快樂電話營銷技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	舒冰冰
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-01-07 19:36:56

　　

　　課程背景：

　　人類社會(huì)的形成在于人與人之間不斷的溝通。對(duì)于個(gè)人而言，唯有溝通才有學(xué)習(xí)和成長;對(duì)于企業(yè)而言，唯有溝通才有成功銷售，也唯有溝通才有優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電話營銷人員有其特殊的工作環(huán)境和服務(wù)模式，我們以電話與客戶溝通，用聲音傳遞服務(wù)。為此，電話溝通成為了工作的全部內(nèi)容，電話溝通能力也是衡量電營人員工作能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)客戶的不理解、拒絕，使電營人員承受著巨大的工作壓力，如何放松心情，緩解壓力，更好的繼續(xù)電營工作，成了許多電營人員的煩惱。

　　本課程核心提高電營中心人員的綜合素質(zhì)與工作能力，分別從電話營銷人員角色定位、電話溝通技能、電話營銷技能、以及情緒與壓力管理技能等幾個(gè)方面著手，通過講師的講解結(jié)合大量的練習(xí)，讓電營人員可以掌握并學(xué)會(huì)運(yùn)用這些知識(shí)。本課程利用大量通信行業(yè)案例，使學(xué)員更能產(chǎn)生共鳴，并能更好的將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。

　　呼入、呼出服務(wù)銷售工作過程中普遍存在以下挑戰(zhàn)：

　　ü 顧客在沒有準(zhǔn)備的情況下接到陌生電話總是習(xí)慣性拒絕!

　　ü 面對(duì)一次又一次的被拒絕、挫敗，工作中幾乎找不到成就感!

　　ü 明明是給客戶帶來一個(gè)很好的服務(wù)，但客戶卻說我們是騙子!

　　ü 贏得信賴才有銷售，但值得客戶信賴的聲音形象太難建立!

　　ü 產(chǎn)品呈現(xiàn)難，無形產(chǎn)品呈現(xiàn)更難!通過電話進(jìn)行無形產(chǎn)品呈現(xiàn)是難上加難!

　　ü 顧客需求對(duì)銷售很重要，但顧客卻不會(huì)輕易告訴我們他的需求!

　　ü 顧客本來就很忙，很難有時(shí)間進(jìn)行日常交流與關(guān)系維系!

　　ü 挽留政策很好，但顧客根本就不買賬!

　　ü 顧客流失并不可怕，關(guān)鍵是如何找到顧客流失的原因!

　　培訓(xùn)需求現(xiàn)狀分析

　　場景一：

　　座席代表：先生您好，我是中國聯(lián)通的XXX，請(qǐng)問您是王先生嗎?

　　客戶：是的。什么事?

　　座席代表：王先生， 是這樣的，我們最近推出了“手機(jī)報(bào)”業(yè)務(wù)，目前我們正在舉行一些促銷優(yōu)惠活動(dòng)，我想給您介紹一下，您現(xiàn)在方便嗎?。。。。。。

　　客戶：(打斷座席代表的話)這樣吧，我現(xiàn)在正在開會(huì)，回頭再聯(lián)系吧?

　　座席代表：那好吧，王先生，我就不打擾您了，那下周一我再跟您聯(lián)系好嗎?

　　客戶：(勉強(qiáng)地)下周一?好吧。再見。

　　結(jié)果：幾天后，當(dāng)座席代表再次打電話給王先生時(shí)，王先生斷然拒絕了。

　　問題分析：

　　——這屬于開場白方面的問題。一方面，座席代表以連珠炮般的熟練話術(shù)強(qiáng)迫顧客接受信息，在客戶還沒有做好準(zhǔn)備的時(shí)候就開始推銷產(chǎn)品，但當(dāng)顧客反應(yīng)過來時(shí)就立即產(chǎn)生了抗拒。另外，客戶在結(jié)尾的時(shí)候并不是真正做出了承諾，而是委婉地采取了拖延的策略，座席代表卻信以為真。

　　場景二：

　　座席代表：王先生，我們公司最近推出了“XXXXX”業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)主要是為經(jīng)常移動(dòng)辦公的商務(wù)人士設(shè)計(jì)的，請(qǐng)問您經(jīng)常出差嗎?

