全面透視績效管理

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	張愛清
開課時間：	2013-12-19
市場報價：	3800
購買價格：	3040
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2013-12-19 2天
審核時間：	我要報名2013-12-10 10:51:58

　　

 

　　學習對象

　　管理層員工或中高層經(jīng)理

　　課程內(nèi)容

　　績效和績效管理的概念

　　績效的概念

　　績效管理的概念

　　績效管理和績效考核的七大區(qū)別

　　績效管理的本質(zhì)

　　建立績效管理系統(tǒng)的必備條件

　　績效計劃的制定

　　績效計劃的含義

　　為什么要制定績效計劃?

　　績效計劃的制定原則?

　　績效計劃的8個關鍵內(nèi)容

　　績效計劃制定的制定流程

　　績效執(zhí)行或輔導

　　績效執(zhí)行或溝通的重要意義

　　績效執(zhí)行的本質(zhì)

　　績效執(zhí)行或溝通的方式

　　中期回顧的目的、意義和數(shù)據(jù)收集及計劃調(diào)整

　　績效考核

　　績效考核的周期

　　績效考核的考核者

　　績效考核的內(nèi)容

　　績效考核的5種常見方法

　　什么是目標管理(MBO)?

　　目標管理的概念和原則

　　什么是目標的SMART原則?

　　目標分解的六種方法

　　非業(yè)務部門的目標分解

　　什么是KPI方法?

　　KPI的概念

　　KPI的哲學含義

　　KPI的8個要素

　　KPI的來源

　　什么是平衡計分卡(BSC)?

　　平衡積分卡的來歷

　　平衡計分卡四個維度間的聯(lián)系

　　平衡計分卡為什么稱之為平衡?

　　平衡計分卡的指標是否到最底層?

　　平衡計分卡的適用范圍

　　什么是強制分類法?

　　強制分類法的來由

　　強制分類法的應用

　　案例：GE的強制分類法

　　什么是行為錨定法?

　　什么是360度考核?

　　360度考核的含義

　　360度考核的適用范圍

　　如何在企業(yè)中應用360度考核?

　　Intel公司如何采取措施確�？己速|(zhì)量?

　　2、KPI、MBO、BSC之間的區(qū)別和聯(lián)系

　　常見的考核方法的利弊分析

　　如何將KPI、MBO、BSC結(jié)合

　　3、KPI指標的分解方法

　　練習

　　案例和練習

　　如何將上面四種KPI方法有機的結(jié)合?

　　KPI的設計

　　KPI的權(quán)重設計

　　4、什么是態(tài)度和能力的考核?

　　態(tài)度與能力考核中存在的問題

　　態(tài)度與能力考核應歸結(jié)為行為的考核

　　設計標準應該容易分類且能夠?qū)崿F(xiàn)

　　5、如何設計考核的內(nèi)容?

　　業(yè)績指標

　　工作指標或任務指標

　　關鍵指標和任務指標(基礎指標)之間如何實現(xiàn)平衡?

　　非關鍵指標如何實現(xiàn)管控?

　　態(tài)度和能力指標

　　不同層次人員的考核內(nèi)容的重點(高層、中層、基層)

　　案例分享：華為的績效考核

　　績效面談和績效改進(少)

　　績效面談的重要性

　　績效面談的一般程序

　　績效面談的“漢堡原則”

　　如何制定績效改善計劃?

　　績效結(jié)果的應用

　　績效結(jié)果的四種用途

　　績效管理的誤區(qū)和相應的對策

　　認識誤區(qū)

　　方案誤區(qū)

　　推廣誤區(qū)

　　指標誤區(qū)

　　考核誤區(qū)

　　績效管理方案的設計和推行

　　如何設計績效管理方案?

　　如何在公司里推行方案?

　　未來績效管理的流行趨勢

　　績效管理中各部門的角色

　　最高管理者的角色

　　中層管理者的角色

　　人力資源部的角色

　　師資力量

　　張愛清——中國培訓網(wǎng)高級講師

　　個人背景介紹：

　　工商管理博士融合西方人力資源理論和本土實踐的實戰(zhàn)派人力資源專家，先后在3家歐美跨國公司擔任中國區(qū)人力資源經(jīng)理和總監(jiān)。APC高級培訓師;多家公司的人力資源顧問，曾幫助多家公司建立全面的人力資源管理體系;

　　上海市高級人力資源管理師特邀講師

　　上海市職業(yè)培訓師特邀講師

　　曾接受廣東《智通人才》的采訪;

　　浙江省首屆力資源論壇特邀嘉賓;

　　中人網(wǎng)專欄作家;

　　中國人力資源開發(fā)網(wǎng)專欄作家;

　　多家媒體的特約撰稿人，多篇文章等被新華網(wǎng)、HR管理世界、中央電視臺、《哈佛商業(yè)評論》轉(zhuǎn)載等;

　　主講課程：

　　一、人力資源類：

　　《基于行為的招聘和面試技巧》

　　《薪酬設計》

　　《績效體系設計和管理》

　　《企業(yè)的培訓體系設計和開發(fā)》

　　《非人力資源管理的人力資源管理》

　　《員工關系管理》

　　二、管理類

　　《時間管理》

　　《目標管理》

　　《管理和溝通》

　　《團隊建設》

　　《中層經(jīng)理的管理技能》

　　三、TTT培訓師培訓

　　張老師曾為多家中、外資企業(yè)以及高校工商管理研習舉辦培訓和講座。其培訓注重與企業(yè)實際工作相結(jié)合，啟發(fā)和引導學員的思路，并追求使學員達到學以致用的目的。在培訓過程中注重互相交流和經(jīng)驗分享，充分體現(xiàn)其培訓理念，即"成功取決于能力、意愿和承諾"。作為專業(yè)培訓管理者和顧問，他個人豐富的管理工作經(jīng)驗，對多樣化客戶和行業(yè)狀況的了解和專業(yè)授課技能，使得培訓的課程富有啟發(fā)性和實戰(zhàn)性，深受培訓學員的歡迎和肯定�！　≡�經(jīng)培訓服務過的客戶有世界知名跨國公司，也有國內(nèi)大中型企業(yè)和民營企業(yè)，行業(yè)涉及電子、制造、汽車、制藥、物流、金融等眾多領域。

　　參見部分培訓客戶名單：電子業(yè)：霍尼維爾 泰科電子 瑞侃電子 施奈德工業(yè)控制 明基電通 華映光電 施樂 夏普 三菱電機 梅特勒-托利多 金寶電子 力通微電子等金融業(yè)：農(nóng)行總行 中行上海分行 工行上海分行 遠東國際租賃等汽車業(yè)：東風汽車股份 德爾福汽車空調(diào) 小車燈等制藥業(yè)：葛蘭素史克 默克藥業(yè) 信誼藥業(yè) 步長藥業(yè) 亞澳醫(yī)用保健制造業(yè)：拉法基建材 當納利印刷 維蒙特異型鋼管 吉象木業(yè) 紫江彩印 威爾泰自動化 藤包裝材料 延鋒工貿(mào) 遠紡工貿(mào) 航星機械 凱泉泵業(yè) 大明不銹鋼等物流業(yè)：中外運華東 揚子江快運 大通國際運輸 上港集箱 中海集箱 長錦商船化工業(yè)：中石化江蘇 上海氯堿化工股份 依多科化工 漢高其它：　上海強生股份 永樂家電