學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、專(zhuān)(兼)職講師、人力資源專(zhuān)業(yè)人士、拓展培訓(xùn)教練、培訓(xùn)管理者、工程師、中高層管理者、職業(yè)經(jīng)理人等。

　　課程目標(biāo)

　　1、明確培訓(xùn)師的核心角色，了解合格培訓(xùn)師的基本要求

　　2、明確培訓(xùn)師的基本技能，掌握培訓(xùn)師的核心技能

　　3、明確培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的流程

　　4、明確培訓(xùn)師的定位與發(fā)展計(jì)劃

　　課程內(nèi)容

　　第一部分： 培訓(xùn)師的角色及合格培訓(xùn)師的要求

　　1-1 培訓(xùn)的定義

　　1-2培訓(xùn)師的角色定位

　　1-3合格培訓(xùn)師的要求

　　第二部分：影響培訓(xùn)效果的重要因素

　　2-1 成人學(xué)習(xí)及培訓(xùn)特點(diǎn)

　　·Learn- Try – Apply 循環(huán)提升原理

　　·Why- What – How學(xué)習(xí)進(jìn)程

　　·大腦的偏愛(ài)與學(xué)習(xí)效率

　　·已有的思維定式

　　·選擇性吸收

　　·VHF學(xué)習(xí)方式

　　2-2 學(xué)習(xí)環(huán)境的營(yíng)造

　　·營(yíng)造高校座位環(huán)境

　　·營(yíng)造自然硬件環(huán)境

　　·營(yíng)造和諧人文環(huán)境

　　·營(yíng)造適合藝術(shù)環(huán)境

　　第三部分：培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)

　　3-1 準(zhǔn)備階段

　　·四個(gè)了解

　　·四個(gè)到位

　　·四個(gè)準(zhǔn)備

　　3-2 實(shí)施階段

　　·開(kāi)場(chǎng)及歡迎

　　·課程介紹

　　·培訓(xùn)公約

　　·破冰及互相介紹

　　·建立講師的權(quán)威性

　　·課程導(dǎo)入 Why-What-How

　　·課程主體

　　·應(yīng)用及演練

　　·考試及測(cè)試

　　·總結(jié)及行動(dòng)計(jì)劃

　　·結(jié)束及培訓(xùn)評(píng)估

　　第四部分： 培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)授課的核心能力

　　·克服緊張

　　·儀容要求

　　·語(yǔ)言表達(dá)

　　·非言語(yǔ)表達(dá)

　　·傾聽(tīng)及回應(yīng)

　　·邏輯思維的能力

　　·與學(xué)員建立和諧關(guān)系的能力

　　·應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力

　　·整體統(tǒng)籌和時(shí)間控制

　　·3分鐘MINI課程訓(xùn)練與反饋

　　第五部分： 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織及控場(chǎng)力訓(xùn)練

　　5-1培訓(xùn)中的有效引導(dǎo)和互動(dòng)

　　5-2 互動(dòng)的深層價(jià)值

　　5-3 互動(dòng)的誤區(qū)與互動(dòng)的核心要素

　　5-4 互動(dòng)模塊的方式

　　·案例教學(xué)

　　·視頻教學(xué)

　　·游戲教學(xué)

　　·角色演練

　　5-5 培訓(xùn)進(jìn)行中如何應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)

　　第六部分： 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

　　6-1 需求發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)階段

　　·培訓(xùn)需求的詢(xún)問(wèn)

　　·培訓(xùn)對(duì)象與相關(guān)人員訪(fǎng)談

　　·培訓(xùn)真實(shí)需求發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)

　　·培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定

　　6-2培訓(xùn)課件制作階段

　　·培訓(xùn)主題和培訓(xùn)要點(diǎn)的確認(rèn)

　　·培訓(xùn)實(shí)際案例的搜集和整理

　　·培訓(xùn)課件的制作：PPT, 學(xué)員手冊(cè)，講師手冊(cè)，討論案例，演練案例，測(cè)試試卷

　　·培訓(xùn)輔助材料的準(zhǔn)備：視頻的選擇和剪輯，音樂(lè)的選擇

　　·培訓(xùn)評(píng)估反饋工具

　　6-3行政后勤準(zhǔn)備階段

　　·培訓(xùn)行政事項(xiàng)確認(rèn)：培訓(xùn)教室，培訓(xùn)場(chǎng)地布置，設(shè)備及工具

　　·培訓(xùn)通知及確認(rèn)參加人員

　　·培訓(xùn)提醒及相關(guān)事項(xiàng)確認(rèn)

　　6-4 培訓(xùn)實(shí)施階段

　　·培訓(xùn)進(jìn)行及調(diào)整

　　·培訓(xùn)評(píng)估及反饋

　　6-5總結(jié)與完善階段

　　·反饋總結(jié)匯總，培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告

　　·課程的完善

　　·針對(duì)行動(dòng)計(jì)劃后需追蹤

　　·演練：個(gè)人MINI課程設(shè)計(jì)與展示

　　第七部分：培訓(xùn)師成長(zhǎng)發(fā)展計(jì)劃

　　7-1 自身SWOT分析及自我剖析

　　7-2 涉獵行業(yè)及主攻專(zhuān)業(yè)定位

　　7-3 理想-目標(biāo)-計(jì)劃-行動(dòng)-完善

　　7-4 客觀對(duì)待困難和規(guī)劃發(fā)展過(guò)程

　　7-5 有益培訓(xùn)師成長(zhǎng)的8個(gè)習(xí)慣

　　師資力量

　　劉老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　高級(jí)培訓(xùn)師、加拿大卡爾頓大學(xué)MBA、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心認(rèn)證講師、香港培訓(xùn)協(xié)會(huì)國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師。

　　擁有15年制造和金融行業(yè)跨國(guó)企業(yè)，包括銷(xiāo)售和銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu)管理以及培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)及講授經(jīng)驗(yàn);授課方式注重實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效，風(fēng)趣幽默，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，深受企業(yè)的好評(píng)。

　　工作經(jīng)歷及背景：

　　·外資電梯公司機(jī)械設(shè)備主管

　　·外資物流設(shè)備公司無(wú)錫地區(qū)銷(xiāo)售代表

　　·外資保險(xiǎn)公司區(qū)域負(fù)責(zé)人/培訓(xùn)專(zhuān)員

　　·外資銀行培訓(xùn)經(jīng)理