　　客戶：是啊。

　　座席代表：那太好了，王先生，XXXXXX。。#￥…O…%￥*J%Y……#H(1分鐘)

　　客戶：(想要打斷座席代表的話)這樣吧，我先考慮一下吧。

　　座席代表：(懸崖勒馬)王先生，如果您現(xiàn)在辦理，可以獲得我們資費(fèi)的優(yōu)惠。

　　客戶： 好吧，我過幾天到你們營業(yè)廳看看去。

　　座席代表：那您住在哪里呢?我好給您推薦離您最近的營業(yè)廳。

　　客戶：沒關(guān)系，我家附近有營業(yè)廳，我自己找吧。

　　座席代表：(無奈地)那好吧，王先生，謝謝您，我們回頭聯(lián)系。再見。

　　結(jié)果：座席代表幾天后打電話去問候客戶，客戶根本就沒有去營業(yè)廳了解。

　　問題分析：

　　——這屬于需求探詢與產(chǎn)品呈現(xiàn)方面的問題。第一，在沒有了解清楚顧客需求的情況下，座席代表自以為是的推出了產(chǎn)品，客戶覺得是被迫的。第二，座席代表總是假設(shè)顧客能給我們溝通的時(shí)間很短，所以他認(rèn)為一定要在顧客能夠忍受的最短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品介紹完，這樣，即使顧客不買也心甘情愿。但事實(shí)是，你越是喋喋不休，顧客越難以忍受，給你陳述的時(shí)間越短。更有甚者，座席代表一旦發(fā)現(xiàn)顧客沒有抗拒就一直不停的說，考驗(yàn)客戶的耐心，直到把客戶說煩為止。

　　場景三：

　　客戶：(氣憤地)你們的信號(hào)太差了，不如XXXX的好(某些情況下這是事實(shí))!

　　座席代表：王先生，我們公司正在改善這些方面，網(wǎng)絡(luò)部門正在實(shí)施優(yōu)化，應(yīng)該在不久的時(shí)間內(nèi)就可以獲得改善，希望您能理解。另一方面，我也會(huì)盡快向相關(guān)部門反映這方面的問題，謝謝您的意見。

　　客戶：(不耐煩地) 算了算了，都說過好多次了，沒用。

　　座席代表：(沉默著，不知該怎么辦)……

　　問題分析：

　　——這屬于異議化解方面的問題。網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好是一個(gè)不爭的事實(shí)，座席代表個(gè)人暫時(shí)改變不了這一客觀事實(shí)，但是我們可以通過溝通技巧改變客戶對(duì)事實(shí)的感受與態(tài)度!一方面，當(dāng)顧客抱怨時(shí)，我們應(yīng)該優(yōu)先關(guān)注顧客的情感而不是早已準(zhǔn)備好的解釋;另一方面，顧客對(duì)外交辭令般的語言----- “應(yīng)該”、“盡快”、“相關(guān)部門”等此會(huì)簡直就是深惡痛絕，因?yàn)檫@些詞語在服務(wù)中幾乎是“推托”“不負(fù)責(zé)任”的代名詞。

　　場景四：

　　座席代表：(介紹完產(chǎn)品后，充滿期待地)關(guān)于“XXXX”業(yè)務(wù)，您覺得怎么樣?

　　客戶：還行，還不錯(cuò)。

　　座席代表：那我給您辦好手續(xù)，幫您開通，好嗎?

　　客戶：還是我自己去辦吧。

　　座席代表：那您估計(jì)什么時(shí)候去辦理呢?明天好嗎?

