TWI一線主管技能提升訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	沈老師
開課時(shí)間：	2016-08-16
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3600
購買價(jià)格：	2880
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2016-08-11 11:55:10

　　

　　課程內(nèi)容

　　一、一線管理者的角色定位

　　1、安全第一，預(yù)防為主

　　² 現(xiàn)場(chǎng)安全目標(biāo)——零事故

　　² 現(xiàn)場(chǎng)安全事故易發(fā)點(diǎn)的管控方式

　　2、一次做對(duì)，客戶滿意

　　² 對(duì)質(zhì)量理解的常見誤區(qū)

　　² 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量目標(biāo)的界定方式

　　3、按期交付，說到做到

　　² 對(duì)按期交付的理解

　　² 現(xiàn)場(chǎng)交付目標(biāo)制訂的方法

　　4、成本削減，從我做起

　　² 現(xiàn)場(chǎng)成本削減不能靠事后計(jì)算

　　² 豐田消除七大浪費(fèi)方法在現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用

　　5、提升效率，全員參與

　　² 現(xiàn)場(chǎng)效率目標(biāo)的約定方式

　　² 提升現(xiàn)場(chǎng)效率的兩大路徑

　　6、激發(fā)士氣，積極主動(dòng)

　　² 激發(fā)士氣的難點(diǎn)與出路

　　² 提案制度在提升士氣中的應(yīng)用

　　7、 SMART原則在現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)管理中的應(yīng)用

　　二、 JI—— 一線管理者的工作教導(dǎo)能力

　　1、討論：現(xiàn)場(chǎng)的工作教導(dǎo)如何做才有效?

　　2、做好工作教導(dǎo)準(zhǔn)備工作的三個(gè)工具

　　² 崗位技能一覽表

　　² 人員訓(xùn)練預(yù)定表

　　² 現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)計(jì)劃表

　　3、教材編寫的重點(diǎn)與格式

　　² 一般教材常見誤區(qū)體驗(yàn)

　　² 工作分解表編寫中的步驟與要點(diǎn)

　　² 教材編寫練習(xí)——如何打電話?

　　4、“只可意會(huì)、不可言傳”部分的突破

　　² 現(xiàn)場(chǎng)演示：老師傅的經(jīng)驗(yàn)從何而來?

　　² 固化重復(fù)習(xí)慣的有效方法

　　5、工作教導(dǎo)過程的實(shí)施步驟與效果管控

　　三、JS—— 一線管理者的執(zhí)行力

　　1、思維破冰：有關(guān)執(zhí)行力的經(jīng)典論述

　　2、討論：現(xiàn)場(chǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)“救火”的現(xiàn)象?

　　3、提升執(zhí)行力的方法1——做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作

　　² 生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的類別與步驟

　　² 生產(chǎn)準(zhǔn)備確認(rèn)單的編制與應(yīng)用

　　² 工廠各部門生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的責(zé)任分工

　　4、討論：ISO9000為什么執(zhí)行不到位?

　　5、提升執(zhí)行力的方法2——做好現(xiàn)場(chǎng)的檢查與過程控制

　　² 確定需要重點(diǎn)檢查的四項(xiàng)內(nèi)容

　　² 現(xiàn)場(chǎng)過程控制規(guī)劃表的編制與實(shí)施

　　² 現(xiàn)場(chǎng)目視化管理在過程控制中的應(yīng)用

　　四、JM—— 一線管理者的工作改善能力

　　1、思維破冰：從對(duì)改善的理解看差距

　　2、解決現(xiàn)場(chǎng)問題的難點(diǎn)與起點(diǎn)

　　² 我們對(duì)待問題的態(tài)度對(duì)比

　　3、解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思路與工具

　　² 討論：分析解決問題的諸多工具為什么效果不明顯

　　² 能解決現(xiàn)場(chǎng)80%問題的四句話

　　4、工作改善的有效工具——IE

　　² 流程分析：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)表的過程分析

　　² 作業(yè)分析：筆的組裝作業(yè)研究

　　² 動(dòng)作分析：五個(gè)不同動(dòng)作的對(duì)比

　　5. 工作改善的實(shí)施基礎(chǔ)——科學(xué)精神

　　五、JR—— 一線管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力

　　1、討論：80、90后員工有哪些特點(diǎn)?

　　2、激勵(lì)與溝通的基本點(diǎn)——面子

　　3、同上級(jí)溝通的路徑與方法

　　² 討論：如何給上級(jí)提建議?

　　² “面子”在與上級(jí)溝通中應(yīng)用的技巧與方法

　　² ——從“應(yīng)聘”的過程總結(jié)溝通的要點(diǎn)

　　4、同下級(jí)溝通的路徑與方法

　　² 討論：?jiǎn)T工做錯(cuò)了，你看到了怎么辦?

　　² 同下級(jí)溝通的順序——情、理、法

　　5、激勵(lì)的難點(diǎn)與出路

　　² 思維拓展：心理學(xué)教授的故事

　　² “面子”在員工激勵(lì)過程中的應(yīng)用

　　講師介紹：

　　沈老師

　　復(fù)旦大學(xué)MBA，曾在臺(tái)灣受訓(xùn)人力資源管理課程，亦曾在上海交通大學(xué)接受人力資源經(jīng)理高級(jí)研修班的培訓(xùn)。長(zhǎng)期從事人力資源經(jīng)理工作，累積了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。沈老師作為日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授證講師，在中堅(jiān)干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長(zhǎng)于人力資源管理方面的課程，所授課程實(shí)用有效，效果頗佳，學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中充分領(lǐng)悟課程概念和掌握實(shí)用技巧。

        曾服務(wù)過的客戶：豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達(dá)光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、中國電信等