崗位分析、任職資格、薪酬優(yōu)化及績效考核重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題突破與提升

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	丁堅(jiān)
開課時(shí)間：	2014-05-17
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3400
購買價(jià)格：	2720
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2014-05-17 2天   廣東深圳 2014-05-24 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-03-24 15:07:02

　　

　　課程背景

　　1、為什么崗位分析費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不易被認(rèn)可?

　　2、如何設(shè)計(jì)員工的勝任力模型?為什么采取競(jìng)爭(zhēng)上崗，而員工卻完全不認(rèn)賬?

　　3、如何讓?shí)徫粌r(jià)值評(píng)估的工作開展更為科學(xué)化、規(guī)范化、合理化?

　　4、為什么提供了高額的薪酬和福利，但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營績效卻依然沒有改進(jìn)?

　　5、如何實(shí)現(xiàn)薪酬體系的外部公平、內(nèi)部公平，以及員工自我公平?

　　6、如何設(shè)計(jì)不同人員類型的薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平?

　　7、為什么有好的策略，卻總執(zhí)行不到位?

　　8、為什么企業(yè)制度越來越多，效果卻不明顯?

　　9、為什么老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向?

　　10、為什么一個(gè)問題剛解決，類似的問題卻反復(fù)出現(xiàn)、越來越多?

　　11、為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑?

　　12、人力資源部稱考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不易被認(rèn)可?

　　13、部門經(jīng)理稱考核為“每季度或每月的填表”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力的形式主義?

　　14、員工稱考核為“公司卡我們工資獎(jiǎng)金的工具”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力的扣分扣錢?

　　其實(shí)：績效考核是公司投資回報(bào)率最高的管理行為!它能讓整個(gè)企業(yè)這頭大象開始起舞!真正的績效考核能夠讓企業(yè)活力無限，讓員工士氣高漲!問題就在于：您的企業(yè)只是考核評(píng)分，還是通過績效進(jìn)行管理改進(jìn)?如何通過績效考核鑒別員工的能力、激勵(lì)員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智，將是企業(yè)各級(jí)管理者和人力資源管理人士面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

　　經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人力資源管理從“粗放型”向“精細(xì)化”過渡。本課程詳細(xì)解讀企業(yè)人力資源管理成功的秘密，同時(shí)闡述崗位分析、任職資格及薪酬福利設(shè)計(jì)與優(yōu)化系列實(shí)戰(zhàn)技巧以及企業(yè)績效考核重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題突破與提升，支持企業(yè)中高層調(diào)整人才思維、拓寬管理思路，迅速有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、打造一支自動(dòng)自發(fā)的卓越鐵軍。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　董事長、(副)總經(jīng)理、各部門總監(jiān)、企業(yè)人力資源經(jīng)理/主管、績效經(jīng)理/主管等相關(guān)部門工作人員與薪酬福利相關(guān)管理人士等

　　課程目標(biāo)

　　1、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維;

　　2、學(xué)習(xí)企業(yè)推行績效考核的常見難點(diǎn)、困惑與解決對(duì)策;

　　3、學(xué)習(xí)績效考核的方法，全面了解績效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法;

　　4、全面掌握企業(yè)HR及職能主管在推行績效考核工作中的實(shí)用表單、考核長期執(zhí)行落地技巧等。

　　另丁堅(jiān)老師精通運(yùn)用前沿人力資源管理技術(shù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系的構(gòu)建，以及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究，有效幫助學(xué)員及企業(yè)人力資源工作者系統(tǒng)性解決問題的能力和實(shí)施操作水平。

　　通過講師的系統(tǒng)講解并結(jié)合十多年的咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W員奉獻(xiàn)大量的極具參考價(jià)值的實(shí)踐資料，例如人才素質(zhì)ASK模型，崗位分析與工作標(biāo)準(zhǔn)的模板問卷，任職能力分析的標(biāo)準(zhǔn)操作、企業(yè)常見的勝任力評(píng)估量表、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，薪酬體系321法則、薪酬調(diào)整工具、福利體系實(shí)戰(zhàn)等等。

　　課程內(nèi)容

　　第一天(9:10—12:00、13:30—17:00)

