ISO9001:2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	姜老師
開(kāi)課時(shí)間：	2014-09-11
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	1000
購(gòu)買價(jià)格：	800
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   上海 2014-09-11 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-09-02 15:08:03

　　

 

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)經(jīng)理、中高級(jí)管理人員、文件資料管理人員，及其他與貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的人員。

　　課程目標(biāo)

　　熟悉ISO9001：2008的要求;

　　理解ISO9001：2008審核及注冊(cè)過(guò)程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核;

　　掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識(shí)和技巧-會(huì)編檢查表，會(huì)審，會(huì)記，會(huì)開(kāi)不符合報(bào)告。

　　課程內(nèi)容

　　1.標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)

　　--質(zhì)量管理八項(xiàng)原則

　　--ISO9001標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展過(guò)程

　　--ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)

　　--ISO9001:2008修訂原則

　　--ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)理解

　　--ISO9001:2008測(cè)驗(yàn)

　　2.審核技巧

　　3.審核的基本概念

　　--有關(guān)審核的14個(gè)定義

　　--有關(guān)審核的2項(xiàng)原則

　　--案例：事實(shí)還是推理

　　4.審核的分類

　　--按審核對(duì)象分

　　--按審核方分

　　--按審核范圍分

　　5.管理體系審核的一般步驟

　　--第一方審核

　　--第二方審核

　　--第三方審核

　　6.內(nèi)部審核策劃

　　--年度審核計(jì)劃及審核實(shí)施計(jì)劃

　　(審核計(jì)劃編制竅門)

　　--建立審核小組

　　--編制檢查表

　　(檢查表編制竅門)

　　--資料準(zhǔn)備

　　--審核通知

　　7.內(nèi)部審核實(shí)施

　　--首次會(huì)議

　　--現(xiàn)場(chǎng)審核

　　--審核證據(jù)收集

　　--審核技巧

　　a)聆聽(tīng)、驗(yàn)證、觀察、時(shí)間管理

　　b)典型情況應(yīng)對(duì)技巧

　　c)抽樣技巧

　　d)現(xiàn)場(chǎng)審核控制

　　8.審核記錄

　　--審核小竅門

　　--成功審核的要點(diǎn)

　　--不合格項(xiàng)報(bào)告

　　--審核組會(huì)議

　　記錄與報(bào)告區(qū)別

　　--末次會(huì)議

　　9.內(nèi)部審核報(bào)告

　　--報(bào)告內(nèi)容

　　--審核過(guò)程描述

　　--內(nèi)部審核結(jié)論

　　10.跟蹤審核

　　11.內(nèi)審員

　　--審核組長(zhǎng)審核員任務(wù)

　　--審核員資格

　　12.案例分析

　　--審核實(shí)施計(jì)劃

　　--檢查表編制

　　--首次會(huì)議

　　--審核實(shí)施

　　--審核記錄

　　--不符合項(xiàng)描述

　　--糾正措施和跟蹤驗(yàn)證

　　13.考試(2H)

　　師資力量

　　姜老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　IRCA注冊(cè)ISO9000&ISO14000管理體系審核員

　　【學(xué) 歷 】畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)“電子材料及元器件”專業(yè);

　　【經(jīng) 歷 】上海佩爾泰克工業(yè)有限公司(美資)先后提任質(zhì)量部主管兼綜合管理體系主管;上海玉環(huán)粘膠制品有限公司任總經(jīng)理助理;

　　2002年3月至今從事認(rèn)證咨詢行業(yè)，先后提任顧問(wèn)師、高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)顧問(wèn)師。現(xiàn)任強(qiáng)思企管專職咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理;

　　【專 長(zhǎng) 】ISO 9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢、合理化改善、5S整理整頓、QC七大手法運(yùn)用、ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢、ISO/TS 16949管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢、OHSAS 18001職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證咨詢。