績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及如何建立多贏的薪酬體系

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	梁偉權(quán)
開(kāi)課時(shí)間：	2013-11-09
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2800
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	2240
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   廣東廣州 2013-11-09 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-09-11 17:20:04

　　

　　課程背景

　　現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，人才已成為最重要的資源，對(duì)企業(yè)人力資源的有效管理是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)愿景，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。

　　在困擾企業(yè)的諸多人力資源問(wèn)題中，績(jī)效與薪酬往往是舉足輕重的。雖然隨著管理理念的普及，大多數(shù)企業(yè)和HR工作者對(duì)于績(jī)效和薪酬有了基本的認(rèn)識(shí)。但由于我們HR工作者這方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)操能力的缺乏，很多工作沒(méi)有落到實(shí)處，更無(wú)法結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)制定有效的方法和制度，導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)缺乏合理性，薪酬體系 缺乏完整性。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。

　　隨著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和管理水平的不斷提升，對(duì)人力資源從業(yè)者的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，如何識(shí)別企業(yè)最有價(jià)值的人、績(jī)效如何與戰(zhàn)略匹配，如何做得更加出彩、如何在績(jī)效薪酬之間尋找平衡點(diǎn)。諸如此類(lèi)的問(wèn)題，都是每個(gè)人力資源從業(yè)者面對(duì)，通過(guò)本課程，可以把握正確思路和方向，找到最適當(dāng)方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，更好的達(dá)成企業(yè)管理的目的。

　　課程目標(biāo)

　　1.了解績(jī)效管理 體系的設(shè)計(jì)與執(zhí)行對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的影響

　　2.掌握績(jī)效管理實(shí)施操作技巧

　　3.了解薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與績(jī)效管理的密切關(guān)系

　　4.掌握薪酬管理實(shí)施操作技巧

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　對(duì)此課程感興趣的人

　　課程內(nèi)容

　　第一部分、組織績(jī)效的正道-交出漂亮的“成績(jī)單”

　　一、績(jī)效管理的目的、定義、使命――績(jī)效管理如何出彩

　　1、績(jī)效管理如何出彩-它能為公司帶來(lái)什么?

　　2、績(jī)效管理的價(jià)值

　　3、為什么需要績(jī)效管理?

　　4、影響個(gè)人績(jī)效的四大因素

　　5 、不良績(jī)效管理可能給帶來(lái)的損害

　　6 、評(píng)估者的選擇與評(píng)估誤差的防范

　　7、績(jī)效考核三大支柱(決定企業(yè)命運(yùn)的三張表)：

　　(1) 編寫(xiě)《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》

　　(2) 編寫(xiě)《員工三大晉升通道》

　　(3) 編寫(xiě)《如何晉升考核標(biāo)準(zhǔn)》

　　二、績(jī)效文化的構(gòu)建

　　1、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響;

　　2、傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響

　　3、為什么推行績(jī)效管理這么困難?

　　4、建立科學(xué)的績(jī)效管理文化思想觀

　　5、建立科學(xué)的人力資源流動(dòng)通路和選拔標(biāo)準(zhǔn)

　　6、消除考評(píng)中的“黑箱文化”

　　7、老板的格局與胸懷。

　　你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)――杰克.韋爾奇

　　買(mǎi)馬不馴馬，馴馬很貴，但馴馬貴，不馴代價(jià)更高――李嘉誠(chéng)

　　績(jī)效考核制度要讓有為者有位，解決物質(zhì)、精神、保障三方面問(wèn)題，留人留心。

　　好的制度能讓壞人變好，壞的制度能讓好人變壞。

　　三、組織績(jī)效

　　1、績(jī)效計(jì)劃

　　2、績(jī)效實(shí)施

　　3、績(jī)效考核

　　4、績(jī)效反饋

　　5、年度考核匯總

　　6、平衡計(jì)分卡與組織績(jī)效衡量

　　7、KPI指標(biāo)體系與組織戰(zhàn)略的對(duì)接

　　四、推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的問(wèn)題

　　1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問(wèn)題;

　　以感覺(jué)為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷?

　　短期考核還是長(zhǎng)期考核?

　　短期利益還是長(zhǎng)期利益?

　　關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)?

　　績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口?

　　KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問(wèn)題?

　　2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響;

　　傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響

　　為什么沒(méi)有人愿意做A?

　　為什么推行績(jī)效管理這么困難?

