海外市場信息調(diào)研與分析

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	鄭剛
審核時間：	我要報名2014-06-16 16:40:58

　　

 

　　【課程目標(biāo)】

　　1、幫助學(xué)員了解在海外市場調(diào)研的主要信息源，掌握海外市場信息調(diào)研的實戰(zhàn)方法、技巧。

　　2、如何通過競爭情報制訂優(yōu)化一個具體的海外市場營銷計劃，并將競爭情報運用在不同決策場景。

　　3、掌握市場信息簡報、客戶檔案、競爭對手檔案等報告的簡單制作與運用，并了解應(yīng)該如何建立一個簡易的市場情報體系。

　　【課程大綱】

　　引子：如何了解一個全新的國家與市場?

　　第一部分 為何是競爭情報?

　　1、跨文化、跨國市場拓展與國內(nèi)市場的區(qū)別與挑戰(zhàn)?

　　2、什么是競爭情報?競爭情報有什么用?如何發(fā)揮作用?

　　3、跨國企業(yè)競爭情報致勝的真實案例

　　小結(jié)：在激烈的國際經(jīng)濟博弈活動中如何贏?——跨國五百強企業(yè)的市場決策思維方式

　　第二部分 國際市場情報的收集

　　一、國際市場調(diào)研的常見范圍與對象

　　二、可視化——使你在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)態(tài)勢一目了然

　　分組討論——可視化框架的現(xiàn)場運用

　　三、國際市場信息收集的主要渠道——以南美為例

　　(一)在異國他鄉(xiāng)開展信息收集的“十二法”

　　第三部分 專項情報調(diào)研與信息整合

　　(一)常見信息源的類別與整合

　　1、公開信息資源

　　2、內(nèi)部信息資源

　　3、展會活動

　　4、外部人際網(wǎng)絡(luò)

　　5、外部第三方調(diào)研機構(gòu)

　　(二)專項情報調(diào)研的流程

　　第四部分 國際市場信息調(diào)研專題實戰(zhàn)篇

　　一、展會專項調(diào)研技巧

　　1、從展會中能獲得哪些信息

　　2、單人參展信息調(diào)研的專項技巧

　　3、組團參展的信息調(diào)研進階技巧

　　4、展會信息收集的后期分析處理

　　二、如何開展行業(yè)數(shù)據(jù)信息收集——以南美為例

　　1、當(dāng)?shù)刂饕�行業(yè)信息源

　　2、如何獲得某行業(yè)市場的主要數(shù)據(jù)

　　第五部分 了解而后貼身定制——針對VIP客戶的情報收集與業(yè)務(wù)滲透

　　(一)重點渠道伙伴需求的發(fā)掘與把握

　　1、針對VIP客戶(重點渠道伙伴)的情報調(diào)研框架

　　2、做好功課是前提

　　3、實地拜訪很關(guān)鍵

　　4、企業(yè)外圍上下游信息的獲取分析

　　5、關(guān)鍵在于整合

　　(二)關(guān)鍵決策人信息收集

　　1、如何獲取關(guān)鍵決策人士的名字與聯(lián)系方式?

　　2、如何了解關(guān)鍵決策人士的背景和嗜好

　　3、如何了解并進入關(guān)鍵決策人士的社交圈

　　4、如何制造利用契機與關(guān)鍵人士建立信任

　　5、利用情報促成成交

　　(三)知己知彼——競爭對手情報

　　1、如何了解同業(yè)對手產(chǎn)品信息與關(guān)鍵賣點

　　2、如何了解同業(yè)對手的營銷能力與手法

　　真實案例分享：讓營銷一線呼喚炮火——通過競爭情報支持營銷升級

　　壹天總結(jié)：如何簡便、有效開展國際市場信息調(diào)研工作?

　　第二天 競爭情報運用與體系建設(shè)篇

　　第一部分 最好的戰(zhàn)略——通過競爭情報支持新市場進入戰(zhàn)略決策

　　一、競爭情報對關(guān)鍵決策場景的支持

　　二、如何做到(競爭情報支持戰(zhàn)略決策)?

