MTP中層干部管理技能全面提升—高效管理三部曲(精品小班)

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	3天
授課顧問：	胡鵬飛
開課時(shí)間：	2014-04-18
市場報(bào)價(jià)：	3600
購買價(jià)格：	2880
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2014-04-18 3天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-03-27 10:59:17

　　

 

　　課程背景

　　要想成為一名優(yōu)秀的管理者，需經(jīng)過十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀�，企業(yè)重視管理人員的培育與成長，但是新提升的管理者如何縮短成長周期，如何減少失誤，提高效率，加速管理者成長呢。本課程通過案例、實(shí)戰(zhàn)模擬等生動(dòng)活潑的培訓(xùn)形式，系統(tǒng)講授主管需要具備的各項(xiàng)基本管理技能。經(jīng)過有目的性的訓(xùn)練，掌握實(shí)用的管理技能，提升其管理的實(shí)務(wù)能力，促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目的，從而達(dá)成提升公司整體運(yùn)營能力、提高市場競爭力的目的。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員

　　課程目標(biāo)

　　1. 管理好自己，提升管理情商

　　2. 管理好員工，達(dá)成工作績效

　　3. 提升影響力，凝聚團(tuán)隊(duì)力量

　　課程內(nèi)容

　　第一講：管理基礎(chǔ)篇(第一天)

　　一、 管理的正確認(rèn)知

　　作為管理者，不一定要有高深的管理理論，但最基本的管理概念一定要清楚：管理起什么樣的作用?你與員工的關(guān)系?你與組織的關(guān)系?你自己的角色定位?

　　1) 正確理解管理的含義

　　2) 我們所提倡的管理觀念

　　3) 管理解決的三問題

　　4) 正確認(rèn)識(shí)組織

　　5) 我們與組織的關(guān)系

　　6) 管理者的技能要求

　　7) 管理者自身的角色定位

　　二、 積極思維

　　德魯克曾說，管理者最重要的工作就是把你下屬的長處發(fā)揮出來，積極心理學(xué)正是要解決我們看待好員工以及自己，把我們的潛能發(fā)揮出來。

　　1) 積極心理學(xué)與管理

　　2) 積極心理學(xué)的誕生

　　3) 為什么需要積極心理

　　4) 積極心理所關(guān)注的

　　5) 看問題的角度

　　6) 做一個(gè)主動(dòng)的推進(jìn)者

　　三、 認(rèn)識(shí)壓力，學(xué)會(huì)樂觀

　　組織談責(zé)任、權(quán)力與目標(biāo)，而伴隨的必然是壓力，如何把壓力當(dāng)成一種動(dòng)力，樂觀的性格尤其重要。

　　1) 什么是樂觀，什么是悲觀

　　2) 樂觀的解釋風(fēng)格

　　3) 什么是抑郁

　　4) 樂觀與工作業(yè)績

　　5) 樂觀與身體

　　6) 樂觀與領(lǐng)導(dǎo)力

　　四、 處理不良情緒

　　生活處處是挫折，也處處是風(fēng)景，如何轉(zhuǎn)換思維面對(duì)消極的情緒是一種態(tài)度更是一種能力。

　　1) 認(rèn)知論

　　2) 社會(huì)標(biāo)簽論

　　3) 對(duì)錯(cuò)程度論

　　4) 視角大小論

　　5) 風(fēng)險(xiǎn)放大論

　　6) 他人評(píng)價(jià)重視程度論

　　第二講：管理應(yīng)用篇(第二天)

　　一、 溝通與協(xié)作

　　溝通無處不在，無時(shí)不有。不論是語言或非語言、有意或無意、積極或消極，溝通是我們每個(gè)人每天都要做的事兒，是我們生活中必不可少的部分。

　　1) 溝通的本質(zhì)

　　2) 影響溝通的有效性因素

　　3) 溝通方式的選擇

　　4) 高效溝通的原則

　　5) 溝通的態(tài)度：PAC溝通模型

　　6) 溝通障礙

　　7) 溝通前提——情緒控制

　　8) 調(diào)整是關(guān)鍵

　　9) 溝通三環(huán)節(jié)重點(diǎn)

　　10) 高水平溝通：同理性溝通

　　11) 溝通實(shí)踐

　　二、 清晰的目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃

　　有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪;有目標(biāo)的人在感恩，沒目標(biāo)的人在報(bào)怨; 有目標(biāo)的人睡不著，沒目標(biāo)的人睡不醒; 給人生一個(gè)夢，給夢一條路，給路一個(gè)方向。

　　1) 為什么要設(shè)立目標(biāo)

　　2) 目標(biāo)設(shè)定的范圍

　　3) 如何設(shè)定目標(biāo)

　　4) 分解目標(biāo)的六大步驟

　　5) 目標(biāo)達(dá)成的兩大方法

　　6) 職業(yè)規(guī)劃與選擇

　　三、 強(qiáng)有力的執(zhí)行

　　再偉大的構(gòu)想，再正確的戰(zhàn)略，沒有執(zhí)行都等于零。管理層最重要的工作就是把高層的目標(biāo)變成一種結(jié)果。

　　1) 主管執(zhí)行不力的根源

　　2) 結(jié)果與任務(wù)

　　3) 如何提升自己的執(zhí)行力

　　4) 如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力?

