u
6.5專家判斷法u
6.6SWOT分析法u
6.7項目風(fēng)險評估
6.8項目風(fēng)險應(yīng)對
6.9項目風(fēng)險管理計劃
6.10風(fēng)險影響周期
案例研討:制定項目管理計劃u
7、項目溝通管理計劃
7.1溝通管理的重要性
7.2項目溝通的要求
7.3項目溝通矩陣圖
7.4項目經(jīng)理溝通矩陣圖
7.5項目組通訊方式
7.6溝通中的過濾與障礙
7.7產(chǎn)生溝通障礙的原因
7.8項目啟動會議
7.9溝通管理計劃
7.10有效溝通的方式
7.11項目經(jīng)理在溝通中的作用
7.12項目團隊成員之間的溝通
1) 案例研討:制定項目溝通計劃
2) 華為項目管理模板參考
3) WBS(模板)
4) 進度計劃表(模板)
5) 風(fēng)險管理表(模板)
6) 溝通計劃表(模板)
7) PERT圖的繪制(模板)
8) 戰(zhàn)爭地圖
四、項目實施與監(jiān)控階段工具與模板
1、項目溝通管理
2、項目監(jiān)控方法與工具
2.1應(yīng)用進度計劃表
2.2召集會議
2.3觀察與檢查
2.4項目跟蹤計劃
2.5定期反饋與報告
3、項目變更管理
案例研討:制定項目的進度圖
華為項目管理模板參考:
項目會議紀要(模板)
項目狀態(tài)報告(模板)
項目變更管理表(模板)
項目管理制度
魚骨圖
對策表
PDCA循環(huán)
五、項目收尾階段工具與模板
1、評估與驗收
2、項目總結(jié)
2.1項目總結(jié)會議
2.2項目總結(jié)表(模板)
3、文件歸檔
工具:項目總結(jié)相關(guān)表格
項目總結(jié)表(模板)
六、項目的考核與激勵
1、項目團隊的績效管理
2、項目經(jīng)理及組員的PBC
3、項目的考核要素
4、項目團隊的激勵
案例研討:如何考核和激勵研發(fā)人員
工具與模板:
項目團隊PKI(模板)
研發(fā)個人PBC(模板)
七、項目成功的關(guān)鍵要素
1、業(yè)界項目成功的關(guān)鍵因素
2、業(yè)界項目失敗的關(guān)鍵因素
3、成功項目管理各階段重要關(guān)鍵點
案例研討:項目成功的關(guān)鍵點有哪些?
八、項目管理軟件Project2007實戰(zhàn)演練
(要求每人配備筆記本電腦,并預(yù)裝Project2007軟件)
九、總結(jié)和答疑
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