供應(yīng)商質(zhì)量管理與發(fā)展

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	鄧?yán)蠋?/td>
開課時間：	2014-05-22
市場報價：	3280
購買價格：	2624
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2014-05-22 2天
審核時間：	我要報名2014-04-28 10:33:12

　　

 

　　課程背景

　　企業(yè)間競爭已成為整個供應(yīng)鏈的競爭是不爭的現(xiàn)實，企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境正伴隨著供應(yīng)關(guān)系的快速變化而改變，供應(yīng)環(huán)節(jié)的重要性日益被企業(yè)認(rèn)識到,向供應(yīng)商管理要效益成為企業(yè)普遍的心聲,但實際操作中,供應(yīng)商管理被認(rèn)為是一團頭緒繁多的充滿不確定因素的事物，由于供應(yīng)關(guān)系的復(fù)雜性，單純從采購方和供應(yīng)方的相對立場出發(fā)去管理供應(yīng)商，越來越不能滿足要求，立場和地位本身就在不斷地變化中，同時供應(yīng)鏈上的綜合風(fēng)險因素，使得企業(yè)希望通過優(yōu)化供應(yīng)商管理來降低成本，提高效率，提升品質(zhì)的努力障礙重重，企業(yè)都希望建立新的管理機構(gòu)和專業(yè)團隊，并且引進新的管理技術(shù)來應(yīng)對新的局面。

　　于是供應(yīng)商質(zhì)量管理角色越來越多地由專門化的職能團隊來擔(dān)當(dāng)，目前企業(yè)對這一團隊的需求在不斷增加。但是對于這樣一種組織職能，往往是只有要求，沒有規(guī)范，救火隊員的角色占主導(dǎo)，靠人員的自主經(jīng)驗以及和不斷地協(xié)調(diào)，但同時企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來越大，與品質(zhì)產(chǎn)生沖突，企業(yè)和個人都陷入重重困惑：“大家都在搞供應(yīng)商管理，可是為什么效果不顯著?”,很多團隊成員的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行,沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn),拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來應(yīng)對新的供應(yīng)鏈要求。更為重要的是，以往的供應(yīng)商管理培訓(xùn)，仍然是基于過去無數(shù)十年前就已經(jīng)出現(xiàn)的理念和工具，例如ABC分類法，傳統(tǒng)品質(zhì)管理手法，以ISO9000為基礎(chǔ)的供應(yīng)商審核，這些如果真具有經(jīng)久不變的效果，企業(yè)就不會產(chǎn)生那么多供應(yīng)方面的困惑了。

　　事實上，供應(yīng)商質(zhì)量管理的內(nèi)容越來越成為一門綜合性的管理學(xué)科，它伴隨著供應(yīng)鏈管理的知識，項目管理的知識,風(fēng)險管理的發(fā)展，質(zhì)量管理與工業(yè)工程手段的整合，以及信息技術(shù)，對人員提出了更高的綜合性的要求，而且，在供應(yīng)關(guān)系日益松散，時間效率要求不斷提高，采購需求多樣化隨機化傾向增大的情況下，手中一定要有利器，能夠靈活快速地命中目標(biāo)，解決問題，同時防患于未然。為此，我們結(jié)合多家知名跨國公司的運作管理模式，結(jié)合咨詢師豐富的工作經(jīng)驗和研究的成果，以及最新的供應(yīng)商管理手段和供應(yīng)鏈管理知識，開發(fā)了這一系列課程。目的是為企業(yè)的供應(yīng)商管理團隊建立一套崗位勝任的教練機制，同時提供大量有效工具，學(xué)而致用。

　　學(xué)習(xí)對象

　　SQE，品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來料檢驗主管、體系工程師/主管、采購工程師/經(jīng)理、供應(yīng)商輔導(dǎo)項目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、市場經(jīng)理等。

　　課程目標(biāo)

　　1、通過二天的研修，使參加人員掌握最新的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成

　　2、理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑，消除頭緒繁雜的困惑，最終實現(xiàn)高度簡潔化和計劃性

　　3、掌握從供應(yīng)商差異化能力開發(fā)到合格供應(yīng)商認(rèn)證的有效過程.

