招聘體系建立與面試技巧

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	張遠(yuǎn)坤
開(kāi)課時(shí)間：	2016-03-16
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3800
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	3040
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   廣東深圳 2016-03-16 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2016-01-23 10:07:19

　　

 

　　課程目標(biāo)

　　招聘選拔難是現(xiàn)階段幾乎所有企業(yè)都無(wú)法回避的一道坎，也是眾多HR、用人部門(mén)的經(jīng)理都為之頭痛，而又無(wú)法一時(shí)攻破的堡壘，在招聘與面試過(guò)程中，常遇如下問(wèn)題——

　　--沒(méi)有明晰人力資源規(guī)劃與招聘管理體系

　　--沒(méi)有掌握科學(xué)的人才甄選策略與面試技巧

　　--沒(méi)有掌握考察深藏不露的應(yīng)試高手的方法

　　張老師著眼于中國(guó)企業(yè)人才選聘的現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理理論和跨國(guó)性企業(yè)科學(xué)，以及頂級(jí)跨國(guó)公司選聘人才的成功經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)闡述實(shí)用的招聘與面試技巧，協(xié)助學(xué)員改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，獲得有效實(shí)用的選才技能。

　　課程大綱

　　第一單元：建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)

　　1、 看待人力資源

　　2、 招聘工作的常見(jiàn)三大困惑

　　3、 成功招聘的保障機(jī)制：如何吸引人

　　4、 招聘失敗的成本

　　5、 討論：看企業(yè)如何招人?

　　6、 招聘的八大正確理念

　　Ø 最好的不一定是最合適的

　　Ø 堅(jiān)持用人所長(zhǎng)

　　Ø 學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不是經(jīng)驗(yàn)

　　Ø 強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感

　　Ø 企業(yè)與應(yīng)聘者之間的 “互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”

　　Ø 寧缺勿濫，“請(qǐng)神容易送神難”

　　Ø 招聘工作的“兩面”性

　　Ø 招聘工作只有開(kāi)始,沒(méi)有結(jié)束;

　　第二單元：如何實(shí)施完整的招聘流程

　　1、 第一階段 招聘決策

　　Ø 人力資源規(guī)劃的五個(gè)重點(diǎn)工作

　　Ø 實(shí)戰(zhàn)模擬: 某企業(yè)B事業(yè)部?jī)赡甑娜肆�資源規(guī)劃?

　　Ø 如何進(jìn)行工作分析：定性法與定量法

　　Ø 招聘需求的勝任力模型運(yùn)用

　　Ø 小組討論：某公司招聘區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型

　　Ø 視頻分享：看聯(lián)想公司人才選拔要求

　　2、 第二階段 發(fā)布信息

　　Ø 招聘渠道的種類(lèi)

　　Ø 招聘途徑—利弊分析總結(jié)

　　Ø 內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問(wèn)題

　　Ø 外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問(wèn)題

　　Ø 實(shí)戰(zhàn)技巧分享：如何快速招到大批員工

　　3、 第三階段 招聘測(cè)試

　　Ø 招聘主管要第一時(shí)間過(guò)濾的八種簡(jiǎn)歷

　　Ø 應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷分辨技巧

　　Ø 如何分辨簡(jiǎn)歷重要信息的真?zhèn)?/p>

　　Ø 快速客觀篩選簡(jiǎn)歷：WAB(加權(quán)申請(qǐng)表)技術(shù)

　　Ø 案例討論：某企業(yè)王總的面試提問(wèn)綱要?

　　Ø 招聘面試中如何進(jìn)行有效的提問(wèn)

　　Ø 案例：寶潔公司的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)試

　　Ø 案例分享：特殊面試

　　Ø 視頻分享：《絕對(duì)挑戰(zhàn)--巔峰營(yíng)銷(xiāo)》總決賽面試現(xiàn)場(chǎng)

　　4、 第四階段 錄用決策

　　Ø 新《勞動(dòng)合同法》對(duì)招聘管理的影響

　　Ø 視頻討論：如何迎接新人

　　Ø 試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

　　5、 第五階段 檢查評(píng)估

　　Ø 招聘后期的溝通

　　Ø 建立人才庫(kù)

　　Ø 衡量招聘質(zhì)量的指標(biāo)

