心理學在管理中的運用

開課地點：
授課時間：	2天
授課顧問：	王老師
開課時間：	2013年4月19日
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-03-29 17:32:06

　　

學習對象

中高層管理人員、HR

課程目標

課程目標 1、幫助學員掌握了解人的心理活動規(guī)律 2、幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧 3、員工心理激勵技巧

課程內容

1、人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律

1）人類心理活動包括哪些核心組成

2）為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅使的

3）心理需求層次論與自我認識的作用

4）行為形成與消失的原理是什么

5）情緒如何主宰人的認知和行為狀態(tài)

6）中國人有哪些心理活動特點

7）如何了解不同年代的員工：60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點有哪些

2、管理者如何提高情商水平

1）大多數(shù)企業(yè)領袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功

2）持續(xù)的自我激勵與自我超越

3）凡事從正面和積極面來考慮和對待

4）寧靜的心態(tài)

5）主動營造動力性的好情緒

6）領導者如何提升人格魅力

3、針對心理活動規(guī)律，如何觀測員工的核心心理指標及方法

1）情緒的穩(wěn)定性

2）社會交往和人際交往能力

3）性格與氣質

4）心理需要

4、盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來判斷員工的心理健康水平

1）世界衛(wèi)生組織頒布的全球心理健康標準

2）我國通行的心理健康標準

5、心理學在上下級溝通協(xié)調中的運用技巧

1）下級如何定位自己的角色

2）與上級有效溝通的實效原則

3）指導下屬的有效技巧

4）與下屬有效溝通的技巧

6、勝任能力模型在員工招聘中的運用

1）勝任素質模型

2）招聘時需要重心考察核心指標

3）用于招聘過程中的幾類心理測評工具介紹

4）心理測評常用的方法

7、員工心理援助管理（EAP）系統(tǒng)的設計

1）目前EAP已經(jīng)發(fā)展成為一項很詳盡的綜合性的服務，全面幫助員工解決個人問題

2）員工心理援助管理（EAP）系統(tǒng)設計的關鍵技巧

8、員工心理激勵技巧

1）員工激勵的類型

2）激勵的心理原則

3）怎樣使團隊小組產(chǎn)生獨特的激勵效果

 

師資力量

講師介紹——王老師【中國培訓網(wǎng)高級講師】 1、中國首批獲得美國管理協(xié)會授予的培訓講師證、美商布蘭佳訓練中心研修授證講師、美國AG 授予的: PSS,PNS行銷訓練師、英國TACK授予的:FISH, KAD訓練師； 現(xiàn)任INC（中國）有限公司高級服務和運作經(jīng)理，從1995年起，在INC任全國培訓講師， 擔任培訓工作13年，在企業(yè)里面擔任過各個崗位的領導工作，有著很強的實戰(zhàn)經(jīng)驗，其訓練課程實用有效、指導性強，在與知名企業(yè)合作過程中，積累了大量國內外先進的培訓經(jīng)驗。 2、專長領域 銷售技能和銷售管理、領導力和輔導、 客戶服務,人際關系.溝通技巧、心理學在企業(yè)管理中的運用,壓力管理 3、品牌課程 Fishing-魚的哲學、從不到是、高效輔導技能提升、心理學在HR管理中的運用

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