項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張國(guó)銀
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-12-15 15:42:57

　　

　　課程背景

　　項(xiàng)目管理的目的就是在規(guī)定時(shí)間和有限資源內(nèi)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于眾多行業(yè)。合格的項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)不可或缺的核心人才，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)所必需掌握的技能。

　　在企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐中，如何制定合理的項(xiàng)目目標(biāo)?如何識(shí)別和管理項(xiàng)目的需求和范圍?如何對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行合理的分解?如何制定可執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃?如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制?如何管理好項(xiàng)目中的諸多風(fēng)險(xiǎn)?如何做好項(xiàng)目管理中的有效溝通等等，都是項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面對(duì)的諸多挑戰(zhàn)。本課程將圍繞上述主題展開詳細(xì)講解，培養(yǎng)和提升學(xué)員的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)能力。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。

　　課程目標(biāo)

　　1、學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理理論、流程和方法，掌握項(xiàng)目管理的實(shí)用工具和實(shí)戰(zhàn)技巧;

　　2、了解項(xiàng)目的生命周期，掌握項(xiàng)目準(zhǔn)備和啟動(dòng)的流程，以及項(xiàng)目目標(biāo)的制定;

　　3、學(xué)習(xí)項(xiàng)目范圍的定義、分解方法和技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解;

　　4、掌握制定項(xiàng)目里程碑和項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法與工具;

　　5、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)控;掌握項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理原理與方法;

　　6、提高解決實(shí)際項(xiàng)目管理工作中問題的能力;

　　課程內(nèi)容

　　開篇：典型項(xiàng)目案例收集

　　第一講：項(xiàng)目概述

　　1、項(xiàng)目的概念

　　2、項(xiàng)目涉及的因素

　　3、項(xiàng)目的特點(diǎn)

　　4、日常運(yùn)作與項(xiàng)目的比較

　　5、制約項(xiàng)目成功的因素

　　6、項(xiàng)目干系人

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：分析項(xiàng)目的干系人有哪些?

　　第二講：項(xiàng)目管理概論

　　1、項(xiàng)目管理定義

　　2、項(xiàng)目管理特點(diǎn)

　　3、項(xiàng)目管理中的重大挑戰(zhàn)

　　4、影響項(xiàng)目成功的因素

　　5、項(xiàng)目失敗的主要因素

　　6、項(xiàng)目管理的內(nèi)容

　　7、項(xiàng)目的周期

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：項(xiàng)目的假設(shè)條件和約束條件有哪些?

　　第三講：項(xiàng)目組織

　　1、組織的概念

　　2、項(xiàng)目組織概念及特點(diǎn)

　　3、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式

　　4、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)選擇

　　案例研討：把信送給加西亞

　　第四講：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

　　1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義及特征

　　2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

　　3、團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系

　　4、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

　　5、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：如何開好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

　　第五講：項(xiàng)目經(jīng)理

　　1、項(xiàng)目經(jīng)理的角色

　　2、實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的條件

　　3、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

　　4、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力

　　5、項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求

　　6、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求

　　7、項(xiàng)目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng)

　　互動(dòng)研討：項(xiàng)目經(jīng)理的管理思維

　　第六講：項(xiàng)目啟動(dòng)

　　1、項(xiàng)目需求分析

　　2、項(xiàng)目的選擇

　　3、項(xiàng)目啟動(dòng)

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：項(xiàng)目執(zhí)行的思路

　　第七講：項(xiàng)目計(jì)劃

　　1、計(jì)劃的認(rèn)知

　　2、項(xiàng)目計(jì)劃定義

　　3、項(xiàng)目計(jì)劃目的

　　4、項(xiàng)目計(jì)劃作用

　　5、項(xiàng)目計(jì)劃原則

　　6、項(xiàng)目計(jì)劃形式

　　7、項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容

　　8、項(xiàng)目計(jì)劃過程

　　9、項(xiàng)目計(jì)劃準(zhǔn)備工作

　　10、項(xiàng)目計(jì)劃基本步驟

　　11、項(xiàng)目計(jì)劃書的內(nèi)容

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：工作分解結(jié)構(gòu)WBS

　　第八講：項(xiàng)目進(jìn)度管理

　　1、概述

　　2、項(xiàng)目活動(dòng)定義

　　3、項(xiàng)目活動(dòng)排序

　　4、項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算

　　5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

　　6、項(xiàng)目進(jìn)度控制

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

　　第九講：項(xiàng)目執(zhí)行與控制

　　一、項(xiàng)目執(zhí)行

　　1、項(xiàng)目執(zhí)行的定義

　　2、項(xiàng)目執(zhí)行的準(zhǔn)備工作

　　3、項(xiàng)目執(zhí)行工作的依據(jù)

　　4、項(xiàng)目執(zhí)行工作的內(nèi)容

　　5、項(xiàng)目執(zhí)行工作的步驟

　　6、項(xiàng)目執(zhí)行工作的成果

　　二、項(xiàng)目控制

　　1、項(xiàng)目跟蹤的定義

　　2、項(xiàng)目控制的定義

　　3、項(xiàng)目控制工作的準(zhǔn)則

　　4、項(xiàng)目控制工作的步驟

　　5、項(xiàng)目變更控制定義

　　6、項(xiàng)目變更控制的原則

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：如何當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理

　　第十講：項(xiàng)目結(jié)束和收尾

　　1、項(xiàng)目收尾

　　2、項(xiàng)目結(jié)束

　　3、對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估

　　4、對(duì)項(xiàng)目組成員的評(píng)估

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：引起項(xiàng)目沖突的原因有哪些

　　第十一講：成本管理

　　1、項(xiàng)目成本管理概述

　　2、項(xiàng)目資源計(jì)劃

　　3、項(xiàng)目成本估算

　　4、項(xiàng)目成本預(yù)算

　　5、項(xiàng)目成本控制

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：工作分解結(jié)構(gòu)表

　　第十二講：質(zhì)量管理

　　1、質(zhì)量的概念

　　2、項(xiàng)目的質(zhì)量

　　3、質(zhì)量計(jì)劃

　　4、質(zhì)量保證

　　5、質(zhì)量控制

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：項(xiàng)目責(zé)任矩陣

　　第十三講：風(fēng)險(xiǎn)管理

　　一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及管理

　　1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

　　2、風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)

　　3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

　　二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

　　1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程

　　2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分解

　　3、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法

　　三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)

　　1、風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)過程

　　2、風(fēng)險(xiǎn)衡量原則

　　3、損失的衡量

　　4、風(fēng)險(xiǎn)概率的衡量

　　5、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

　　四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策

　　1、風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策

　　2、風(fēng)險(xiǎn)自留對(duì)策

　　3、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對(duì)策

　　4、風(fēng)險(xiǎn)管理方案的選擇

　　互動(dòng)研討：如何有效規(guī)避項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)

　　第十四講：溝通管理

　　1、項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用

　　2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有的交流技能

　　3、溝通的形式和技巧

　　4、溝通的媒介

　　5、溝通方法

　　6、溝通方式的選擇

　　7、有效聆聽

　　8、有效聆聽的常見障礙

　　9、提高聆聽技巧

　　10、溝通場(chǎng)合

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：針對(duì)上次項(xiàng)目做一次總結(jié)

　　課程總結(jié)：重點(diǎn)知識(shí)回顧

　　互動(dòng)：?jiǎn)柵c答，就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

　　師資力量

　　張國(guó)銀老師