職業(yè)經(jīng)理的全面思維訓(xùn)練-創(chuàng)新思維訓(xùn)練

開課地點：	北京
授課時間：	2天
授課顧問：	杜繼南
開課時間：	2013-08-16
市場報價：	3880
購買價格：	3104
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2013-08-16 2天
審核時間：	我要報名2013-06-21 17:27:31

　　

　　課程目標(biāo)

　　1、掌握創(chuàng)新思維的意義和方向

　　2、開拓思維，打破固有思維的障礙

　　3、掌握創(chuàng)新思維問題解決的步驟、方法和工具

　　學(xué)習(xí)對象

　　企業(yè)各級管理者，希望提升創(chuàng)新思維的人士;

　　課程內(nèi)容

　　第一天

　　08:30-08:50 Kick-off (分組及制定規(guī)則) 分組游戲“單詞組合”

　　1. 學(xué)員與講師在課程中的定位 講解

　　2. 課程的主體內(nèi)容介紹及重點 創(chuàng)新與左右腦平衡

　　3. 如何學(xué)習(xí)這門課程(內(nèi)化與照搬) 案例： 增加體重

　　一.創(chuàng)新思維與解決問題

　　08:50-12:00 a. 創(chuàng)新與智力的相關(guān)性

　　沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)

　　b. 創(chuàng)造與創(chuàng)新

　　c. 創(chuàng)新對個人與組織的意義

　　d. 創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價

　　e. HBDI大腦解決問題的模型 智力曲線與創(chuàng)造力曲線

　　如何進(jìn)行創(chuàng)新管理

　　案例：索尼與松下

　　案例：3M公司發(fā)展史

　　創(chuàng)造力問卷測試

　　二.全腦思維創(chuàng)新解決問題的步驟、方法和工具13:30-17：00

　　1.　主動地發(fā)現(xiàn)問題—如何找出企業(yè)、團(tuán)隊潛在問題

　　方法一：通過打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問題

　　1. 否定過往的經(jīng)驗

　　2. 注意力導(dǎo)向轉(zhuǎn)移

　　3. 參照物改變

　　方法二：通過“質(zhì)疑法”發(fā)現(xiàn)問題

　　找出產(chǎn)品和服務(wù)的客觀現(xiàn)實和主觀狀況

　　通過WHY A/B/C 模式找出問題

　　方法三：通過“獎懲分析法”找出未來重要問題

　　1. 練習(xí)： 解決 “最近企業(yè)的運營成本上升”的問題

　　2. 案例：電腦鍵盤的設(shè)計

　　3. 講解：系統(tǒng)思維的培養(yǎng)

　　4. 可口可樂的思維轉(zhuǎn)變

　　5. 案例：產(chǎn)品與服務(wù)缺陷的發(fā)現(xiàn)與改進(jìn)

　　6. 企業(yè)內(nèi)部的獎懲分析練習(xí)

　　第二天09:00-10:30

　　2. 右腦發(fā)散分析問題—找出產(chǎn)生問題的所有因素

　　b. 哪里發(fā)生問題/為什么發(fā)生了問題

　　c. 在實際工作中的分析工具

　　WHY—WHY分析法

　　金字塔分析法

　　比較分析法 講授、案例

　　講授結(jié)合案例練習(xí)

　　案例：夏天洗衣機的銷量下降

　　練習(xí):開會遲到的問題解決

　　練習(xí)：客戶投訴率增加的原因分析

　　案例：公司內(nèi)部問題練習(xí)

　　10:30-12:00

　　3.左腦集中確定問題—找出解決問題的方向

　　1. 數(shù)據(jù)集中模式—帕雷托矩陣

　　2. 多次投票法

　　3. 正確地描述核心問題

　　4. ----(終極目標(biāo)與中間目標(biāo)) 案例：天然氣，汽車氣囊的誕生

　　5. 案例分析：酒店的附加值服務(wù)的調(diào)查分析

　　6. 案例分析：美贊臣產(chǎn)品配方的決策

　　7. 企業(yè)如何提高滿意率

　　8. 游戲：航天飛機的燈泡

　　13:30-16:00

　　4. 右腦創(chuàng)新解決問題—找出所有解決問題的方案

　　借鑒創(chuàng)意法

　　頭腦風(fēng)暴法-Brainstorming

　　頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)(一)

