MTP八項(xiàng)核心管理技能

開課地點(diǎn)：	北京
授課時間：	2天
授課顧問：	劉軍元
開課時間：	2015-08-22
市場報價：	4975
購買價格：	3980
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2015-08-22 2天
審核時間：	我要報名2015-08-09 17:34:53

　　

　　課程背景

　　本課程結(jié)構(gòu)參照德魯克大師經(jīng)典管理理論，結(jié)合哈佛大學(xué)著名人力資源管理教授琳達(dá).希爾在《上任第一年》書中提出的管理實(shí)踐框架而定，同時采用中國本土管理實(shí)踐對應(yīng)說明，力求符合中國企業(yè)經(jīng)理人需要，助力完成從技術(shù)到管理者、從專業(yè)人士到經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換。

　　學(xué)習(xí)對象

　　主管、經(jīng)理、中層干部等

　　課程目標(biāo)

　　本課程精心設(shè)計(jì)，針對性強(qiáng)，對于管理的共通問題，如人際關(guān)系、溝通、激勵以及協(xié)調(diào)等問題進(jìn)行分析，并幫助學(xué)員尋找出現(xiàn)問題的原因，實(shí)戰(zhàn)演練。

　　本課程為學(xué)員提供一個系統(tǒng)工具箱，掌握八項(xiàng)實(shí)用的核心管理技能，以提高其本人及部門績效。

　　課程內(nèi)容

　　模塊一：高效經(jīng)理人的角色定位

　　1 職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義;

　　2 依賴-獨(dú)立-互賴：經(jīng)理人成熟漸進(jìn)圖;

　　3 管理角色認(rèn)知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì);

　　4 角色轉(zhuǎn)變：通過他人產(chǎn)生業(yè)績;

　　5 自強(qiáng)不息-乾卦的智慧;

　　模塊二：八項(xiàng)核心管理技能之一：凡事預(yù)則立，管理始于計(jì)劃

　　1 計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象;

　　2 制定計(jì)劃的4大益處;

　　3 領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因;

　　4 如何制定計(jì)劃的7個因素及其實(shí)施;

　　5 目標(biāo)管理七步驟;

　　6 案例：墨菲定律

　　模塊三：八項(xiàng)核心管理技能之二：行勝于言-行動與檢查

　　1 將計(jì)劃付諸行動的4個步驟

　　2 造成時間浪費(fèi)的因素

　　3 行動次序的重要性

　　4 4項(xiàng)行動技巧與4項(xiàng)檢查技巧

　　5 時間管理矩陣-定義要事才能管理要事;

　　6 大事YES小事NO;

　　7 案例：亂了頭緒的經(jīng)理人。

　　模塊四：八項(xiàng)核心管理技能之三：用好人，有效授權(quán)

　　1.人盡其才，才盡其用，把合適的人放在合適的崗位上;

　　2 發(fā)現(xiàn)部屬的才干與優(yōu)勢：你可以不知道下屬的短處，但你一定要知道下屬的長處;

　　3 尊重差異性：不同類型員工MBTI工作風(fēng)格的確定及調(diào)試;

　　4 四種情景領(lǐng)導(dǎo)方法，針對性用人策略的制定;

　　5 管理者回避授權(quán)的原因;

　　6 有效的授權(quán)技巧與流程 ;

　　7 如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個原則。

　　模塊五：八項(xiàng)核心管理技能之四：相信人，雙贏溝通

　　1 I SEE U不是我看見你，溝通從心開始;

　　2 有效溝通的基本要素

　　3 如何與下屬建立互信關(guān)系：80、90后部屬的特點(diǎn)總結(jié)及剖析

　　4 先診斷后開處方-經(jīng)理人的同理心溝通及要訣;

　　5 高效溝通的5個“C”與有效傾聽的七個好習(xí)慣;

　　6 重視建立非正式關(guān)系，掌握成員的思想動態(tài)，建立良好工作關(guān)系;

　　7 經(jīng)理人的情感賬戶建立(EBA)。

　　模塊六：八項(xiàng)核心管理技能之五：激勵人，搭建共好團(tuán)隊(duì)

