績效管理與年度評估面談

開課地點：	沈陽
授課時間：	2天
授課顧問：	張老師
開課時間：	2013-11-04
市場報價：	3980
購買價格：	3184
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   遼寧沈陽 2013-11-04 2天   上海 2013-12-09 2天
審核時間：	我要報名2013-09-21 16:49:09

　　

　　學(xué)習(xí)對象

　　新進(jìn)入市場部門的人員， 從事市場營銷工作并想梳理一下營銷知識的的人士，各部門對市場營銷感興趣的人員，以及其他欲從事營銷管理 者

　　課程目標(biāo)

　　市場營銷 的基本過程有哪些?分為幾個層面?每個層面的工作如何展開?如何發(fā)現(xiàn)和利用市場機會?如何進(jìn)行市場細(xì)分和定位?4P之間的邏輯關(guān)系?4P與4R、4C之間是什么關(guān)系?

　　本課程針對關(guān)鍵點，通過分析與演練，幫助參加者了解市場營銷 內(nèi)在的邏輯關(guān)系和外在的運作方法。通過學(xué)習(xí)，參加者既可以提升市場運作的能力，并迅速成為營銷專家

　　課程內(nèi)容

　　一. 市場營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)

　　營銷創(chuàng)新的困惑與問題

　　近年來中國營銷回顧

　　市場營銷在公司中的重要作用

　　市場營銷的過程

　　二.如何分析市場機會

　　市場環(huán)境分析

　　消費者分析

　　競爭對手分析

　　三. 實戰(zhàn)營銷之營銷戰(zhàn)略

　　市場營銷的核心：以顧客和市場為導(dǎo)向

　　市場定位的三步曲　—— STP

　　- 市場細(xì)分

　　- 挑選目標(biāo)市場

　　- 市場定位

　　市場競爭位置與營銷戰(zhàn)略

　　四.如何建立有效的營銷計劃

　　產(chǎn)品/新產(chǎn)品開發(fā)

　　定價

　　分銷渠道

　　推廣與促銷

　　從4P到4C和4R

　　五.促銷工具的運用

　　實戰(zhàn)促銷程序

　　促銷組合的四種方式

　　空軍：由廣告來占領(lǐng)空中優(yōu)勢

　　陸軍：由人員推銷來打殲滅戰(zhàn)

　　海軍：由公關(guān)宣傳來營造營銷環(huán)境

　　特種軍：由SP創(chuàng)造銷售奇跡

　　六.品牌戰(zhàn)略

　　七.整合營銷(IMC)

　　師資力量

　　張先生(Richard)

　　中國

　　課程收益

　　績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能，是把公司業(yè)績與員工發(fā)展結(jié)合起來，保障戰(zhàn)略落實的重要工具之一。但在實際運作過程中，由于人力資源管理人員和部門經(jīng)理在認(rèn)識方面的偏差和技能方面的欠缺，使績效管理在執(zhí)行中發(fā)生偏移，導(dǎo)致績效管理流于形式、形同虛設(shè)，甚至?xí)�對日常管理造成�?fù)面影響。

　　本課程圍繞上述問題，以先進(jìn)理論為基礎(chǔ)，幫助各級管理人員樹立正確的績效管理理念，并就績效管理的操作流程、常用方法、指標(biāo)的分解和設(shè)定技術(shù)、評估面談與輔導(dǎo)技巧進(jìn)行研討，幫助參加者建立與運用剛?cè)岵�濟的績效管理方法，以達(dá)成公司業(yè)績。

　　參加對象

　　各部門主管/經(jīng)理/總監(jiān)及副總;人力資源經(jīng)理/主管/專員;績效管理經(jīng)理/主管/專員

　　課程大綱

　　1.績效管理的作用和任務(wù)

　　1) 績效的內(nèi)涵和影響因素分析

　　2) 績效管理是什么

　　3) 績效管理不是什么

　　4) 為什么要進(jìn)行績效評估

　　5) 經(jīng)理們不情愿的理由及對策

　　6) 績效管理的原則及成功要素

　　2.績效評估的幾種方法

　　1) 目標(biāo)管理

　　2) 關(guān)鍵績效指標(biāo)

　　3) 平衡計分卡

　　4) 績效管理體系的建立

　　3.績效指標(biāo)的設(shè)定與分解

　　1) SMART準(zhǔn)則

　　2) 年度計劃的制定

　　3) 指標(biāo)分解和績效指標(biāo)量化技術(shù)

　　4) 不同職能部門的績效目標(biāo)設(shè)定技巧

　　4.績效面談及輔導(dǎo)

