| 課程類別: | 企業(yè)內(nèi)訓 |
|---|---|
| 授課語言: | 中文 |
| 授課顧問: | 王老師 |
| 審核時間: | 我要報名2013-06-06 17:29:08 |
具備一定項目管理經(jīng)驗(1~3年)的軟件項目經(jīng)理;
PMO部門經(jīng)理等中高級管理人員
1. 面向有一定經(jīng)驗的項目管理人員,理論聯(lián)系實際,注重可操作性和可執(zhí)行性;
2. 系統(tǒng)化的課程內(nèi)容:包括軟件項目全生命周期、項目估算、質(zhì)量管理、風險管理、團隊管理等內(nèi)容,幫助培訓學員梳理和總結(jié)項目管理中的既往經(jīng)驗與教訓;
3. 課程采用互動式教學,內(nèi)容包括大量實際案例,通過對實際項目管理的角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力;
4. 憑藉講師多年管理和咨詢經(jīng)驗,篩選了一批適合軟件項目特點、實施簡便、效果明顯并且有大量成功案例的軟件項目管理工具/方法/技術(shù),供學員在實際工作中采納和運用。
5. 了解軟件項目、軟件項目管理的基本概念,掌握業(yè)界最佳的軟件項目管理模式與生命周期模型;
6. 系統(tǒng)掌握項目管理的思想、過程、方法和工具等;
7. 了解平衡積分卡技術(shù),掌握使用該技術(shù)編制項目計劃的實踐,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù);
8. 掌握業(yè)界公認的有效的軟件估算方法(PERTSizing、Wide-BandDelphi)與技術(shù)(功能點與COCOMOII經(jīng)驗公式);
9. 了解軟件度量與分析技術(shù),掌握使用該技術(shù)實施可視化的項目監(jiān)控的方法與實踐;
10. 了解業(yè)界常見的項目組織、團隊模式,分析各自的優(yōu)缺點和適用場合;
11. 掌握軟件項目風險管理方法與實踐,特別是如何將風險管理與可視化項目監(jiān)控無縫融合的技術(shù);
12. 了解軟件質(zhì)量管理的基本概念及方法。
第一天
1. Module1概述
2. 項目管理的基本概念:
3. 項目的概念、“項目”與“操作”的區(qū)別、項目管理主要涉及的問題
4. 軟件項目與其它類型項目的異同
5. 透視過程改進看軟件項目管理、項目軟件項目的“可視化”管理
6. 軟件項目成功的要素
7. Module2項目啟動
8. 識別和分析潛在的軟件項目機會
9. 軟件項目機會的來源
10. 擬制項目啟動計劃
11. 為項目機會的可行性分析分配資源
12. 需求開發(fā)過程與活動
13. 通過需求捕捉、需求分析等需求開發(fā)活動確定項目的范圍
14. 軟件項目可行性分析
15. 由技術(shù)、經(jīng)濟、人和社會等4個方面的因素確定項目的可行性
練習一:需求開發(fā)和分析
Module3項目估算之一
WideBandDelphi估算方法
Delhi估算方法的基本步驟和原則
練習二:Delphi估算方法練習
1) LunchBreak午餐休息12:00~1:30pm
2) Module3項目估算之二
3) 軟件規(guī)模估算::功能點(FunctionPoint)估算技術(shù)
4) 數(shù)據(jù)功能點與交易功能點、調(diào)整因子、快速功能點估算方法與全功能點估算方法
5) 軟件工作量估算::COCOMOII估算技術(shù)
6) 使用COCOMOII模型將關于規(guī)模的估算換算成工作量估算
7) 軟件項目進度估算
8) 名義進度的估算公式
9) Module4項目計劃
10) 制定項目的過程
11) 確認項目的生命周期模型
12) 使用平衡積分卡技術(shù)識別項目的關鍵過程與關鍵成功要素
13) 基于項目的關鍵過程與關鍵成功要素制定項目計劃包(ProjectPlanKits)
14) 制定項目的文檔資料管理計劃、培訓計劃、外部干系人管理計劃、評審計劃……并集成為項目的計劃包
15) 項目計劃的評審
16) 通過項目計劃的評審獲取相關方的承諾
第二天
1. Module5項目監(jiān)控
2. 召開項目會議
3. 度量與分析
4. 設置度量項的4種基本方法(GQIM、PSM、SQCD與BSC方法)、度量與分析所使用的7種質(zhì)量工具
5. 使用“掙值法”(EarnedValue,EVA)來監(jiān)控項目的進度和成本
6. 項目范圍的管理::變更控制
7. 變更請求、變更影響度分析、變更實施便更驗證
