《優(yōu)秀部門經(jīng)理是怎樣煉成的》

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	黎昌明
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2017-07-18 11:31:36

　　

 【課程背景】

部門經(jīng)理是公司最核心的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的、上情下達(dá)的作用，在公司的發(fā)展中擔(dān)負(fù)著橋梁的功能，對(duì)穩(wěn)定人才隊(duì)伍，有效執(zhí)行高層決策和戰(zhàn)略意圖，有效將高層的指令下達(dá)至基層并徹底高效執(zhí)行，功不可沒，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。部門經(jīng)理是什么角色？如何有效履行中堅(jiān)力量的職責(zé)和角色，不是每個(gè)剛剛上任或在職的部門負(fù)責(zé)人都能清楚。作為部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和管理技能，如何有效的分配工作和授權(quán)，在橫向和縱向溝通中需要具備什么樣的技巧，都是部門負(fù)責(zé)人需要掌握的。在高壓力下的現(xiàn)代社會(huì)如何緩解自己和下屬的壓力，是部門負(fù)責(zé)人必須承擔(dān)的責(zé)任，必須掌握的技巧，從而建立高效的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造佳績。

【課程對(duì)象】

部門負(fù)責(zé)人、中層管理者

【課程大綱】

一、管理者是什么角色

1．管理者角色定位

2．管理者五大職能

3．管理者工作任務(wù)

二、管理者必備的個(gè)人素質(zhì)和技能

1．管理者五大心智模式

2．管理者個(gè)性魅力塑造

3．邊學(xué)邊領(lǐng)導(dǎo)

4．學(xué)會(huì)解決“事”和“人”

5．廣納創(chuàng)意創(chuàng)新局

 三、有效工作分配與授權(quán)

1．部門規(guī)章制度編制和有效執(zhí)行

2．工作分配原則

3．如何逐級(jí)授權(quán)

四、如何培訓(xùn)部門員工（簡）

1．培訓(xùn)需求分析三層次

2．培訓(xùn)需求三種方法

3．培訓(xùn)需求調(diào)查方式

4．培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)

5．培訓(xùn)誤區(qū)及克服方法

6．管理者在培訓(xùn)的作用

五、管理中的溝通訣竅

1．部門溝通的作用與分類

2．上行溝通藝術(shù)

3．怎樣與下屬進(jìn)行無縫溝通

4．掃除水平溝通的障礙

5．剔除影響協(xié)調(diào)的絆腳石

六、建立高效率的團(tuán)隊(duì)方法

1．激勵(lì)員工技巧

2.讓員工明確自己該干什么

3.重視團(tuán)隊(duì)中的信息交流

4.培養(yǎng)有能力的下屬

5.贊美，最廉價(jià)的激勵(lì)方式

七、有效緩解自身和員工壓力

1．壓力，你從哪里來

2．“壓迫感”的癥狀為何

3．用關(guān)心為下屬解壓

4．如何做壓力的主人

5．幽默管理和人性化管理

6．不會(huì)休息，不是好管理者

7．管理好自己的時(shí)間 

 【講師介紹】

黎昌明

l  資深管理與培訓(xùn)教練，心理管理專家

l  擅長運(yùn)用心理學(xué)專業(yè)對(duì)人員進(jìn)行管理，從人的心理角度對(duì)管理者的管理領(lǐng)導(dǎo)技能進(jìn)行指導(dǎo)和教練

l  管理企業(yè)、管理人最核心的關(guān)鍵點(diǎn)是把握住人的心理，黎老師長期潛心研究人的心理，尤其是在企業(yè)管理方面的心理領(lǐng)域，頗有建樹。

l  資深管理課程開發(fā)教練，主攻管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程

l  英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)一級(jí)（City&Guilds）C&G國際培訓(xùn)師

l  國家人力資源和社會(huì)保障部培訓(xùn)講師

l  國家人力資源和社會(huì)保障部培訓(xùn)管理師

l  國際注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人（ACI）

l  國家二級(jí)心理咨詢師

l  時(shí)代光華E-LN學(xué)習(xí)系統(tǒng)特邀講師

l  畢業(yè)于華東政法大學(xué) 經(jīng)濟(jì)法專業(yè) 學(xué)士學(xué)位