非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	張老師
開課時(shí)間：	2014-09-19
市場報(bào)價(jià)：	4280
購買價(jià)格：	3424
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東廣州 2014-09-19 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-09-15 16:24:50

　　

 

　　課程背景

　　人力資源管理不僅是人力資源部的工作;更是各個(gè)職能部門經(jīng)理的工作!

　　在選人、用人、育人、留人各個(gè)方面，直線經(jīng)理都承擔(dān)了舉足輕重的作用。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。他們需要直接參與到人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績效評(píng)估、培訓(xùn)和發(fā)展的整個(gè)過程。

　　然而，專業(yè)的人力資源管理理論已經(jīng)發(fā)展的非常完善，但是用于指導(dǎo)直線經(jīng)理做好人力資源管理工作的技術(shù)和理論少之又少，不成體系，因此企業(yè)無法對(duì)直線經(jīng)理的人力資源管理工作提出統(tǒng)一和明確的要求，管理效果也因人而異，良莠不齊。

　　因此，“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”課程應(yīng)運(yùn)而生，本課程就是為了培養(yǎng)有效管人的能力而設(shè)計(jì)的，將傳授人力資源日常的工作理念,技巧和工具，從而有效地提高各管理者的人員管理能力。通過展示，案例分析，角色扮演和交流等方法的學(xué)習(xí)，使管理者們更加明白人力資源工作不僅僅是人力資源部的工作，從而提高大家用人力資源的工具和理念來提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力的目的!

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)非人力資源部門的主管、經(jīng)理，以及其他各類團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員

　　課程目標(biāo)

　　系統(tǒng)性的了解人力資源管理的體系

　　明確各部門管理者在人力資源工作中的角色和定位

　　掌握人力資源管理的關(guān)鍵技能，包括招聘、激勵(lì)、面試、薪酬、績效管理與員工關(guān)系與管理等

　　課程內(nèi)容

　　第一部分：管理者的角色與任務(wù)

　　 討論：不重視人力資源的惡果

　　 管理者的五大職責(zé)

　　 人力資源工作是誰的責(zé)任?

　　 人力資源是干什么的?

　　第二部分：激勵(lì)與留人

　　第一章：激勵(lì)

　　 激勵(lì)與半粒花生米

　　 留人計(jì)劃

　　 1:8:1

　　 用什么東西來留人

　　第二章：薪酬

　　 薪酬原則

　     該付給他們多少錢?

　　 工資與獎(jiǎng)金

　　第三章：員工培養(yǎng)

　　 培訓(xùn)需求是誰的需求

　　 管理者能為培訓(xùn)做哪些工作

　　第四章：員工關(guān)系

　　 EEO

　　 員工關(guān)系的要點(diǎn)

　　第三部分：績效管理

　　 什么是績效

　　 績效管理的目的

　　 如何有效量化

　　 練習(xí)：為明年訂績效目標(biāo)

　　 經(jīng)理需做的準(zhǔn)備

　　 績效評(píng)估主要內(nèi)容

　　 討論：要不要批評(píng)

　　 怎樣處理績效不好的員工

　　 場景模擬：績效輔導(dǎo)

　　 三種要注意的評(píng)估傾向

　　 強(qiáng)制分布

　　 角色扮演：績效面談

　　第四部分：招聘面試

　　 什么是招聘

　　 什么是面試

　　 三大核心能力與結(jié)構(gòu)面試法

　　 工具：結(jié)構(gòu)面試問卷

　　 行為描述式面試技巧

　　 傳統(tǒng)的面試問題有哪些

　　 行為描述式的面試技巧有哪些好處

　　 應(yīng)怎樣保證問題有用練習(xí)：換個(gè)問法

　　 怎樣追問

　　 問題參考

　　 怎樣制作行為描述的問卷

　　 假設(shè)性問題

　　練習(xí)：做問卷及角色扮演

　　將每兩人分為一組：一個(gè)面試者，和一個(gè)應(yīng)聘者。每個(gè)小組成員將為對(duì)方設(shè)計(jì)一個(gè)結(jié)構(gòu)性問卷，并嘗試不同角色

　　 角色扮演

　　課程回顧與總結(jié)

　　師資力量

　　張老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　教育及資格認(rèn)證：

　　 通用管理能力高級(jí)培訓(xùn)師;人力資源高級(jí)顧問;曾接受美國、法國的人力資源管理專業(yè)培訓(xùn);曾接受問題解決與決策機(jī)構(gòu)(KT)的專業(yè)培訓(xùn)

　　講師經(jīng)歷及專長：

　　 張老師曾任法國達(dá)能集團(tuán)(Danone Groupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān);曾任美資德爾福派克(Delphi Packard)電氣公司人力資源經(jīng)理

　　 張老師擅長的領(lǐng)域包括人力資源管理(招聘與選才、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系建立、TTT、績效管理);職業(yè)技能(溝通技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教教練技術(shù)、問題分析與解決、時(shí)間管理、非人力資源的人力資源管理)……