BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才選拔

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	江源
開(kāi)課時(shí)間：	2013-11-21
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3800
購(gòu)買價(jià)格：	3040
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   廣東廣州 2013-11-21 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-11-14 16:54:34

　　

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)負(fù)責(zé)人員招聘的人力資源專業(yè)人士、需要選拔和發(fā)展人才的各層管理者、人力資源部經(jīng)理

　　課程目標(biāo)

　　1、深入理解素質(zhì)理念和背景，了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用

　　2、全面解讀行為事件訪談法(BEI)的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用

　　3、通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)演練，掌握BEI方法，并能運(yùn)用于實(shí)踐工作中，實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升

　　課程背景

　　“崗位的素質(zhì)要求與崗位任職者的素質(zhì)愈相符合，則越會(huì)產(chǎn)生優(yōu)秀的績(jī)效和良好的工作滿意度。” 然而，如何確定崗位的素質(zhì)要求，如何通過(guò)簡(jiǎn)短的面試來(lái)衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)水平，從而實(shí)現(xiàn)最佳的人崗匹配?

　　隨著應(yīng)聘者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)聘者在招聘中的博弈程度越來(lái)越普遍，企業(yè)招聘人員的困惑也表現(xiàn)的愈加明顯。如何使企業(yè)負(fù)責(zé)招聘的相關(guān)工作人員具備過(guò)硬的甄選技術(shù)，提升企業(yè)人才招聘和選拔的水平，無(wú)疑已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題之一。

　　目前，基于HayGroup (合益)集團(tuán)發(fā)展的素質(zhì)理念提出的行為事件訪談法(BEI, Behavioral Event Interview)在人才甄選與發(fā)展領(lǐng)域已得到了世界領(lǐng)先企業(yè)廣泛的認(rèn)可和運(yùn)用。

　　“基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)”課程將以素質(zhì)理論為基礎(chǔ)，探討人員招聘和選拔的方法：重點(diǎn)闡述行為事件訪談法的理念和方法，以及在人員招聘與選拔中的應(yīng)用，并通過(guò)結(jié)合華為、中國(guó)國(guó)航等優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐及大量的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，確保學(xué)員深刻理解BEI方法在人才甄選中的獨(dú)特價(jià)值和作用。

　　課程內(nèi)容

　　一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述

　　1.人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析

　　2.以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別

　　3.素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹

　　2.素質(zhì)概念的誕生

　　3.素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)

　　4.短片欣賞及研討

　　5.素質(zhì)的分類和構(gòu)成

　　6.練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別、“非常勿擾”

　　7.素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用

　　8.案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬(wàn)科

　　4.為什么在招聘中選用BEI方法來(lái)考核素質(zhì)

　　不同招聘甄選工具介紹

　　各種工具的信度、效度比較

　　BEI成功案例分享

　　5.BEI方法及素質(zhì)解碼(coding)簡(jiǎn)介

　　BEI方法溯源

　　BEI方法使用原則和注意事項(xiàng)

　　二、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用

　　1.如何準(zhǔn)確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)

　　2.各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法

　　1.深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉

　　3.如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題和評(píng)價(jià)表

　　中國(guó)國(guó)航案例

　　華為公司案例

　　三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)

　　1.BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí)

　　訪談準(zhǔn)備

　　訪談介紹

　　了解崗位職責(zé)

　　FACT追問(wèn)法

　　有效數(shù)據(jù)和無(wú)效數(shù)據(jù)及練習(xí)

　　2.素質(zhì)解碼(CODING)的方法及技巧

　　素質(zhì)解碼短句練習(xí)

　　3.課堂分組練習(xí)(訪談?wù)�、被訪者、觀察員)

　　導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法

　　學(xué)員分組演練

　　點(diǎn)評(píng)、總結(jié)及分享

　　四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用

　　1.基于素質(zhì)的績(jī)效管理(含案例學(xué)習(xí))

　　2.基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計(jì)(含案例學(xué)習(xí))

　　3.基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理(含案例學(xué)習(xí))

　　師資力量

　　江源

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　組織績(jī)效專家、勝任素質(zhì)模型專家

　　原華為集團(tuán)全球人力資源專家

　　普瑞達(dá)咨詢首席顧問(wèn)

　　美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)

　　合益集團(tuán)(Hay Group)高級(jí)咨詢經(jīng)理

　　加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

　　加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員(CSTD Membership)

　　美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理

　　工作經(jīng)歷：

　　江源老師曾先后在華為集團(tuán)、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國(guó)知名咨詢公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問(wèn)、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團(tuán)工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績(jī)效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。

　　多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。

　　主講課程：

　　《BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選培訓(xùn)》

　　《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力——基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》

　　《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》

　　《向HW學(xué)習(xí)——崗位分析與崗位評(píng)估》

　　《向HW學(xué)習(xí)——任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及應(yīng)用》

　　《向HW學(xué)習(xí)——戰(zhàn)略人力資源管理》

　　《建立與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績(jī)效管理體系》

　　服務(wù)客戶：

　　華為技術(shù)、博時(shí)基金、歐普照明、華潤(rùn)集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、聯(lián)亞集團(tuán)、華潤(rùn)燃?xì)�、華潤(rùn)水泥、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、大鵬液化天然氣、中國(guó)工商銀行、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛(ài)網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、招商銀行、愛(ài)默生、國(guó)海證券、瑪氏中國(guó)、歌力思、深圳水務(wù)集團(tuán)、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機(jī)場(chǎng)、中集集團(tuán)、大成基金、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、財(cái)富證券、廣州供電局、珠海中富、樂(lè)庭集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、弗蘭卡中國(guó)