8. 撰寫項目狀態(tài)報告
9. 撰寫項目狀態(tài)報告的基本要求、分析項目狀態(tài)報告的實例
練習三:度量與分析練習
1. LunchBreak午餐休息12:00~1:30pm
2. Module6風險管理1:30~3:30pm
3. 風險識別
4. 風險與問題的區(qū)別與聯(lián)系、風險的規(guī)格化描述
5. 風險分析
6. 風險指數(shù)、風險的規(guī)避方案與應急計劃
7. 風險的跟蹤與監(jiān)控
8. 將風險的跟蹤與監(jiān)控融入項目管理的基本原則
9. Module7團隊管理
10. 人員能力管理
11. 能力、能力分析與能力開發(fā)、能力架構(gòu)與員工職業(yè)發(fā)展通道
12. 團隊管理
13. “膠凍”團隊的組建
14. 溝通管理
練習四:定義測試工程師的能力架構(gòu)
Module8質(zhì)量管理
質(zhì)量控制與質(zhì)量保證
質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的區(qū)別與聯(lián)系、克勞斯比“質(zhì)量免費”理論
練習五:優(yōu)化組織的服務流程
Module9項目總結(jié)
項目總結(jié)
項目總結(jié)時的基本活動::歸檔技術(shù)資料、歸檔過程資產(chǎn)
本次培訓總結(jié)
軟件項目管理的真理與謊言
附:培訓過程中將共享的模板/工具
1.規(guī)模估算表格(基于Delphi方法)
2.規(guī)模估算表格(基于WebPage估算技術(shù))
3.工作量估算表格(基于COCOMOII模型)
4.項目啟動計劃模板
5.項目計劃書模板
6.項目立項申請表
7.項目風險與狀態(tài)記錄(樣例)
8.項目技能需求矩陣
9.項目需求跟蹤矩陣(含橫向跟蹤)
10.階段總結(jié)報告(樣例)
11.項目總結(jié)報告(模板)
12.高層經(jīng)理評審報告(模板)
王老師【英盛培訓網(wǎng)高級講師】
1、王老師擁有13年的研發(fā)、項目管理與質(zhì)量管理經(jīng)驗,曾先后供職于華為技術(shù)有限公司、國際商用機器技術(shù)有限公司(IBM Solution and Services Co.)、中移動無線數(shù)據(jù)研發(fā)中心和QAI(外資全資咨詢顧問公司)等多個企業(yè),擔任過項目經(jīng)理、質(zhì)量保證高級專家、質(zhì)量管理部高級經(jīng)理、咨詢顧問等多個職務。他深厚的理論知識、豐富的咨詢經(jīng)驗以及犀利而又不失親和力的咨詢風格使得他近年來在業(yè)界屢獲殊榮——
2、2008年度過程改進大會(CSPIN,中國軟件協(xié)會系統(tǒng)與過程改進分會),獲得中國軟件生產(chǎn)力風云榜“新銳咨詢師”稱號(2008/09南京);
2008年度中國 CMM/CMMI 咨詢與評估行業(yè)年度人物和最佳案例評選活動中(2008/11北京),獲得“行業(yè)年度人物”提名;所提交的“如何準確而又細致的捕獲用戶需求——CMMI-3需求開發(fā)過程域?qū)嵤┌咐?rdquo;同時獲得最佳案例提名;
2009年度 CMM/CMMI 咨詢與評估行業(yè)年度人物和最佳案例評選活動中(2009/11深圳),再度獲得“行業(yè)年度人物”提名;憑借所提交的“CMMI-SVC 在服務外包企業(yè)中的實施案例”,再次獲得“最佳實施案例”提名;
2009年度軟件工程大會(CCSE/希賽網(wǎng),2009/11深圳),獲得“杰出貢獻專家”稱號。
3、擅長領域
王老師善于規(guī)劃和建設覆蓋市場、研發(fā)、銷售、維護支持等覆蓋全價值鏈和全業(yè)務的管理體系,對各種方法論和模型了解清楚,運用自如;善于將BSC、PMP、CMMI 、PCMM與ITIL、ISO 9000等多個模型、標準或方法論之間進行系統(tǒng)的整合,以各個模型/方法論的協(xié)同運用來解決企業(yè)實際存在的問題,而并不拘泥于某一個特定的模型/標準。另一方面,憑借長期實際工作中積累的豐富的實際開發(fā)和管理經(jīng)驗,他尤其善長于在工程與技術(shù)方面過程改進的引導和規(guī)范工作,對一線的員工(項目經(jīng)理、需求分析人員、架構(gòu)設計人員、設計開發(fā)工程師及測試工程師)有很強的親和力,使他們能夠很快的體會到管理所帶來的樂趣和益處。
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