　　5) 如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才

　　四、 輔導(dǎo)員工成長

　　一個(gè)管理者合不合格，不在乎管理者本人績效有多強(qiáng)，更取決于下屬在你的帶領(lǐng)下取得成績。

　　1) 對(duì)部下培養(yǎng)的認(rèn)知

　　2) 部屬為什么缺乏培養(yǎng)

　　3) 輔導(dǎo)過程中你的角色

　　4) 各類型部屬培育的原則與目的確立

　　5) 從學(xué)習(xí)者角度分析學(xué)習(xí)

　　6) OJT

　　7) Grow

　　第三講：管理提升篇(第三天)

　　一、 自我認(rèn)知與了解他人

　　成功的管理，來源于對(duì)人性深刻的洞察，面對(duì)不同的員工，我們是否了解他們的人格特質(zhì)以及行為習(xí)慣。

　　1) 自我認(rèn)知

　　2) 什么是個(gè)性、性格、人格

　　3) 不同的有什么影響

　　4) 形成不同人格特質(zhì)的原因

　　5) 精神分析、行為主義、人本主義如何看待人格

　　6) 人格特質(zhì)的測評(píng)與運(yùn)用

　　二、 領(lǐng)導(dǎo)力

　　領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，也是科學(xué)，了解領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展以及主要學(xué)派。

　　1) 領(lǐng)導(dǎo)的理解

　　2) 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

　　3) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展

　　4) 情境領(lǐng)導(dǎo)

　　5) 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

　　三、 領(lǐng)導(dǎo)心理基因

　　領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人能否把應(yīng)該做的事做好，而領(lǐng)導(dǎo)者能否把事做好，取決于他們具備并且發(fā)揮心理品質(zhì)：

　　1) 與人為善

　　2) 良好的心理資本

　　3) 果敢的行為

　　4) 目標(biāo)與手段思維

　　5) 知人之心

　　四、 領(lǐng)導(dǎo)行為

　　領(lǐng)導(dǎo)不是想出來，不是喊出來，也不是學(xué)出來的，而是做出來的，你的行為決定你的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　1) 共享愿景

　　2) 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

　　3) 使眾人行

　　4) 激勵(lì)人心

　　5) 以身作則

　　6) 承擔(dān)責(zé)任

　　五、 激勵(lì)員工

　　人是管不住的，所以領(lǐng)導(dǎo)就是給鮮花，給掌聲，給夢想，給予足夠的理解與尊重。

　　1) 激勵(lì)的誤區(qū)

　　2) 激勵(lì)的關(guān)鍵

　　3) 激勵(lì)的理論

　　4) 激勵(lì)的策略

　　師資力量

　　胡鵬飛

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　實(shí)戰(zhàn)管理心理學(xué)專家　　北京大學(xué)心理學(xué)研究生(人力資源方向)，MBTI人才測評(píng)師與職業(yè)規(guī)劃師資格認(rèn)證培訓(xùn)，PPT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，中科院心理所心理測量師，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師。擅長管理心理學(xué)、壓力與情緒調(diào)整、積極心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、溝通心理、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、中層經(jīng)理管理技能開發(fā)。

　　三茅人力資源網(wǎng)，中國人力資源在線、高新產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家，美國人力資源協(xié)會(huì)會(huì)員。在佳能國際，日立電梯，香港人力資源中心，波頓管理咨詢擔(dān)任銷售工程師、大區(qū)經(jīng)理、人力資源副經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)，總經(jīng)理等職位。并作為項(xiàng)目總監(jiān)，主導(dǎo)了廣藥集團(tuán)等大型企業(yè)的人力資源咨詢與長年培訓(xùn)項(xiàng)目，積累了豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。其主講的《幸福心理——陽光心態(tài)》系列課程更是受到了比亞迪、富士康集團(tuán)、華僑城等集團(tuán)的一致好評(píng)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理分明，授課形式多樣，語言生動(dòng)幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、通過展示大量實(shí)戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演并現(xiàn)場反饋等形式提高學(xué)員對(duì)課程的理解，便于在實(shí)際工作中的運(yùn)用，達(dá)到培訓(xùn)目的。同時(shí)，企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心理學(xué)理論相結(jié)合，將專業(yè)的理論用淺顯而生活化的方式表示出來，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變，達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。