　　第一單元、崗位分析與崗位價(jià)值評(píng)估技巧

　　人力資源的基本功：崗位分析

　　為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注

　　崗位分析的常用三大方法

　　實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例

　　企業(yè)編制崗位說明書的兩個(gè)誤區(qū)

　　重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

　　工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則

　　課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

　　崗位評(píng)估：某企業(yè)崗位評(píng)估流程的咨詢案例

　　因素評(píng)估法操作流程

　　崗位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求

　　最通用的崗位評(píng)估體系

　　因素評(píng)估法，對(duì)與崗位相關(guān)的7個(gè)要素、13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)

　　課堂練習(xí)：用“因素評(píng)分法”進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估

　　崗位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用-如何編制《崗位分類等級(jí)表》

　　實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享：如何用標(biāo)桿崗位法實(shí)現(xiàn)崗位評(píng)估

　　第二單元、任職資格設(shè)計(jì)技巧

　　任職資格管理:素質(zhì)模型設(shè)計(jì)

　　任職資格(勝任力)的ASK模型

　　1、全員核心勝任能力

　　2、綜合通用勝任能力

　　3、崗位專業(yè)勝任能力

　　任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法

　　視頻分享：某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖

　　實(shí)戰(zhàn)分享：?jiǎn)T工勝任力評(píng)估的簡(jiǎn)易處理

　　任職資格與員工薪資橫向定級(jí)

　　工具分享：某企業(yè)技術(shù)類\營銷類\管理類的任職資格分類評(píng)價(jià)表

　　第三單元、薪酬體系優(yōu)化策略與實(shí)戰(zhàn)技巧

　　薪酬的總體范疇導(dǎo)入：薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平

　　案例：張經(jīng)理的困惑為什么企業(yè)加薪了，卻沒有人滿意?

　　企業(yè)薪酬優(yōu)化的三大公平原則

　　如何實(shí)現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查

　　如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平：崗位評(píng)估

　　如何實(shí)現(xiàn)自我公平：績效考核

　　典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略

　　一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

　　二、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

　　三、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

　　四、生產(chǎn)一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

　　五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

　　企業(yè)薪酬水平調(diào)整的三種類別

　　績效加薪;

　　晉升加薪;

　　普調(diào)加薪;

　　實(shí)戰(zhàn)案例：如何平衡類似崗位的新老員工的收入差別問題?

　　實(shí)戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎(jiǎng)金?

　　第四單元、企業(yè)菜單式福利計(jì)劃設(shè)計(jì)與激勵(lì)技巧

　　費(fèi)力不討好的福利短板?

　　平均主義、年年不變、被動(dòng)接受、麻木不仁

　　事業(yè)留人、感情留人、待遇留人

　　成功激勵(lì)的個(gè)性化：人之欲，施于人

　　設(shè)計(jì)菜單式福利計(jì)劃的七步驟

　　福利總額預(yù)算

　　員工福利點(diǎn)值確定與分配

　　福利需求問卷調(diào)查

　　福利菜單更新優(yōu)化

　　制定福利價(jià)格點(diǎn)值

　　福利選擇、購置與支付

　　方案實(shí)施效果評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)

　　企業(yè)薪酬管理的七大策略原則

　　第一、公司年度財(cái)務(wù)業(yè)績?yōu)榍疤?/p>

　　第二、公平的程序和結(jié)果

　　第三、制度公開,數(shù)字保密

　　第四、“文官給名，武官給錢”

　　第五、事先約定

　　第六、預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭

　　第七、薪酬就是“溝通”

　　課程總結(jié)，學(xué)員交流與互動(dòng)

　　第二天(9:10—12:00、13:30—17:00)

　　第一單元、績效管理的正確思維與常用工具解析

　　案例分享：索尼與公牛隊(duì)的考核

　　學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?

　　判斷企業(yè)推行績效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界

　　績效管理六步法之邏輯關(guān)系

　　1、績效目標(biāo)設(shè)立

　　2、日常數(shù)據(jù)記錄

　　3、全過程行為糾偏

　　4、績效評(píng)分

　　5、績效面談

　　6、實(shí)施管理改進(jìn)

　　五大典型績效考核工具評(píng)析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC)

　　小組討論：本公司目前考核推行的問題?及成功經(jīng)驗(yàn)分享?