　　4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險控制方法和工具，切實提高供應(yīng)質(zhì)量水平 (本課程的特有內(nèi)容)

　　5、掌握嚴(yán)格科學(xué)的供應(yīng)商評審方法,其中關(guān)鍵在于將風(fēng)險控制手段融入進去.

　　6、掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和專門的技術(shù)手段

　　7、基于供應(yīng)鏈管理規(guī)則和供應(yīng)風(fēng)險控制規(guī)則，掌握供應(yīng)商關(guān)系的靈活處理方法.

　　課程內(nèi)容

　　序號內(nèi)容內(nèi)容分解

　　第一天內(nèi)容:

　　1、SQM發(fā)展趨勢與職能變遷

　　SQM發(fā)展趨勢

　　供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的

　　場景分析

　　從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展

　　SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工和職責(zé)：技術(shù)身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項目身份

　　新型的供應(yīng)鏈組織分析

　　2、SQM的技術(shù)策劃工作-

　　質(zhì)量需求分析與規(guī)格的建立

　　什么是采購前期零部件技術(shù)預(yù)分析?

　　零部件、原材料與最終產(chǎn)品之間的性能界面分析

　　媒介分析

　　界面沖突與傳遞風(fēng)險識別

　　特性識別策略

　　規(guī)格特性與質(zhì)量特性之間的差距

　　產(chǎn)品固有風(fēng)險點分析

　　供應(yīng)商的前期技術(shù)輔導(dǎo)

　　3、供應(yīng)商風(fēng)險分析與識別 (課程重點)

　　供應(yīng)商風(fēng)險管理的背景

　　為什么傳統(tǒng)質(zhì)量控制手段要向風(fēng)險控制手段轉(zhuǎn)型?

　　風(fēng)險控制循環(huán)與8D循環(huán)

　　供應(yīng)商風(fēng)險五大方面類型：

　　質(zhì)量\項目\貿(mào)易\制造與交付\商業(yè)持續(xù)性\

　　質(zhì)量風(fēng)險控制的三個層面:產(chǎn)品級/過程級/系統(tǒng)級

　　內(nèi)容展開重點:

　　質(zhì)量風(fēng)險分析和控制：

　　14種面向供應(yīng)鏈的質(zhì)量風(fēng)險識別

　　針對各項質(zhì)量風(fēng)險的控制方向

　　4、產(chǎn)品層面質(zhì)量風(fēng)險分析與控制

　　產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量目標(biāo)

　　缺陷風(fēng)險優(yōu)先減少系統(tǒng)(一套工具)

　　設(shè)置風(fēng)險截止手段與環(huán)節(jié)

　　時間節(jié)點與斷點控制

　　飛行檢查與源頭監(jiān)控策略

　　OBA策略

　　產(chǎn)品審核的多向開展

　　第二天內(nèi)容

　　5、過程層面質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)控

　　專業(yè)過程審核技術(shù)(二方)

　　過程質(zhì)量風(fēng)險基本概念

　　過程審核導(dǎo)圖(基于質(zhì)量風(fēng)險優(yōu)先減少和過程建立,這是兩種不同的模式)

　　過程審核技術(shù)要點—結(jié)合案例分析:

　　缺陷發(fā)生源與波動源分析

　　l過程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計劃到作業(yè)指

　　導(dǎo)書的內(nèi)在對應(yīng)關(guān)系)

　　關(guān)鍵控制點與特殊過程

　　防錯、探測度與過濾能力

　　檢驗站設(shè)置

　　轉(zhuǎn)機換型監(jiān)控的重要性

　　兩級過程整備狀態(tài)

　　工藝水平評價技術(shù)

　　FTQ(FIRST TIME QUALITY)風(fēng)險點分析

　　過程固有質(zhì)量風(fēng)險水平預(yù)測

　　測量系統(tǒng)審核與過濾能力評估

　　6、供應(yīng)商差異化能力開發(fā)

　　(Sourcing技術(shù))

