MTP-中層管理者技能提升訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	張習(xí)寧
開課時(shí)間：	2014-01-10
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3800
購(gòu)買價(jià)格：	3040
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2014-01-10 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-12-11 10:50:40

　　

 

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　適合希望提升管理技能的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管等

　　課程目標(biāo)

　　1、陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能

　　2、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法

　　3、運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能

　　課程背景

　　中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑。

　　如何認(rèn)識(shí)現(xiàn)代經(jīng)理人的角色與任務(wù)

　　如何提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)

　　如何調(diào)動(dòng)下屬工作積極性

　　如何進(jìn)行目標(biāo)管理及員工輔導(dǎo)

　　課程內(nèi)容

　　前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別

　　【第一天上午】

　　一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)

　　1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念

　　2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

　　3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)

　　4、中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身

　　5、管理者應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)者的思維-當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問(wèn)題

　　6、管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)

　　7、作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)

　　8、作為下屬工作的七個(gè)好習(xí)慣

　　9、作為同事在任務(wù)-五多三少

　　10、作為上級(jí)的四項(xiàng)任務(wù)-扮演好領(lǐng)導(dǎo)

　　二、職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)

　　1、職業(yè)經(jīng)理人的八大職能

　　2、木桶原理

　　3、德才兼?zhèn)洌�以德為重，先德后�?/p>

　　4、員工心目中的好經(jīng)理

　　5、孤芳自傲的經(jīng)理

　　6、企業(yè)當(dāng)中好的管理者所應(yīng)該具備的四大品德

　　7、企業(yè)當(dāng)中好的管理者應(yīng)具備的五大才能

　　8、案例訓(xùn)練-診斷管理者的素養(yǎng)

　　【第一天下午】

　　三、訓(xùn)練：日常管理實(shí)戰(zhàn)(案例訓(xùn)練)

　　1、通過(guò)案例討論，小組打分的方式進(jìn)行，講師最后點(diǎn)評(píng)講解

　　四、管理者激勵(lì)-如何調(diào)動(dòng)下屬積極性

　　1、激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)-為什么很多管理者不會(huì)激勵(lì)

　　2、案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子

　　3、需求的三大特點(diǎn)

　　4、常用的激勵(lì)原理

　　【第二天上午】

　　5、激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的情景理論

　　6、管理者常用的激勵(lì)方式

　　7、管理激勵(lì)的百寶箱

　　8、如何給下屬送禮更有效

　　9、四種不同類型的下屬特點(diǎn)

　　10、如何有效激勵(lì)四類下屬

　　五、目標(biāo)管理法與績(jī)效面談

　　1、MBO的四大步驟-管理的過(guò)程就是管理下屬達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程

　　2、目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件

　　3、下屬的工作目標(biāo)的三大來(lái)源

　　4、如何分解職能部門的工作目標(biāo)

　　5、如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　6、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計(jì)

　　7、目標(biāo)完成之后的重要工作—績(jī)效面談

　　8、績(jī)效面談前上級(jí)與下屬的準(zhǔn)備

　　9、重點(diǎn)中的重點(diǎn)-績(jī)效面談十步法

　　【第二天下午】

　　六、經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能-情境領(lǐng)導(dǎo)技能

　　1、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)

　　2、輔導(dǎo)員工的方式-自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)

　　3、工作中輔導(dǎo)的四個(gè)步驟

　　4、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)-如何劃分員工的階段

　　5、決定員工完成任務(wù)的條件

　　6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

　　7、不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)

　　8、錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工

　　9、案例實(shí)戰(zhàn)-6大企業(yè)管理案例分析

　　師資力量

　　張習(xí)寧——中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

　　曾任施樂(lè)(中國(guó))大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售主任，在聯(lián)想與施樂(lè)等著名企業(yè)有著長(zhǎng)達(dá)十年的管理經(jīng)驗(yàn)。任施樂(lè)大區(qū)經(jīng)理時(shí)，同時(shí)負(fù)責(zé)施樂(lè)湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個(gè)省的管理工作，對(duì)管理者角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、激勵(lì)授權(quán)等內(nèi)容有豐富的管理案例與經(jīng)驗(yàn)。

　　曾為上百家著名外資、國(guó)有大型企業(yè)進(jìn)行管理管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，有著300余場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

　　專業(yè)背景：

　　畢業(yè)于清華大學(xué)，曾赴德國(guó)柏林培訓(xùn)中心接受講師訓(xùn)練，成為德國(guó)萊茵商學(xué)院全球794位認(rèn)證講師之一。

　　主要課程：

　　MTP-中層管理提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升LTP、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、成功銷售的六項(xiàng)修煉……

　　服務(wù)客戶：

　　漢高樂(lè)泰、富士通、用友、萬(wàn)科、海爾、中國(guó)石化……