　　3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響

　　企業(yè)管理的首要職能：企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。

　　保證企業(yè)愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的改善

　　利益分配的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

　　(七) 、 KPI指標(biāo)體系與組織戰(zhàn)略的對(duì)接

　　1、形成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系

　　2 、績(jī)效指標(biāo)與績(jī)效計(jì)劃

　　3、績(jī)效指標(biāo)(KPI)設(shè)定

　　(1)什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)?

　　(2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)——具有八大特點(diǎn)

　　4、如何確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)?

　　5 、KPI制定在實(shí)際操作中步驟

　　KPI羅列實(shí)例

　　KPI篩選

　　然后按KPI選擇的原則進(jìn)行二次篩選

　　確定權(quán)重

　　確定各KPI初步權(quán)重，并進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)整，得到初選權(quán)重

　　修改確認(rèn)

　　制定業(yè)績(jī)合同

　　通過(guò)業(yè)績(jī)合同可以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)的層層管控

　　【案例】X企業(yè)(2011)績(jī)效管理指標(biāo)-物資供應(yīng)部

　　五、平衡計(jì)分卡與組織績(jī)效衡量

　　1、平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面

　　平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面：財(cái)務(wù)面

　　平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面：客戶(hù)面

　　平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面：內(nèi)部營(yíng)運(yùn)面

　　平衡計(jì)分卡四個(gè)層面：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面

　　2、平衡計(jì)分卡與其它管理系統(tǒng)的邏輯關(guān)系

　　【案例】：BSC在某集團(tuán)管控模式變革中的運(yùn)用

　　3、實(shí)踐平衡計(jì)分卡的支持條件

　　4、平衡計(jì)分卡推進(jìn)四步曲(一)

　　四步曲一:”前期準(zhǔn)備”活動(dòng)一般內(nèi)容

　　四步曲二:戰(zhàn)略地圖繪制,構(gòu)建公司級(jí)平衡計(jì)分卡

　　四步曲三:構(gòu)建部門(mén)平衡計(jì)分卡

　　四步曲四:構(gòu)建員工級(jí)平衡計(jì)分卡

　　【案例】：某醫(yī)院的平衡計(jì)分卡具體應(yīng)用

　　5、成功實(shí)施平衡計(jì)分卡的“三大要素”

　　6、總攬—根據(jù)運(yùn)用平衡計(jì)分卡建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的方法和步驟

　　六、職位分析與個(gè)人績(jī)效

　　1、什么是個(gè)人績(jī)效目標(biāo)?

　　2、什么是職位分析?

　　3、職位說(shuō)明書(shū)是人力資源管理的基礎(chǔ)

　　4、個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容

　　5、管理干部考核的主要內(nèi)容

　　6、普通員工考核的主要內(nèi)容

　　(一) 一般員工的績(jī)效考核流程

　　(二) 部門(mén)副職績(jī)效考核流程

　　(三) 部門(mén)正職績(jī)效考核

　　(四) 員工績(jī)效的年終評(píng)價(jià)

　　(五) 小結(jié)

　　(六) 為員工提供多種職業(yè)發(fā)展通道

　　七、績(jī)效反饋及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用

　　1、績(jī)效反饋的目的

　　2、績(jī)效反饋的原則

　　3、績(jī)效面談及績(jī)效改進(jìn)

　　4、管理者應(yīng)該為績(jī)效反饋面談所做的準(zhǔn)備

　　5、員工應(yīng)該為績(jī)效反饋面談所做的準(zhǔn)備

　　6、如何書(shū)寫(xiě)評(píng)估

　　7、對(duì)個(gè)人考核結(jié)果的原則性要求

　　1)對(duì)薪酬的影響

　　2)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的影響

　　3)對(duì)員工培訓(xùn)的影響

　　4)績(jī)效評(píng)估用于員工發(fā)展的決策

　　8、人力資源部在評(píng)估中的地位

　　第二部分、如何建立多贏的績(jī)效薪酬體系

　　一、企業(yè)薪酬策略的主要原則

　　1 、影響薪酬的因素

　　(1)宏觀影響因素

　　(2)微觀影響因素

　　(3)其他因素

　　2、薪酬設(shè)計(jì)中存在的主要問(wèn)題

　　3 、因薪酬體系設(shè)計(jì)產(chǎn)生的問(wèn)題分析

　　4、薪酬設(shè)計(jì)目標(biāo)與原則

　　5、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的核心問(wèn)題

　　6、好的薪酬管理具備六大特點(diǎn)

　　二、如何解決好薪酬設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系

　　1.企業(yè)不同的發(fā)展階段薪酬管理的特點(diǎn)

　　2.如何以薪酬戰(zhàn)略有效的激勵(lì)員工，獲得發(fā)展

　　3、薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略相匹配

　　4、基于戰(zhàn)略的薪酬體系

　　5、薪酬戰(zhàn)略調(diào)整

　　6、薪酬策略與企業(yè)成長(zhǎng)階段的關(guān)系

　　7、與企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略相匹配薪酬結(jié)構(gòu)體系

　　8、提高薪酬管理的彈性和靈活性

　　9、提高員工的自我職業(yè)生涯管理能力

　　三、寬帶薪酬的建立

　　(一) 、 如何設(shè)計(jì)完整薪酬體系?

