新生代員工關(guān)系管理

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	1天
授課顧問(wèn)：	葛老師
開課時(shí)間：	2013-07-20
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	880
購(gòu)買價(jià)格：	704
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   江蘇蘇州 2013-07-20 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-19 17:27:05

　　

 

　　課程引言：

　　員工關(guān)系管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中既敏感又重要的范疇，也是人力資源管理的主要內(nèi)容之一。員工關(guān)系管理的水平與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)績(jī)成正比。隨著企業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與內(nèi)部的管理環(huán)境的不斷變化，員工關(guān)系管理也需順應(yīng)變化而不斷提升。作為員工關(guān)系管理的主體之一新生代員工業(yè)已成為現(xiàn)代企業(yè)中的主力群體，如何有效的管理新代員工已成為眾多管理者面臨的共同難題。

　　本課程通過(guò)講述、案例、演練、冥想、體驗(yàn)、心理劇等教學(xué)方法，融合認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、人本心理學(xué)的相關(guān)科學(xué)理論，幫助管理者有效提升對(duì)新生代員工管理的技能與效率，從而提高企業(yè)的凝聚力和組織管理的效率。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)高層、中層、基導(dǎo)管理者以及人力資源部人員

　　課程目標(biāo)

　　1、理解現(xiàn)代企業(yè)中員工關(guān)系管理的實(shí)質(zhì)，認(rèn)知新生代員工的心理和行為特征

　　2、領(lǐng)會(huì)新生代員工關(guān)系管理的理論、策略、技術(shù)、方法、以及實(shí)用技巧

　　3、引導(dǎo)管理者改善自身心態(tài)、心智模式及認(rèn)知價(jià)值取向，提升管理與領(lǐng)導(dǎo)力

　　4、探討基于本公司內(nèi)部環(huán)境與條件下改善員工關(guān)系的管理方法和領(lǐng)導(dǎo)策略

　　課程內(nèi)容

　　Unit1 新生代領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系管理

　　1組建領(lǐng)導(dǎo)新生代的團(tuán)隊(duì)

　　2新生代領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的特征

　　3新生代領(lǐng)導(dǎo)的使命

　　4管理與領(lǐng)導(dǎo)解析

　　5實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能有效管理

　　6新生代員工關(guān)系管理

　　7員工關(guān)系管理的定義與范圍

　　8員工關(guān)系管理的類別

　　Unit2 新生代員工特征

　　1新生代員工認(rèn)知

　　280后與90后的心理特征

　　380后與90后的行為特征

　　4新生代典型人物解讀

　　5新生代員工的發(fā)展空間剖析

　　Unit3留人與留心

　　1積極心理學(xué)的源動(dòng)力

　　2新視角：情緒、心態(tài)、希望、人際、幸福

　　3留人策略與留心方法

　　案例解析：離職原因與留人計(jì)劃

　　Unit4 心理資本管理

　　1心理資本管理

　　2心理資本的概念

　　3新生代心理資本存量

　　4新生代心理資本運(yùn)作

　　5心理資本測(cè)量

　　6理性思維的價(jià)值體系

　　7新生代理性思維訓(xùn)練

　　8管理心理學(xué)：個(gè)體與群體心理效應(yīng)

　　小組討論：?jiǎn)T工群體事件防范

　　Unit5 有效溝通與激勵(lì)

　　1人際管理策略

　　2溝通的表象、實(shí)質(zhì)、核心

　　3溝通的語(yǔ)言與心理共鳴

　　4語(yǔ)言引導(dǎo)與情感傳遞

　　5激勵(lì)理論與員工激勵(lì)中的心理學(xué)方法

　　Unit6領(lǐng)導(dǎo)與共識(shí)

　　1情境領(lǐng)導(dǎo)模式與方法

　　2管理情境和工作氛圍

　　3企業(yè)文化與共識(shí)管理

　　4主題討論：如何與員工建立“心理契約”

　　師資力量

　　葛老師

　　英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，高級(jí)培訓(xùn)師，管理心理學(xué)碩士，德國(guó)洪堡學(xué)者，是理論與實(shí)踐兼?zhèn)洳⒛軐�兩者融合為一體的優(yōu)秀培訓(xùn)師。長(zhǎng)期致力于組織管理效能方面的研究和實(shí)踐，在組織發(fā)展、人才發(fā)展、跨文化管理與領(lǐng)導(dǎo)謀略等領(lǐng)域中取得了豐碩的成果。著有《大道至簡(jiǎn)》和《文化融通》兩部個(gè)人專著;論文刊登于《心理科學(xué)》、《北大商業(yè)評(píng)論》、《世界商務(wù)期刊》等著名學(xué)術(shù)期刊;參著過(guò)《管理心智》、《遵守規(guī)則和規(guī)避規(guī)則：戰(zhàn)略和智謀》、《人力資源管理心理學(xué)》等著作;參譯過(guò)《組織行為學(xué)》、《教育心理學(xué)》等英文著作。同時(shí)，擁有十余年跨國(guó)企業(yè)工作和高校管理與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。葛老師的培訓(xùn)課程以理論功底扎實(shí)和實(shí)踐經(jīng)歷多元化獨(dú)樹一幟，以學(xué)員為中心，培訓(xùn)內(nèi)容注注重實(shí)用與實(shí)效，教學(xué)方式靈活多樣，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)過(guò)程中增長(zhǎng)知識(shí)，擴(kuò)展視野，掌握方法，提升技能，深受企業(yè)和學(xué)員們的贊譽(yù)!