　　----名義群體法

　　頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)(二)

　　----逆向思維法

　　頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)(三)

　　---循環(huán)思維法-635

　　1. 思維導(dǎo)圖法-Mind Mapping 案例:萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔

　　2. 案例:Swatch手表的創(chuàng)立

　　3. 練習(xí)：短時間找到出租車司機/ 促銷方式變革

　　4. 游戲：流落荒島的皮帶功能

　　5. 講授頭腦風(fēng)暴的八個激發(fā)方式

　　6. 練習(xí)：未來的信用卡不能干什么手機不能干什么

　　7. 企業(yè)練習(xí):如何創(chuàng)新地建立一些制度和方式鼓勵員工創(chuàng)新

　　8. 企業(yè)練習(xí):創(chuàng)新思考我們的新產(chǎn)品和新服務(wù)的研發(fā)

　　16:00-16:45

　　5. 左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問題的方法

　　a. 邏輯決策和直覺決策

　　b. 決策工具應(yīng)用

　　1) 價值觀權(quán)重評估法

　　2) 評估矩陣法 案例：、IBM的決策模式

　　3) 故事：科學(xué)與藝術(shù)的分別與平衡

　　4) 案例：如何選擇客戶和市場

　　5) 工作與生活的應(yīng)用例子

　　6) 游戲：秘書的招聘與選擇

　　7) 練習(xí)：企業(yè)內(nèi)部的決策練習(xí)

　　8) 練習(xí)：房地產(chǎn)企業(yè)在選擇城市開發(fā)的項目決策案例

　　16:45-17:00 解決問題的核心思想

　　---延遲判斷

　　---商業(yè)應(yīng)用

　　課程的問題和總結(jié) 練習(xí)：奇怪的數(shù)學(xué)題

　　交流互動

　　師資力量

　　杜老師

　　1、英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　授權(quán)認(rèn)證“六帽思考法”, “水平思維” 講師

　　美國赫曼集團(tuán)“HBDI全腦優(yōu)勢”認(rèn)證分析師

　　美國阿拉莫ALAMO“突破性思維”認(rèn)證講師

　　人力資源心理學(xué)　碩士

　　1999年開始從事培訓(xùn)工作。總培訓(xùn)課時約

　　8000課時，培訓(xùn)學(xué)員約達(dá)20000人次

　　2、十年營銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,曾為南方航空、廣東移動、美的、美贊臣、日立電梯等多家著名公司提供市場推廣及營銷企劃.，借助對營銷學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)輔導(dǎo)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，融合個人風(fēng)格及智慧，架構(gòu)成一套最實用的營銷哲學(xué)和方法。曾出版培訓(xùn)音像產(chǎn)品《銷售人員的十堂專業(yè)必修課》、《大客戶銷售與管理》等。

　　3、近幾年主要`專注于思維學(xué)的教學(xué)，希望通過促進(jìn)企業(yè)、管理者和員工的思維能力的提升來解決問題、提升業(yè)績、達(dá)成組織目標(biāo)。曾為廣東移動、騰訊、諾基亞西門子、IBM、冠捷電子SONY等企業(yè)提供創(chuàng)新思維項目和培訓(xùn)。其中《創(chuàng)新思維與問題解決》課程廣受好評。

　　4、工作經(jīng)歷：

　　歷任英國葛蘭素威康(現(xiàn)葛蘭素史克)銷售經(jīng)理:1994-1998

　　瑞士雪蘭諾集團(tuán)銷售經(jīng)理: 1998-2001

　　美國美贊臣公司全國培訓(xùn)經(jīng)理:2001-2002

　　5、授課風(fēng)格:

　　其授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、細(xì)致而又活潑;案例豐富、生動，能在上課的一開始便迅速抓住授課人員心理，有很好的場控能力及應(yīng)變能力

　　備注信息