　　1) 績效評估面談

　　2) 經(jīng)理需要做的準(zhǔn)備

　　3) 怎樣處理績效不好的員工

　　4) 怎樣處理意見不統(tǒng)一

　　5) 怎樣處理消極和不熱情的狀況

　　6) 員工輔導(dǎo)計劃的制定

　　5.績效體系與薪酬激勵的結(jié)合

　　如何有效地將績效與薪酬相結(jié)合

　　國際一流公司的績效驅(qū)動模式

　　師資力量

　　張老師 ——中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　1 、教育背景

　　清華大學(xué)國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士，東北師范大學(xué)理學(xué)士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。

　　2、工作經(jīng)歷

　　在其將近20年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。包括：

　　盛勤咨詢公司高級咨詢顧問：為多家公司設(shè)計人力資源管理方案;

　　北京陸捷達(dá)運輸代理有限公司副總經(jīng)理：為公司設(shè)計并建立了一套完整組織機構(gòu)、績效、薪酬體系;

　　北京奔馳戴姆勒-克萊斯勒汽車有限公司(中德合資)人力資源高級經(jīng)理：與歐洲著名咨詢公司羅蘭貝格、美國著名人力資源咨詢公司美世咨詢合作，歷時兩年完成公司的機構(gòu)重組、流程再造、人力資源績效、薪酬體系的建立工作并在公司順利推行。

　　盛德房地產(chǎn)集團(tuán)公司集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源副總兼子公司總經(jīng)理：總體負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理以及建材子公司人力資源管理工作，為公司建立完善的培訓(xùn)體系、人力資源管理制度并組織實施。對中高層管理人員進(jìn)行考核等

　　3、張先生服務(wù)過的部分客戶：

　　u 艾默生動力傳動(漳州)

　　u 青島萬科房地產(chǎn)

　　u 蘇州西門子電器

　　u 中國移動(廣東)

　　u 中海油(天津)

　　u 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融 等等

培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士(MBA)，現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。

　　張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個億。

　　張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強，采用互動、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤物細(xì)無聲，使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識，大有收獲。

　　◆ 張先生主講課程包括：

　　《卓越銷售團(tuán)隊管理》(2天)

　　《高效銷售技巧》(3天)

　　《大客戶銷售》 (2天)

　　《銷售溝通技巧》(1天)

　　《練習(xí)30天，銷售從此簡單》(1天)

　　《市場營銷縱覽》(2天)

　　《品牌維護(hù)和管理》(2天)

　　《工業(yè)品營銷》(3天)

　　《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》(3天)

　　《如何進(jìn)行市場調(diào)研》(2天)

　　《如何制定市場計劃》(2天)

　　《如何定價》(2天)

　　《新產(chǎn)品如何上市》(2天)

　　《如何做好市場助理》(2天)

　　《創(chuàng)造性解決問題》(2天)

　　《新任經(jīng)理的管理技巧》

　　《管理者的演講技巧》

　　◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶：

　　拜耳作物科學(xué)(中國)有限公司

　　埃斯倍風(fēng)電科技(青島)有限公司

　　倍耐力輪胎有限公司

　　博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理(中國)有限公司

　　搏力謀(上海)商貿(mào)有限公司

　　常州百貨大樓股份有限公司

　　常州科勒發(fā)動機有限公司

　　道達(dá)爾潤滑油(中國)有限公司

　　德立達(dá)亞迪技術(shù)開發(fā)(上海)有限公司

　　迪砂貿(mào)易(上海)有限公司

　　弓箭玻璃器皿(南京)有限公司

　　弓箭國際實業(yè)公司

　　亨斯邁先進(jìn)化工材料(廣東)有限公司上海分公司

　　家樂福(中國)管理咨詢服務(wù)有限公司

　　康寧光纜系統(tǒng)(上海)有限公司

　　聯(lián)合汽車電子有限公司

　　林德(中國)叉車有限公司

　　米其林投資(中國)有限公司

　　南京揚子伊士曼化工有限公司

　　寧波庫貼汽車塑料有限公司

　　歐尚(中國)投資有限公司

　　奇耐聯(lián)合纖維(上海)有限公司

　　泉峰(中國)貿(mào)易有限公司

　　山特維克礦山工程機械貿(mào)易(上海)有限公司

　　上海德邦物流有限公司

　　上海曼倫商貿(mào)有限公司

　　上海蘇爾壽工程機械制造有限公司

　　上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司

　　上海郵通科技有限公司

　　圣戈班磨料磨具(上海)有限公司

　　臺達(dá)能源技術(shù)(上海)有限公司

　　泰諾風(fēng)保泰(蘇州)隔熱材料有限公司

　　萬通(蘇州)定量閥系統(tǒng)有限公司

　　偉思富奇環(huán)境試驗儀器(太倉)有限公司

　　武漢太平愛克電線電纜有限責(zé)任公司

　　中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司

　　中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司

　　中化道達(dá)爾油品有限公司

　　中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司

　　上海新傲科技股份有限公司 等等