全員高效執(zhí)行力

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	高晨云
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2016-08-25 09:22:20

　　

　　課程對(duì)象

　　全員

　　課程內(nèi)容

　　【上篇】認(rèn)識(shí)之道

　　第一講：執(zhí)行力全面認(rèn)知

　　1、執(zhí)行力到底是什么

　　2、執(zhí)行力對(duì)員工的3大重要性

　　3、員工執(zhí)行力的3大特征

　　◎視頻賞析：永不磨滅的番號(hào)

　　◎參與體驗(yàn)式情景游戲：極速追擊

　　◎小組案例研討+角色演練：上級(jí)指示錯(cuò)了，你該怎么辦

　　◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討

　　【中篇】改善之法

　　第二講：責(zé)任勝于能力

　　1、剖析責(zé)任：責(zé)任勝于能力

　　※“傻子”許三多PK“聰明”成才

　　※人們對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之的關(guān)鍵因素剖析

　　※責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比

　　※弱者逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任

　　2、真正責(zé)任：要結(jié)果，不要理由

　　※員工與企業(yè)是什么關(guān)系

　　※真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”

　　※衡量責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的2個(gè)核心

　　※九段秘書測試：請(qǐng)問你是幾段，結(jié)果值多少錢

　　3、擔(dān)當(dāng)責(zé)任：勇于擔(dān)當(dāng)，吃虧是福

　　※在責(zé)任面前，沒有應(yīng)不應(yīng)該，只有愿不愿

　　※出現(xiàn)問題首先尋求解決之道，不是追究責(zé)任或撇開關(guān)系

　　4、落實(shí)責(zé)任：沒有機(jī)會(huì)推缷責(zé)任

　　※理由往往源于責(zé)任沒有鎖定

　　※請(qǐng)示工作往往等于推脫責(zé)任

　　※人一旦進(jìn)入組織，責(zé)任往往下降

　　※3個(gè)落實(shí)責(zé)任的執(zhí)行工具

　　◎視頻賞析：士兵突擊 / 原來是普京的問題 / 喬家大院

　　◎小組案例研討+角色演練+參與體驗(yàn)式情景游戲：烽火臺(tái)

　　◎小組案例研討+角色演練：分別交代A和你，接待來考察的客戶

　　◎小組案例研討+角色演練：參會(huì)人員不齊，到底是誰的責(zé)任

　　◎小組案例研討+角色演練：這個(gè)問題你真的不會(huì)

　　◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討

　　第三講：執(zhí)行重在到位 (僅2天課時(shí)講)

　　1、執(zhí)行到位的4個(gè)好處

　　※有結(jié)果

　　※沒問題

　　※發(fā)展快

　　※效益高

　　2、衡量執(zhí)行到位的3大標(biāo)準(zhǔn)

　　※客戶價(jià)值

　　※保質(zhì)保量

　　※圓圓滿滿

　　3、確保執(zhí)行到位的5種心態(tài)

　　※責(zé)任心態(tài)：自己為重 → 工作為重

　　※稱職心態(tài)：一定努力 → 一定得力

　　※主動(dòng)心態(tài)：要我到位 → 我要到位

　　※空杯心態(tài)：自大自滿 → 時(shí)刻歸零

　　※專業(yè)心態(tài)：差 不 多 → 零 缺 陷

　　4、影響執(zhí)行到位的4類思維

　　※結(jié)果思維：做好了，才算做了

　　※刨根思維：打破沙鍋問到底

　　※系統(tǒng)思維：以整體性達(dá)到最優(yōu)化

　　※換位思維：假如我是他，我會(huì)怎樣

　　5、完善執(zhí)行到位的8字準(zhǔn)則

　　※責(zé)任：勇?lián)��?dāng)、守承諾、不抱怨

　　※溝通：寫下來、問清楚、說明白

　　※細(xì)節(jié)：勤準(zhǔn)備、多預(yù)防、重檢查

　　※結(jié)果：必復(fù)命、要反思、定流程

　　◎視頻賞析：后廚 / 三國演義 / 亮劍

　　◎小組案例研討+角色演練+參與體驗(yàn)式情景游戲：21點(diǎn)

　　◎小組案例研討+角色演練+參與體驗(yàn)式情景游戲：商戰(zhàn)2016

　　◎小組案例研討+角色演練：為什么執(zhí)行沒到位

　　◎小組案例研討+角色演練：假如我是他，我會(huì)怎樣

　　◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討

　　【下篇】提升之術(shù)

　　第四講：高效執(zhí)行的要素 (1天課時(shí)，略講)

　　1、法則要素——高效執(zhí)行的8個(gè)法則

　　※服從法則：以服從為天職

　　※目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

　　※專一法則：做自己擅長的

　　※時(shí)間法則：永遠(yuǎn)做重要不緊急

　　※現(xiàn)在法則：活在當(dāng)下，把握時(shí)下

　　※付出法則：沒有付出就沒有回報(bào)

　　※裸奔法則：沒有退路就是出路

　　※團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已

　　2、方針要素——高效執(zhí)行的24字方針

　　※執(zhí)行前：決心第一、成敗第二

　　※執(zhí)行中：速度第一、完美第二

　　※執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二

　　3、快樂要素——高效執(zhí)行的氛圍基礎(chǔ)

　　※動(dòng)力問題：快樂就是生產(chǎn)力

　　※效率問題：快樂的秘密

　　※協(xié)調(diào)問題：一切為最好而準(zhǔn)備著

　　※持續(xù)問題：如何讓自己更快樂地工作

　　4、高效溝通——高效執(zhí)行不力很多是溝通惹的禍

　　※溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)

　　※溝通思維：明確、全責(zé)、換位、雙贏

　　※溝通步驟：解碼、編碼、反饋

　　※溝通底線：說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的

　　※同 理 心：與對(duì)方頻道同步

　　5、感恩要素——高效執(zhí)行是一種習(xí)慣

　　※知恩，惜恩，感恩

　　※感恩一切，感恩所有

　　※懂得感恩的好處及如何表達(dá)

　　※清晨問與靜夜思

　　◎視頻賞析：你可以做得更好 / 快樂的漁夫 / 媽媽燒的飯

　　◎參與體驗(yàn)式情景游戲：掰腕子

　　◎小組案例研討+角色演練+參與體驗(yàn)式情景游戲：極速60秒

　　◎小組案例研討+角色演練+參與體驗(yàn)式情景游戲：青蛙跳

　　◎小組案例研討+角色演練：面對(duì)客戶的“刁難”，我該怎么辦

　　◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討

　　講師介紹

　　高晨云

　　全職獨(dú)立自由講師

　　原創(chuàng)務(wù)實(shí)型實(shí)力派導(dǎo)師

　　專注于中高層管理技能提升

　　首創(chuàng)參與體驗(yàn)情境教練式培訓(xùn)

　　實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效管理專家及企業(yè)咨詢顧問