　　第三單元：結(jié)構(gòu)化面試與實(shí)踐技巧

　　1、 小組討論：招聘中常見(jiàn)的十大誤區(qū)

　　Ø 企業(yè)心理蔑視

　　Ø 武大郎招伙計(jì)

　　Ø 同鄉(xiāng)情節(jié)

　　Ø 亂點(diǎn)鴛鴦譜

　　Ø 非結(jié)構(gòu)性面談

　　Ø 博傻心態(tài)

　　Ø 暈輪效應(yīng)

　　Ø 次序陷阱

　　Ø 面試與反面試

　　Ø 請(qǐng)神容易送神難

　　2、 給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程

　　3、 為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試”

　　4、 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“六步法”

　　5、 確定面試要素及權(quán)重。

　　6、 編寫(xiě)各要素的詳細(xì)定義說(shuō)明。

　　7、 編制具體的評(píng)分表格。

　　8、 命題，并編制正式的結(jié)構(gòu)化題本

　　Ø 背景性題目，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

　　Ø 意愿性題目，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

　　Ø 情境性題目，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

　　Ø 壓力性題目，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

　　Ø 智能性題目，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

　　Ø 行為性題目，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

　　9、 組建面試考官組，并進(jìn)行培訓(xùn)說(shuō)明

　　10、 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，及時(shí)評(píng)分

　　11、 分組演練：一個(gè)真實(shí)的結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場(chǎng)

　　第四單元：STAR行為及面試技巧

　　1、 行為面試方法概述

　　2、 行為面試---STAR樣本

　　3、 對(duì)行為面試的STAR的補(bǔ)充：FACT

　　4、 STAR實(shí)戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面

　　5、 行為面試的要點(diǎn)總結(jié)

　　6、 詢(xún)問(wèn)失敗的行為事例

　　7、 分組演練：招聘某職位的STAR行為面試法

　　8、 行為面試小結(jié)--面試前的工作

　　9、 行為面試小結(jié)--面試中的工作

　　10、 行為面試小結(jié)--面試后的工作

　　11、 行為面試流程總結(jié)

　　第五單元：招聘中的細(xì)節(jié)技巧運(yùn)用

　　1、 相信你的直覺(jué)

　　2、 給應(yīng)聘者布置一項(xiàng)回家的任務(wù)

　　3、 尋找有激情的應(yīng)聘者

　　4、 如何暗示時(shí)間馬上結(jié)束

　　5、 做完整的記錄

　　6、 維護(hù)候選人自尊

　　7、 如何識(shí)別虛假信息

　　8、 觀察的應(yīng)聘者的行為技巧

　　9、 全神貫注地傾聽(tīng)

　　第六單元：人才綜合測(cè)評(píng)與背景調(diào)查

　　1、 常用的人才綜合測(cè)評(píng)方法

　　2、 心理測(cè)評(píng)問(wèn)卷

　　3、 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　4、 情景模擬

　　5、 文件筐測(cè)試

　　6、 命題演講

　　7、 如何對(duì)更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查

　　8、 案例分享：某企業(yè)銷(xiāo)售工程師招聘評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)

　　第七單元：課程總結(jié)與知識(shí)回顧

　　1、 面試過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題回顧

　　2、 課程知識(shí)總結(jié)

　　講師簡(jiǎn)介

　　張遠(yuǎn)坤

　　Ø 華粵咨詢(xún)資深講師

　　Ø 招聘、績(jī)效管理問(wèn)題解決專(zhuān)家

　　Ø “智慧組織力”及"雙因子"管理模式倡導(dǎo)者

　　Ø 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家兼資深顧問(wèn)

　　Ø 北大、中大、浙大EMBA特聘講師

　　Ø 健力寶集團(tuán)人力資源總監(jiān)

　　Ø 香港金德集團(tuán)人力資源總監(jiān)

　　Ø 法國(guó)SgTGroup亞太區(qū)人力資源總監(jiān)

　　主講課程：

　　《戰(zhàn)略性人力資源管理》

　　《基于KPI的績(jī)效管理體系應(yīng)用》

　　《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

　　《招聘體系建設(shè)與面試技巧》

　　《平衡積分卡與績(jī)效考核》

　　《基于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)體系建立》

　　《專(zhuān)業(yè)人力資源管理技能提升》

　　《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升MTP中高層管理技能提升》

　　《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理中層的三維溝通》