　　客戶： 就這幾天吧，忙完這幾天就去辦理。

　　座席代表：好，謝謝您。再見。

　　結(jié)果：客戶根本就沒有去辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　問題分析：

　　----這屬于達(dá)成交易方面的問題。成交失敗并不可怕，最可怕的是我們明明知道顧客在推托撒謊卻仍然自欺欺人，不敢正視顧客可能的謊言。善良的顧客往往不忍心在此階段說真話，他們擔(dān)心傷害了座席代表。所以，當(dāng)顧客做出模棱兩可的承諾時(shí)，應(yīng)該通過合理的話術(shù)來識(shí)別顧客承諾的真實(shí)性，并勇敢地要求顧客給出具體的承諾。如果顧客說不感興趣，我們就通過話術(shù)探詢顧客不感興趣的真實(shí)原因，這樣，我們就可以針對(duì)顧客的回答采取新的溝通策略。當(dāng)然，如果顧客仍然沒興趣，座席代表也節(jié)省了繼續(xù)盲目跟進(jìn)客戶的時(shí)間。

　　授課方式

　　采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式

　　課程時(shí)長：2天(12小時(shí))

　　● 系統(tǒng)性

　　本項(xiàng)目實(shí)施過程中嚴(yán)格遵循以下步驟：

　　培訓(xùn)前

　　1、與培訓(xùn)對(duì)象所在部門主管電話訪談，了解客戶實(shí)施本項(xiàng)目的背景、目的、所遇到的問題、所要達(dá)到的目標(biāo)。

　　2、與培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行訪談，了解他們實(shí)際工作中需要突破的瓶頸及需要解決的問題，了解與本項(xiàng)目有關(guān)的工作流程、業(yè)務(wù)模式的背景信息。必要時(shí)會(huì)獲取相關(guān)工作現(xiàn)場錄音資料、工作文檔作為課程開發(fā)分析之用。

　　培訓(xùn)中

　　Ø 進(jìn)行系統(tǒng)的課程掌握，教給學(xué)員一個(gè)與工作相關(guān)的完整的方法與技巧。

　　Ø 進(jìn)行分組討論，現(xiàn)場解決學(xué)員實(shí)際問題。

　　Ø 布置課程作業(yè)和課程結(jié)業(yè)測試題。

　　培訓(xùn)后

　　Ø 對(duì)課程結(jié)業(yè)測試題進(jìn)行批改并反饋給客戶。

　　Ø 向?qū)W員布置訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃(Action Plan)，由主講老師親自進(jìn)行培訓(xùn)效果

　　控制，直到大部受訓(xùn)學(xué)員的工作行為符合本項(xiàng)目培訓(xùn)的目標(biāo)要求。

　　●實(shí)操性

　　所有案例均來自一線員工的工作實(shí)際，本項(xiàng)目所提供的電話營銷流程和技巧完成根據(jù)一線員工的工作實(shí)際而設(shè)計(jì)，具有極強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作性，培訓(xùn)后能夠切實(shí)幫助學(xué)員解決實(shí)際工作問題。

　　●參與性

　　傳統(tǒng)的培訓(xùn)是從理論到實(shí)踐的灌輸式教學(xué)，老師為中心，學(xué)員被動(dòng)傾聽;本項(xiàng)目每一環(huán)節(jié)都從現(xiàn)實(shí)電話營銷工作所采集的真實(shí)案例演練開始，采用現(xiàn)場角色扮演的方式，讓學(xué)員盡情享受學(xué)習(xí)過程樂趣，自己得出結(jié)論。