　　產(chǎn)品背后隱藏的供應(yīng)關(guān)系分析工具

　　供應(yīng)商質(zhì)量管理模式與供應(yīng)關(guān)系的匹配

　　從需求分析到能力模型的傳遞性

　　供應(yīng)商能力差異化的步驟展開, 展開為分類--分

　　級---管理循環(huán)---能力模型----信息收集----評估的前期過程

　　面向差異化能力的風(fēng)險界定

　　綜合供應(yīng)能力模型

　　什么是綜合供應(yīng)能力評估

　　制造/交付風(fēng)險評估

　　合約差異化

　　7、產(chǎn)品實現(xiàn)全過程的供應(yīng)商質(zhì)量管理(SQE的升級—聯(lián)合項目經(jīng)理JQE)v 供應(yīng)商的NPI過程要求

　　產(chǎn)品項目展開路徑與供應(yīng)商管理相結(jié)合

　　產(chǎn)品誕生全過程的供應(yīng)商管理節(jié)點

　　NPI的供應(yīng)商管理階段

　　階段放行原則(批產(chǎn)前的認(rèn)可程序)

　　8、供應(yīng)商系統(tǒng)監(jiān)控—三個方面系統(tǒng)審核:

　　供應(yīng)商系統(tǒng)性風(fēng)險識別

　　系統(tǒng)運行確定性

　　系統(tǒng)審核的相關(guān)風(fēng)險要素和系統(tǒng)確定性

　　質(zhì)量系統(tǒng)保證度重點要素

　　系統(tǒng)監(jiān)控措施:

　　質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控

　　改進路徑

　　供應(yīng)商檔案與看板

　　風(fēng)險告警機制

　　新型的供應(yīng)商績效評價建議:

　　傳統(tǒng)績效評價的誤區(qū)

　　新的績效評價方向的建議

　　產(chǎn)品生命期績效評價

　　差異化績效評價

　　項目跟蹤評價

　　9、課程總結(jié):工作技巧與計劃性

　　供應(yīng)商管理三十六計

　　供應(yīng)商關(guān)系靈活處理

　　輔助案例

　　密集溝通技術(shù)

　　師資力量

　　鄧?yán)蠋?/p>

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　學(xué)歷：畢業(yè)于上海外國語大學(xué)

　　500強公司專職亞太區(qū)供應(yīng)商審核員

　　工作經(jīng)歷：

　　十多年的供應(yīng)商管理和發(fā)展經(jīng)驗，300家以上供應(yīng)商現(xiàn)場審核經(jīng)驗，1000次以上供應(yīng)商現(xiàn)場訪問經(jīng)驗。

　　曾先后任職于外資大型企業(yè)，擔(dān)任亞太區(qū)專職審核員，多次國內(nèi)外供應(yīng)商審核員受訓(xùn)經(jīng)歷，擅長供應(yīng)商現(xiàn)場審核，供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量改進和發(fā)展，幫助多家國內(nèi)供應(yīng)商改進質(zhì)量，提升到行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　風(fēng)格與特點：

　　擅長實戰(zhàn)經(jīng)驗的分享，把培訓(xùn)現(xiàn)場理解為專業(yè)人員的討論會，喜歡解決實際問題。

　　最擅長的培訓(xùn)課程是：

　　供應(yīng)商質(zhì)量管理和發(fā)展

　　供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量改進和發(fā)展項目

　　HACCP

　　服務(wù)過的企業(yè)：

　　百事可樂、貝爾阿爾卡特、德爾格醫(yī)療設(shè)備、艾默生、日本東芝、日本UFJ銀行、美國APC、LG、AMECO、中興通訊、阿法拉伐、達豐電腦、佳通輪胎、德力西電器、上海貝爾、上海國際機場、飛利浦電器、豫園股份、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、廣東發(fā)展銀行、華碩電腦、源創(chuàng)數(shù)碼、中外運集團、上海家化、美的空調(diào)、三九集團、紫江集團、天正集團、許繼電器、蜂星集團、北京聯(lián)華等國內(nèi)外著名公司。