　　案例：通過競爭情報確定重大投資戰(zhàn)略的真實案例

　　第二部分 6PS營銷——競爭情報如何支持海外新市場的具體行銷計劃?

　　一、產(chǎn)品

　　1、產(chǎn)品價值的核心在滿足需求，而不僅僅是功能

　　2、產(chǎn)品的定制化——為不同客戶貼身訂制

　　思考題：如何為海外客戶體現(xiàn)更多價值?

　　二、價格

　　1、產(chǎn)品定位與價格的聯(lián)系

　　2、價格作為心理因素

　　實戰(zhàn)分享：各國商人面對價格的看法與溝通技巧

　　三、分銷

　　1、如何構(gòu)建適合的分銷與合作網(wǎng)絡(luò)

　　2、選擇合適的渠道伙伴

　　思考題：中國制造的海外印象?如何升級你的產(chǎn)品形象?

　　四、促銷

　　1、制造業(yè)產(chǎn)品的推廣方式

　　2、SWOT分析——選擇不同的促銷改進策略

　　五、政治與公關(guān)因素

　　1、功夫在詩外——高手懂得如何讓外部因素為自己加分

　　2、面對各國人士應(yīng)有的政治敏感與公關(guān)考量

　　案例討論：如何為你的產(chǎn)品定制你的6PS

　　1、你是一家正準(zhǔn)備進軍海外的中國企業(yè)

　　2、它被認(rèn)為是一個價格低廉同時品質(zhì)也不穩(wěn)定的低端品牌

　　分組互動：如何重新配置你的6PS?

　　第三部分 技術(shù)情報調(diào)研——如何通過競爭情報了解競爭對手研發(fā)項目動態(tài)

　　第四部分 情報人員素養(yǎng)與訓(xùn)練篇

　　一、非專職情報人員的情報素養(yǎng)

　　二、情報專職人士的進階素養(yǎng)

　　第五部分 海外情報體系建立篇

　　一、情報的加工、分析與產(chǎn)品化

　　(一)未經(jīng)處理與分析的信息無法支持決策 (荒島賣鞋案的全新解讀與分析)

　　(二)情報分析基本流程與方法

　　(三)企業(yè)內(nèi)外部信息源的開發(fā)利用

　　(四)常見市場調(diào)研監(jiān)測報告的制作與運用

　　二、情報部門與體系的建立

　　1、無處不CI——正式競爭情報體系與非正式情報體系?

　　2、什么企業(yè)需要建立正式競爭情報體系?

　　3、系統(tǒng)構(gòu)建情報體系的流程

　　4、企業(yè)情報部門的常見組織架構(gòu)與人員配置

　　5、企業(yè)建立競爭情報體系的常見問題及應(yīng)對

　　三、基于落地與模塊功能的競爭情報導(dǎo)入模式

　　1、按行業(yè)特性劃分的導(dǎo)入模式

　　2、按企業(yè)不同發(fā)展階段劃分的導(dǎo)入模式

　　3、按不同運營管理模塊的導(dǎo)入模式

　　4、企業(yè)與競爭情報顧問的耦合模式

　　兩天總結(jié)：如何真正了解和融入一個全新的國家

　　【講師介紹】

　　鄭剛(Frank Zheng)

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　國內(nèi)知名風(fēng)險控制專家、商業(yè)情報專家

　　國務(wù)院國資委特聘講師——競爭情報與商業(yè)秘密保護方向

　　清華大學(xué)、上海交大總裁班講師

　　超過15年的市場情報調(diào)研、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗

　　工作語言：英語、中文普通話

　　曾在中國、新加坡等地工作，曾在美國、歐洲、東南亞、非洲訪問交流

　　專長:

　　市場信息調(diào)研與競爭情報

　　商業(yè)秘密保護與商務(wù)信息安全

　　企業(yè)風(fēng)險管理與舞弊調(diào)查

　　擅長授課領(lǐng)域：

 

　　并購盡職情報與盡職調(diào)查、企業(yè)競爭情報與商業(yè)秘密保護、企業(yè)風(fēng)險管理與舞弊調(diào)查。