統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用

開課地點：	北京
授課時間：	3
授課顧問：	江麗華
開課時間：	2014-04-23
市場報價：	3200
購買價格：	2560
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2014-04-23 3
審核時間：	我要報名2014-04-02 14:03:01

　　

　　課程背景

　　本課程目的在于幫助企業(yè)建立、實施、保持和改進質(zhì)量管理體系要求時，確定并應(yīng)用相關(guān)的統(tǒng)計技術(shù)。從企業(yè)運營所有過程的有關(guān)的數(shù)據(jù)中，我們都可以觀察到變異，變異是影響產(chǎn)品符合內(nèi)外部顧客要求的重要原因。管理變異就是管理質(zhì)量，減少變異就是在改進質(zhì)量并降低成本。統(tǒng)計技術(shù)能使公司更好的利用可獲得的數(shù)據(jù)管理變異，做出決策，從而有助于企業(yè)持續(xù)改進產(chǎn)品和過程的質(zhì)量。統(tǒng)計技術(shù)可以廣泛應(yīng)用于市場調(diào)研、設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、驗證、安裝和服務(wù)等領(lǐng)域。本課程旨在指導(dǎo)和幫助企業(yè)策劃和選擇適合的統(tǒng)計技術(shù)。本課程通過講解、案例討論、實操、游戲等方法，結(jié)合統(tǒng)計軟件的應(yīng)用幫助學(xué)員達成以下目的：

　　1、了解GB/T 的標(biāo)準(zhǔn)的要求

　　2、了解質(zhì)量管理體系與統(tǒng)計技術(shù)的鏈接

　　3、掌握適用的統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用

　　4、掌握統(tǒng)計軟件MINITAB的使用

　　培訓(xùn)對象

　　本課程主要適用于各類質(zhì)量管理/控制人員、設(shè)計人員、生產(chǎn)人員以及希望了解、實施或?qū)�統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用需要提高的人員。

　　課程內(nèi)容

　　一、統(tǒng)計技術(shù)概論

　　1、什么是統(tǒng)計技術(shù)

　　2、統(tǒng)計技術(shù)的益處

　　3、變異的概念

　　4、統(tǒng)計技術(shù)與變異的關(guān)系

　　二、質(zhì)量管理體系與統(tǒng)計技術(shù)

　　1、統(tǒng)計技術(shù)的識別

　　2、統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用

　　三、統(tǒng)計分析工具

　　1、統(tǒng)計基礎(chǔ)

　　2、MINITAB簡介

　　3、抽樣技術(shù)

　　4、測量系統(tǒng)分析

　　5、描述性統(tǒng)計

　　6、假設(shè)檢驗

　　7、回歸分析

　　8、實驗設(shè)計(DOE)

　　9、統(tǒng)計過程控制

　　10、可靠性分析

　　11、統(tǒng)計容差法

　　四、課程總結(jié)

　　五、Q&A

　　講師介紹

　　江麗華 (Lily Jiang)

　　文思特公司總經(jīng)理，資深咨詢專家/高級培訓(xùn)講師。

　　清華大學(xué)機械制造專業(yè)碩士。

　　擅長主要領(lǐng)域：六西格瑪;精益生產(chǎn);質(zhì)量成本核算系統(tǒng)管理及成本分析;IATF/SMMT注冊ISO/TS 第一方/第二方(供應(yīng)商)審核員及審核員培訓(xùn);英國IRCA注冊主任審核員及審核員培訓(xùn)。

　　曾擔(dān)任于航空航天領(lǐng)域及汽車制造領(lǐng)域質(zhì)量管理工作及中高層管理職位，并在企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗16年，咨詢行業(yè)經(jīng)驗10年。具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗以及深厚的質(zhì)量管理和審核經(jīng)驗。講課風(fēng)格深入淺出，氣氛輕松活躍，項目推動和組織能力強，深受學(xué)員及企業(yè)好評。

　　現(xiàn)場咨詢服務(wù)過的部分客戶包括：

　　華晨寶馬、泛亞汽車技術(shù)中心、奔馳-戴姆勒.克萊斯勒、采埃孚、北京江森、阿文美馳、德爾福派克、博世電動工具、卡特彼勒、赫比、海力士-意法半導(dǎo)體、松下電器、派克特精、PPG涂料、西門子電氣傳動、山特維克、約翰迪爾、施耐德電氣、長飛光纖光纜、宇通重工、三一集團、微密科技、中國海洋石油工程、上�；菔夏谭凼称酚邢薰�司等。