　　第一篇 營銷情緒管理

　　員工心態(tài)剖析

　　1. 興奮期——謹(jǐn)慎打電話

　　2. 恐懼期——害怕打電話

　　3. 困惑期——不想打電話

　　4. 平穩(wěn)期——高效打電話

　　游戲：跨出心中的障礙

　　案例：打電話被客戶拒絕太多，我恐懼打電話給客戶

　　案例：客戶不適合這個(gè)套餐，我打電話給他有心理壓力

　　案例：我是為客戶做服務(wù)的，給客戶銷售產(chǎn)品有壓力

　　營銷人員壓力緩解

　　Ø 快速放松解壓

　　ü 冥想放松法

　　ü 搓手放松法

　　ü 脖子放松法

　　ü 拉伸放松法

　　ü 元音放松法

　　案例：如何應(yīng)對(duì)喜歡在電話里罵人的客戶

　　ü 觀念轉(zhuǎn)換法解壓

　　n 壓力緩減方法一：沉淀法

　　n 壓力緩減方法二：稀釋法

　　n 壓力緩減方法三：過濾法

　　n 壓力緩減方法四：替換法

　　n 壓力緩減方法五：蒸餾法

　　第二篇 電話營銷溝通技巧篇

　　n 電話溝通技巧一：提問技巧

　　u 挖掘客戶需求的工具——提問

　　u 提問的目的

　　u 提問的兩大類型

　　u 外呼提問遵循的原則

　　u 四層提問法

　　a) 請(qǐng)示層提問

　　b) 信息層問題

　　c) 問題層提問

　　d) 解決問題層提問

　　l 模擬練習(xí)1：請(qǐng)用四層提問挖掘客戶的需求，推廣“歡樂家庭禮包”

　　l 模擬練習(xí)2：請(qǐng)用四層提問推廣“手機(jī)報(bào)”業(yè)務(wù)

　　n 溝通技巧三：傾聽技巧

　　傾聽的三層含義

　　² 傾聽的障礙

　　² 傾聽的層次

　　表層意思

　　聽話聽音

　　傾聽小游戲

　　傾聽的四個(gè)技巧

　　² 回應(yīng)技巧

　　² 確認(rèn)技巧

　　² 澄清技巧

　　² 記錄技巧

　　現(xiàn)場演練：電話經(jīng)理打電話給客戶推薦“全球通繳3送3”業(yè)務(wù)，客戶說你們聯(lián)通公司都是騙人的，請(qǐng)用傾聽技巧安撫客戶的情緒。

　　溝通技巧四：引導(dǎo)

　　引導(dǎo)的第一層含義——由此及彼

　　引導(dǎo)的第二層含義——揚(yáng)長避短

　　在電話中如何運(yùn)用引導(dǎo)技巧

　　現(xiàn)場演練：在向客戶推薦手機(jī)報(bào)時(shí)，客戶無意間問到手機(jī)炒股方面的信息，請(qǐng)用引導(dǎo)技巧為客戶服務(wù)

　　溝通技巧五：同理

　　什么是同理心?

　　對(duì)同理心的正確認(rèn)識(shí)

　　表達(dá)同理心的方法：

　　同理心話術(shù)

　　² 現(xiàn)場練習(xí)：我要投訴你們的電話經(jīng)理(利用同理化解客戶的怒氣)

　　² 現(xiàn)場練習(xí)：我要投訴你們亂收費(fèi)

　　同理自己

　　案例分享：你是不是新來的?

　　案例分享：讓我抖完再說

　　錯(cuò)誤的同理自己

　　溝通技巧六：贊美

　　贊美障礙

　　贊美的方法

　　贊美的3點(diǎn)

　　電話中贊美客戶

　　a) 直接贊美

　　b) 比較贊美

　　c) 感覺贊美

　　現(xiàn)場訓(xùn)練：如何贊美客戶的聲音

　　案例：如何對(duì)辦理新業(yè)務(wù)類的客戶進(jìn)行贊美

　　案例：如何對(duì)辦理套餐捆綁類的客戶進(jìn)行贊美

　　第三篇 電話營銷技巧篇

　　l 營銷技巧一：開場白設(shè)計(jì)

　　n 開場白之規(guī)范開頭語

　　1. 問候語

　　2. 公司介紹

　　3. 部門介紹

　　4. 個(gè)人介紹

　　5. 免費(fèi)電話

　　6. 確認(rèn)對(duì)方身份

　　小練習(xí)：陌生客戶開頭語

　　小練習(xí)：老客戶開頭語

　　a) 開場白客戶害怕聽到的詞語

　　n 開場白引起對(duì)方的興趣

　　Ø 讓對(duì)方開心開場白設(shè)計(jì)

　　Ø 讓對(duì)方信任開場白設(shè)計(jì)

　　Ø 讓對(duì)方困惑開場白設(shè)計(jì)

　　l 營銷技巧二：挖掘客戶需求

　　ü 信息層+問題層

　　ü 案例：深度挖掘客戶對(duì)XXXXX套餐的需求

　　l 營銷技巧三：有效的產(chǎn)品介紹

　　Ø 塑造價(jià)值法

　　Ø 零風(fēng)險(xiǎn)承諾法

　　Ø 對(duì)比介紹法

　　Ø 客戶見證法

　　l 營銷技巧四：客戶異議處理與挽留技巧

　　u 正確認(rèn)識(shí)客戶異議

　　u 根據(jù)客戶性格進(jìn)行客戶挽留

　　u 挽留客戶應(yīng)具備的心態(tài)

　　u 面對(duì)異議的正確心態(tài)