　　1、薪酬調(diào)查(發(fā)多少)

　　2、崗位評(píng)估(內(nèi)部公平)

　　3、調(diào)查薪酬管理中存在的問(wèn)題

　　4、確定企業(yè)薪酬總額

　　5、設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金模式、津貼模式和長(zhǎng)期激勵(lì)模式

　　6、形成薪酬制度、獎(jiǎng)金制度、福利制度和長(zhǎng)期激勵(lì)政策文件

　　(二) 、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的思路

　　(1)、薪酬管理中與設(shè)計(jì)核心問(wèn)題

　　1、不近人意的薪酬設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)的影響;

　　2、薪酬戰(zhàn)略的4大問(wèn)題與兩對(duì)核心矛盾;

　　3、薪酬管理中的幾個(gè)核心問(wèn)題;

　　(2)、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性

　　1.內(nèi)部公平性的常用工具——職位評(píng)估;

　　2.職位評(píng)估中常見(jiàn)的問(wèn)題

　　3.職位評(píng)估案例

　　(3)、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾——外部公平性

　　1.什么是外部公平性;

　　2.解決外部公平性常用的工具;

　　3.如何確定薪酬水平?

　　(4)、薪酬與能力的關(guān)系

　　1.薪酬如何影響員工能力;

　　2.如何評(píng)估員工能力;

　　3.能力薪酬的設(shè)計(jì);

　　(三) 薪酬設(shè)計(jì)的流程

　　1、職位分析

　　2、職位評(píng)價(jià)

　　a、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì);

　　b、部門(mén)職責(zé)設(shè)計(jì);

　　c、崗位職責(zé)設(shè)計(jì);

　　d、崗位任職資格設(shè)計(jì);

　　e、常見(jiàn)的崗位設(shè)計(jì)的誤區(qū)與錯(cuò)誤;

　　f、崗位說(shuō)明書(shū)在薪酬設(shè)計(jì)中的運(yùn)用;

　　g、崗位說(shuō)明書(shū)在培訓(xùn)中的運(yùn)用;

　　h、崗位說(shuō)明書(shū)在招聘中的運(yùn)用;

　　i、崗位說(shuō)明書(shū)在考核中的運(yùn)用;

　　3、薪酬調(diào)查

　　4、薪酬定位

　　5、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　1)幾種薪酬結(jié)構(gòu)

　　提成型薪酬體系

　　沖刺型薪酬體系

　　輔助型薪酬體系

　　工資級(jí)別如何晉升2)獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)

　　獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)如何使公司、部門(mén)、個(gè)人三掛鉤;

　　a、幾種公司、部門(mén)、個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤模式的思考;

　　d、幾種模式優(yōu)缺點(diǎn)的對(duì)比;

　　c、集團(tuán)公司下屬分子公司的效益是否要與集團(tuán)公司掛鉤?獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)與外部因素的影響

　　a、老總的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)?

　　b、采購(gòu)經(jīng)理的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)?

　　c、如果過(guò)濾外部因素的影響;

　　薪酬設(shè)計(jì)的公平問(wèn)題

　　a、業(yè)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的平衡;

　　b、業(yè)務(wù)部門(mén)與職能部門(mén)的平衡;

　　c、能力差的人與能力強(qiáng)的人之間的平衡;業(yè)內(nèi)各部門(mén)獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

　　a、銷(xiāo)售部門(mén)提成制，還是獎(jiǎng)金制?

　　b、項(xiàng)目類(lèi)型工作獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì);

　　c、生產(chǎn)部門(mén)獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì);

　　d、年薪制獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì);3)用人單位如何設(shè)計(jì)薪酬制度可以降低應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)?

