現(xiàn)場質(zhì)量管理及管理工具應用培訓

開課地點：	成都
授課時間：	2天
授課顧問：	趙老師
開課時間：	2014-12-05
市場報價：	25000
購買價格：	20000
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   四川成都 2014-12-05 2天
審核時間：	我要報名2014-12-18 14:06:05

　　

　　課程內(nèi)容

　　第一講：質(zhì)量管理基礎知識

　　1、質(zhì)量管理的基本概念

　　2、質(zhì)量管理的發(fā)展

　　3、八大質(zhì)量管理原則

　　4、基本質(zhì)量管理理念極其含義

　　5、質(zhì)量方針目標管理

　　6、質(zhì)量信息管理

　　7、質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢

　　8、現(xiàn)階段質(zhì)量管理幾個誤區(qū)

　　第二講：現(xiàn)場質(zhì)量管理

　　1、如何處理品質(zhì)異常

　　2、如何處理客戶抱怨

　　3、現(xiàn)場不合格品的處理方式

　　4、如何制作檢驗規(guī)范

　　5、如何做好換線過程中的質(zhì)量控制

　　6、現(xiàn)場計量儀器及檢測設備的管理

　　7、現(xiàn)場質(zhì)量文件及質(zhì)量記錄的管理

　　8、如何做好現(xiàn)場質(zhì)量人員的培訓工作

　　9、質(zhì)量管理中常用的目標、指標

　　第三講：抽樣檢驗技術實務

　　1、抽樣檢驗基本概況(總體、樣本)

　　2、檢驗的分類

　　3、抽樣方法介紹

　　4、不合格的分類及不合格的分級原則

　　5、如何制定抽樣方案(抽樣水準、AQL值)

　　6、不合格品數(shù)與不合格數(shù)的區(qū)別

　　7、嚴格度轉(zhuǎn)移規(guī)則

　　8、課堂案例模擬

　　第四講：SPC統(tǒng)計技術

　　1、過程控制的概念及特點

　　2、SPC控制圖基本原理及重要性

　　3、兩類錯誤及3σ原則

　　4、如何選擇控制圖

　　5、如何量身制作本企業(yè)的控制圖

　　6、案例：控制圖的實際建立過程

　　7、如何判異及分析

　　8、過程能力的計算及分析

　　第五講：QC手法的應用及品管圈(QCC)推行實務

　　1、QC七大手法應用概況

　　2、柏拉圖、因果圖、直方圖的制作方法及應用

　　3、層別法+柏拉圖+因果圖解決質(zhì)量問題的案例

　　4、QCC活動的實施步驟

　　5、QCC活動的管理

　　6、QCC活動實施案例

　　師資力量

 

　　趙老師 特聘講師，國際注冊認證培訓師，國際認證咨詢師，資深企業(yè)內(nèi)訓講師，先后畢業(yè)于華中理工大學、中南財經(jīng)大學、北京理工大學等著名高校，多家知名管理咨詢培訓機構合作講師。歷任港資、民營企業(yè)、管理顧問公司的品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、常務副總等高管職務;現(xiàn)為中華講師網(wǎng)、企業(yè)培訓網(wǎng)合作講師;理光、中日龍、TCL等多家大型企業(yè)管理顧問;培訓和咨詢過的企業(yè)超過3000多家;其中幫助300多家企業(yè)成功建立和實施執(zhí)行體系，受訓學員超過15萬人;曾獲得“2012年度中國千強講師”、“2013年度中國500強講師”、“中國生產(chǎn)管理10強講師”、“深圳市十大優(yōu)秀培訓師”、“誠信培訓師”、“資深管理專家”等榮譽稱號。