　　A、 客戶常見異議及挽留技巧

　　1. 我不需要

　　2. 我再考慮一下

　　3. 表示沒空，出差，在開車/開會(huì)

　　4. 費(fèi)用太貴了

　　5. 這個(gè)服務(wù)不適合我

　　6. 這個(gè)業(yè)務(wù)太麻煩了

　　7. 我已經(jīng)在用聯(lián)通的服務(wù)了

　　8. 你們?cè)趺蠢鲜谴螂娫掃^來呀

　　9. 你們都是騙人的

　　10. 我有錢，不需要省錢

　　11. 等有需要的時(shí)候再去營業(yè)廳辦理吧。。。。。。。。。。。。。。

　　B、 當(dāng)客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)了如何挽留

　　C、 當(dāng)客戶想取消業(yè)務(wù)如何挽留

　　D、 當(dāng)客戶停止該號(hào)碼如何挽留

　　l 營銷技巧五：把握促成信號(hào)

　　Ø 促成信號(hào)的把握

　　Ø 什么是促成信號(hào)?

　　Ø 促成的語言信號(hào)

　　l 營銷技巧六：促成技巧

　　² 促成意識(shí)的提升

　　² 首次促成技巧

　　² 二次促成技巧

　　l 營銷技巧七：電話結(jié)束語

　　Ø 專業(yè)的結(jié)束語

　　Ø 讓客戶滿意的結(jié)束語

　　專家簡介：

　　舒冰冰——中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　升級(jí)版電話營銷中國唯一金牌講師

　　9本電話營銷暢銷書

　　8年電話營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

　　10年一線電話營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

　　5萬多名學(xué)員課后親筆感恩信

　　10多萬條各行各業(yè)電話錄音分析經(jīng)驗(yàn)

　　30萬通電話親自外撥的實(shí)戰(zhàn)記錄

　　舒冰冰老師課程的獨(dú)特風(fēng)格：

　　十分鐘之內(nèi)有一個(gè)經(jīng)典——讓學(xué)員常常茅塞頓開

　　八分鐘之內(nèi)有一個(gè)笑點(diǎn)——讓學(xué)員笑到臉部抽筋

　　五分鐘之內(nèi)有一個(gè)亮點(diǎn)——讓學(xué)員猶如醍醐灌頂

　　這種獨(dú)一無二的培訓(xùn)模式，大大激發(fā)了學(xué)員積極參與學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)員在輕松而有趣的課堂中度過兩天，他們不僅收獲了實(shí)用的方法、技巧、話術(shù)，同時(shí)能夠做到學(xué)以致用。