　　第二單元、績效管理推行中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)誤區(qū)與解決對(duì)策

　　企業(yè)級(jí)KPI如何提取?部門級(jí)KPI如何提取?員工級(jí)KPI如何提取?如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效與個(gè)人績效的戰(zhàn)略協(xié)同?

　　績效目標(biāo)值設(shè)置不明確或不合理，主管與部屬如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)?

　　有些部門如行政、財(cái)務(wù)、技術(shù)類工作不好量化，如何績效量化?

　　績效考核要數(shù)據(jù)量化，目前財(cái)務(wù)基礎(chǔ)比較弱，缺乏數(shù)字統(tǒng)計(jì)，如何考核?

　　絕大多數(shù)員工認(rèn)為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)”，如何實(shí)現(xiàn)不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性?

　　企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績效考核分?jǐn)?shù)避免“好好先生”、“滿分主義”?

　　績效考核分?jǐn)?shù)應(yīng)該如何與員工的績效工資合理掛鉤，以激勵(lì)員工?

　　課堂練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)工具分享之績效考核量化表格設(shè)計(jì)

　　第三單元、績效溝通與績效輔導(dǎo)

　　案例討論：主管在績效面談中有哪些錯(cuò)誤?

　　績效面談前的八大準(zhǔn)備工作

　　績效面談的溝通現(xiàn)場(chǎng)九大步驟

　　情景練習(xí)：績效面談

　　如何面對(duì)面談中的異議與僵局

　　員工為什么沒有執(zhí)行力的五大原因

　　員工績效輔導(dǎo)的管理藝術(shù)

　　帶人如帶兵，帶兵如帶“心”

　　如何管理部門的超級(jí)明星員工

　　當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工

　　如何清理部門的“C類”員工

　　第四單元、如何確�？冃Ч芾眢w系長期有效執(zhí)行

　　實(shí)施全面績效工程，淡化“績效考核”，強(qiáng)化“績效管理”

　　績效管理體系長期推行的六大活動(dòng)

　　績效活動(dòng)之一：反復(fù)講,講反復(fù),反反復(fù)復(fù)

　　績效活動(dòng)之二：部門獎(jiǎng)勵(lì)基金設(shè)立

　　績效活動(dòng)之三：“公司月度績效之星”評(píng)選

　　績效活動(dòng)之四：所有部門績效執(zhí)行力評(píng)比排名

　　績效活動(dòng)之五：績效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用

　　績效活動(dòng)之六：管理改進(jìn)-成立變革推行小組

　　績效落地的一條主線，兩翼齊飛：

　　績效管理線;稽核檢查線;企業(yè)文化線

　　小組討論：

　　管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開展推動(dòng)績效考核工作?

　　課程總結(jié)：

　　講師咨詢項(xiàng)目實(shí)踐分享

　　重點(diǎn)知識(shí)回顧，學(xué)員答疑

　　師資力量

　　丁堅(jiān)(Kevin Ding)

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。

　　丁堅(jiān)老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗(yàn);六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團(tuán)、中國海爾集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國電信、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國廣廈集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、3C科技(中國)集團(tuán)、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG(中國)、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體(中國)、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。

　　丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。

　　【客戶留言見證】

　　“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧。”陳先生,人力資源部,中國醫(yī)藥集團(tuán)公司

　　“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”蓋處長,資本運(yùn)營部,中石油天然氣集團(tuán)公司

　　“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義。”張女士,海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團(tuán)

　　“在我看來，丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”袁先生,副總經(jīng)理,北京住總集團(tuán)

　　“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”李先生,人力資源部,中國移動(dòng)浙江公司

　　“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng)，互動(dòng)性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，希望今后有更多的合作!”劉先生,人力資源部,中國航天科技集團(tuán)公司

　　“課程深動(dòng)風(fēng)趣，希望丁堅(jiān)老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生,人力資源部,安徽江淮客車集團(tuán)