　　1.“亮劍”團(tuán)隊(duì)的形成與定義

　　2. 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的八個步驟;

　　3.經(jīng)理人如何對部屬進(jìn)行有效激勵;

　　4.Q12調(diào)查：滿意度≠敬業(yè)度

　　5. 留人密鑰-員工四級敬業(yè)階梯的搭建;

　　6. 部門團(tuán)隊(duì)矛盾沖突的解決，搭建共好團(tuán)隊(duì);

　　模塊七：八項(xiàng)核心管理技能之六：要求人，MENTOR教練式指導(dǎo)

　　1 做教練而非保姆，輔導(dǎo)技術(shù)助力部屬成功;

　　-員工有效輔導(dǎo)案例：關(guān)系、過程、對話、績效評估等;

　　2 員工不接受指導(dǎo)的原因;

　　3 指導(dǎo)的4種形式;

　　4 反饋的特征與類型;

　　5 指導(dǎo)的6個步驟與“4個C”指導(dǎo)方法;

　　模塊八：八項(xiàng)核心管理技能之七：要求人，有效傳達(dá)期望與績效評估

　　1. 有效的期望與無效的期望

　　2. 如何制定清晰、簡潔的職位說明

　　3. 如何制定有效的績效目標(biāo)

　　4 制定績效目標(biāo)的5個要點(diǎn)

　　5 記錄關(guān)鍵事件的STAR法

　　6 如何檢查員工工作進(jìn)度

　　7 員工績效不佳的原因，如何對員工工作進(jìn)度進(jìn)行評估

　　8 “預(yù)防性”會談方法與“矯正”會談方法

　　模塊九：八項(xiàng)核心管理技能之八：培養(yǎng)人，員工發(fā)展與提升

　　1 終身學(xué)習(xí)-培訓(xùn)員工的目的

　　2 針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法

　　3 有效培訓(xùn)的結(jié)果

　　4 技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法

　　5 職業(yè)生涯規(guī)劃這點(diǎn)事兒。

　　總結(jié)篇：臻于至善，勇創(chuàng)佳績

　　1 管理在于PDCA,持續(xù)改善;

　　2 勇于創(chuàng)新，搭建學(xué)習(xí)型組織;

　　3 知行合一，臻于至善，建設(shè)高效管理團(tuán)隊(duì)

　　師資力量

　　劉軍元

　　教育及資格認(rèn)證

　　高級培訓(xùn)師

　　資深培訓(xùn)師、組織及人本管理專家

　　特約財(cái)經(jīng)管理書評人

　　國內(nèi)知名財(cái)經(jīng)媒體、管理網(wǎng)站專欄作家、特約撰稿人

　　講師經(jīng)歷及專長：

 

　　劉老師擁有十五年大中型、成長型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，從基層員工到企業(yè)高管，從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)家的完整職業(yè)經(jīng)歷，歷任香港上市制藥企業(yè)(HK2877)培訓(xùn)經(jīng)理、大型醫(yī)藥公司HR總監(jiān)、某化工集團(tuán)董事長顧問等職務(wù)，現(xiàn)為某環(huán)境科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人。熟悉大中型企業(yè)規(guī)范運(yùn)作，專注組織與員工發(fā)展，多角度解析組織變革，量身定制并實(shí)施培訓(xùn)課程。劉老師經(jīng)歷了中國大中型、成長型企業(yè)管理變革全過程，自2001年起多次參與實(shí)施公司系列管理咨詢項(xiàng)目，內(nèi)容涉及戰(zhàn)略及組織流程再造、HR管理體系構(gòu)建、企業(yè)文化體系、中高管測評、協(xié)同商務(wù)軟件上線、三體系認(rèn)證等，積累了較完備的組織變革及HR管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。劉老師對中國咨詢培訓(xùn)行業(yè)見解獨(dú)到，在醫(yī)藥、商業(yè)、管理咨詢、培訓(xùn)、財(cái)經(jīng)媒體、文化出版界有著豐富的智力及人脈客情資源，極具整合能力和行業(yè)影響力。