　　4)酬結(jié)構(gòu)調(diào)整——固定與浮動(dòng)比例

　　6、薪酬體系實(shí)施修正

　　1)對(duì)以前的工資進(jìn)行封存式管理

　　2)重新進(jìn)行各崗位的選拔和聘用

　　3)依照新的薪酬體系重新定崗定級(jí)

　　4)薪酬總額按照新體系立即調(diào)整

　　5)完成配套績(jī)效管理體系的建立

　　6)新體系試運(yùn)行

　　7)新體系調(diào)整修正

　　8)新體系正式運(yùn)行

　　9)一年后根據(jù)績(jī)效評(píng)估，員工的崗位工資將進(jìn)行調(diào)整以反映其績(jī)效表現(xiàn)

　　(四)薪酬與所得稅的關(guān)系

　　企業(yè)可適度增加薪酬且使薪酬構(gòu)成多樣化

　　(五)運(yùn)用薪酬激勵(lì)的技巧

　　1、短期激勵(lì)

　　2、中期激勵(lì)---年薪制

　　3、長(zhǎng)期激勵(lì)設(shè)計(jì)

　　1)員工持股計(jì)劃

　　2)繼續(xù)教育計(jì)劃

　　3)購(gòu)房購(gòu)車(chē)貸款(贈(zèng)款)計(jì)劃

　　4、如何留住關(guān)鍵人才

　　四、高層管理人員薪酬方案

　　銷(xiāo)售人員薪酬方案

　　生產(chǎn)人員薪酬方案

　　新進(jìn)員工薪酬方案

　　特殊任職條件下的薪酬方案

　　師資力量

　　梁艷松

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師;律師著名勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理專(zhuān)家;我國(guó)著名勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理專(zhuān)家，高級(jí)講師，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁員;

　　梁老師的經(jīng)典課程《勞動(dòng)合同法解讀與企業(yè)應(yīng)用策略》與《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例解讀與用工風(fēng)險(xiǎn)全面控制策略》于2007年至今在全國(guó)各地巡講，受益企業(yè)達(dá)一萬(wàn)多家，課程滿(mǎn)意度高達(dá)95%，深受廣大企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者的好評(píng)。以梁艷松老師領(lǐng)銜的龐大專(zhuān)家隊(duì)伍，長(zhǎng)期為企業(yè)提供常年顧問(wèn)及各種專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)。

　　接受過(guò)中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視、深圳電視臺(tái)、荷蘭國(guó)家電視臺(tái)、勞動(dòng)保障報(bào)、南華早報(bào)、北京娛樂(lè)信報(bào)、第一財(cái)經(jīng)、法制早報(bào)等多家主流媒體的采訪(fǎng)，并被新浪網(wǎng)等十余家網(wǎng)絡(luò)媒體大量轉(zhuǎn)載。

　　梁先生曾為以下客戶(hù)提供服務(wù):

　　可口可樂(lè)、海爾集團(tuán)、SONY(中國(guó))、摩托羅拉(中國(guó))、PHILIP、人保財(cái)險(xiǎn)、國(guó)際優(yōu)孚爾(美國(guó))、聯(lián)想集團(tuán)、戴爾、三泰電子、美國(guó)半導(dǎo)體、安捷倫、北京正豪辦公大廈、賽孚耐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(美國(guó))有限公司、AXAIR加濕系統(tǒng)、特莫瓦特、瑪斯特系統(tǒng)工程、圣艾爾普環(huán)保設(shè)備、國(guó)銳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、藍(lán)地一族服裝服飾、萬(wàn)邦食品、易美易家家具、金地偉業(yè)科技、廈門(mén)南洋模特、艾威點(diǎn)文化、中國(guó)海洋物資公司、中國(guó)黃河文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究會(huì)、中國(guó)電源協(xié)會(huì)、北京香山醫(yī)院、西安楊森制藥、上海強(qiáng)生制藥、北大藥業(yè)、中華商務(wù)網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、中人網(wǎng)、國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部外經(jīng)貿(mào)研究院、中國(guó)電子科學(xué)研究院、世紀(jì)金源集團(tuán)、北京京濱飯店、南北天地科技、廈新電子、北京云騰賓館、航天科工集團(tuán)、天海宏業(yè)軟件、五岳鑫信息技術(shù)、俠客行網(wǎng)絡(luò)、利通源電子、菱重電器、碧海制衣、海得控制系統(tǒng)、時(shí)代集團(tuán)、HP、比亞迪、挪威聯(lián)廣認(rèn)證、大眾一汽、浙江省棉紡織行業(yè)協(xié)會(huì)、華安基金、昆泰克空氣系統(tǒng)、華數(shù)數(shù)字、格斯生物醫(yī)藥、上海傳順貨運(yùn)、上海高泰稀貴金屬、。。。。。等