　　舒冰冰老師主要培訓(xùn)課程：

　　第一類 內(nèi)化高端課程：

　　第一類 內(nèi)化高端課程：

　　² 2014年最新課程：2+2內(nèi)化課—《電話營銷技巧TTT課程》微咨詢

　　² 2014年最新課程：2+2內(nèi)化課—《電話溝通技巧TTT課程》微咨詢

　　第二類 專業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程：

　　² 2014年新課程：《2+1創(chuàng)新電話營銷落地技巧》微咨詢

　　² 2014年新課程：《2+1創(chuàng)新電話經(jīng)理服務(wù)營銷技能》微咨詢

　　² 2014年新課程：《2+1創(chuàng)新呼叫中心呼入交叉營銷》微咨詢

　　² 2014年新課程：《2+1創(chuàng)新VIP客戶維系挽留》微咨詢

　　² 2014年新課程：《流量包電話營銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧》

　　² 2014年新課程：《手機(jī)終端電話營銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧》

　　² 2014年新課程：《中國電信融合套餐電話營銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧》

　　² 2014年新課程：《電話經(jīng)理優(yōu)惠政策之隱形營銷策略》

　　² 2014年新課程《10086呼入交叉營銷關(guān)鍵時(shí)刻把握》

　　² 2014年新課程《VIP客戶經(jīng)理個(gè)人品質(zhì)修煉之客戶維系與挽留》

　　² 《客戶經(jīng)理電話服務(wù)營銷訓(xùn)練營》

　　² 《10086呼入式交叉服務(wù)營銷技能提升》

　　² 《10000號(hào)呼入交叉服務(wù)營銷技巧》

　　² 《10000號(hào)主動(dòng)服務(wù)營銷技能提升》

　　² 《王牌電話溝通技能提升》

　　² 《金牌電話服務(wù)規(guī)范及電話禮儀》

　　² 《以關(guān)系為導(dǎo)向的電話營銷技巧》

　　舒冰冰老師曾經(jīng)服務(wù)過的部分客戶：

　　廣東移動(dòng)、廣東移動(dòng)(東莞)中心、廣東移動(dòng)(佛山)中心、深圳移動(dòng)、茂名移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、蘇州移動(dòng)、張家港移動(dòng)、吳江移動(dòng)、太倉移動(dòng)、常熟移動(dòng)、連云港移動(dòng)、南通移動(dòng)、常州移動(dòng)、浙江省移動(dòng)、湖州移動(dòng)、舟山移動(dòng)、湖北移動(dòng)呼叫中心、荊門移動(dòng)、河北移動(dòng)南區(qū)呼叫中心、河北移動(dòng)北區(qū)呼叫中心、四川移動(dòng)、成都移動(dòng)、德陽移動(dòng)、重慶移動(dòng)呼叫中心、廣西移動(dòng)呼叫中心、玉林移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、本溪移動(dòng)、撫順移動(dòng)、營口移動(dòng)、阜新移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)呼叫中心、烏海移動(dòng)、阿拉善移動(dòng)、安徽移動(dòng)呼叫中心、云南移動(dòng)呼叫中心、昆明移動(dòng)、麗江移動(dòng)、文山移動(dòng)、西雙版納移動(dòng)、昭通移動(dòng)、山東移動(dòng)、聊城移動(dòng)、濰坊移動(dòng)、天津移動(dòng)、天津?qū)氎嬉苿?dòng)、寧夏移動(dòng)、江西移動(dòng)呼叫中心、陜西移動(dòng)呼叫中心、太原移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、青海移動(dòng)、河南南陽移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、貴州黔東南移動(dòng)、西藏電信、上海電信、云南電信、廈門電信、河北電信、邢臺(tái)電信、汕頭電信、惠州電信、陽江電信、廣州電信、潮州電信、湖北電信、江蘇電信、北京聯(lián)通、伊春聯(lián)通、成都聯(lián)通、山東聯(lián)通、濟(jì)南聯(lián)通、青島聯(lián)通、大連聯(lián)通、山西朔州聯(lián)通、武漢聯(lián)通、延吉聯(lián)通、湖北聯(lián)通、深圳捷信、民生銀行、順德農(nóng)商銀行、福建郵政、廣州銀行、浙江建行電子銀行中心、安徽建行電子銀行中心、招商銀行電子銀行中心、中國國際期貨公司、中國建行深圳分行、中國銀行大連分行、上海荷蘭銀行、深圳招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行東莞分行、上海浦發(fā)銀行、中國銀行上海分行、東莞銀行東莞總行、廣州光大銀行、上海合力網(wǎng)絡(luò)公司、潤生藥業(yè)電視購物、嘉麗購家庭購物、好易購家庭購物、摩能國際電視購物、橡果國際電視購物、邦可國際電視購物、紅藍(lán)國際電視購物、東莞信通咨詢、河南百年潤華藥業(yè)公司、圣莎拉化妝品、用友軟件、金蝶軟件、同方軟件、大贏家軟件、智聯(lián)招聘、南方人才市場、女刊雜志、立白集團(tuán)、美亞集團(tuán)、南方航空、海南航空、南方基金、安徽黃山網(wǎng)絡(luò)公司、廣州晨訊傳媒、青島名仕碩學(xué)、東莞凱諾德國際、等等企業(yè)提供過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。