一線主管必備的八大管理技巧

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	1天
授課顧問：	張銘
開課時(shí)間：	2014-04-17
市場報(bào)價(jià)：	1880
購買價(jià)格：	1504
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2014-04-17 1天   上海 2014-07-11 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-04-03 16:46:33

　　

　　學(xué)習(xí)對象

　　一線主管、班組長、工段長、車間主任、技術(shù)主管、新任主管及希望參與管理工作的人員

　　課程目標(biāo)

　　1、 掌握眾多復(fù)雜的管理技巧及方法(包含生產(chǎn)現(xiàn)場管理)來提高工作效率

　　2、 剖析人性的特點(diǎn), 了解和掌握調(diào)動員工積極性的激勵(lì)方法和手段

　　3、建立有效的培訓(xùn)方法

　　課程內(nèi)容

　　單元一：團(tuán)隊(duì)管理

　　1、 破冰游戲

　　2、 了解團(tuán)隊(duì)的工作和人員需求

　　3、 組建團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)效率

　　4、 分析激勵(lì)因素, 加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制

　　5 、案例分析/討論：狼團(tuán)隊(duì)的啟發(fā)

　　6、 培養(yǎng)并指導(dǎo)自主工作團(tuán)隊(duì)

　　7 、獎勵(lì)業(yè)績

　　8、 小組討論： 如何實(shí)現(xiàn)員工管理的六大目標(biāo)

　　單元二：理解行為

　　1、 員工的基本行為方式和如何理解行為

　　2 、案例：如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)?

　　3、 如何解決焦慮行為r

　　4、 把握自己的行為, 理解他人的行為

　　5、 案例練習(xí)： 性格與員工管理的關(guān)系

　　單元三：有效的授權(quán)

　　1、 理解授權(quán)的內(nèi)涵,進(jìn)行有效授權(quán)

　　2、 有效的監(jiān)控和獎勵(lì), 提高授權(quán)的技巧

　　3、 練習(xí)： 如何進(jìn)行有效的授權(quán)

　　4、 解決授權(quán)過程中可能產(chǎn)生的問題

　　單元四：決策技巧

　　1 、明確決策風(fēng)格, 規(guī)避錯(cuò)誤決策

　　2、 決策過程的十大步驟

　　3、 案例討論： 這樣的授權(quán)有沒有問題?

　　4、 有效地實(shí)施決策

　　5、 模擬練習(xí)： 如何授權(quán)!

　　單元五：時(shí)間管理

　　1、設(shè)定目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃

　　分析目標(biāo)和確定時(shí)間的優(yōu)先順序

　　通過積極思維, 評估日常工作

　　2、 改變你的習(xí)慣, 通過控制優(yōu)先順序來增加生產(chǎn)力

　　3、 運(yùn)籌他人的時(shí)間

　　單元六：通過溝通增進(jìn)生產(chǎn)力

　　1、溝通的時(shí)間和溝通的心理

　　2、了解溝通的過程和掌握溝通體系的關(guān)鍵因素

　　3、 利用有效的發(fā)問,聆聽完整的信息

　　4 、聆聽的模擬練習(xí)

　　5、 團(tuán)隊(duì)溝通的特點(diǎn)

　　單元七：沖突管理

　　1 、如何采取有效的督促行動?

　　2、 如何采取有效的紀(jì)律處分?

　　單元八：激勵(lì)機(jī)制

　　1、 頭腦風(fēng)暴游戲

　　2、 員工工作的目的發(fā)現(xiàn)

　　3 、如何化解員工的期望和實(shí)際管理中的差距

　　4、 案例分析：如何留住優(yōu)秀員工

　　5、 如何和員工建立相互信任和依賴的工作關(guān)系

　　6、 制造”無怨的工作環(huán)境”

　　師資力量

　　張銘

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　國內(nèi)知名理工科綜合性大學(xué)工學(xué)學(xué)士

　　德國著名大學(xué)工程學(xué)碩士和國內(nèi)知名大學(xué)管理學(xué)碩士

　　曾在德國最大的集團(tuán)企業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，獲得職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)。

　　擅長領(lǐng)域

　　長時(shí)間的一線實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。先后在世界500強(qiáng)的兩家德國公司，兩家美國公司擔(dān)任過重要管理工作，先后任生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理、工廠經(jīng)理，目前在美資企業(yè)中擔(dān)任總經(jīng)理。在籌建兩家德國外資公司的過程中，對企業(yè)的戰(zhàn)略策劃、工廠布局、物流設(shè)計(jì)、人員組織框架的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，從基本的員工作業(yè)到整個(gè)生產(chǎn)流程的均衡控制和計(jì)劃體系的規(guī)劃都有實(shí)際作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　榮譽(yù)客戶

　　紫江集團(tuán)、吉龍、科世達(dá)-華陽、天宏科技、意維絲絕緣導(dǎo)線、上海貝嶺、克恩-里伯斯、�？沏~業(yè)、聯(lián)合汽車電子、韓泰輪胎、華虹NEC、貝爾阿爾卡特、博世、寶鋼集團(tuán)、日立電子、安特工業(yè)、伊頓發(fā)動機(jī)零部件、上海敏孚汽車飾件、龍燈瑞迪制藥、弗例加濾清器、威特電梯部件、北京科勒、�？颂仉娮�、青島啤酒、東北制藥廠、拉法基屋面系統(tǒng)、上海家華、聯(lián)合利華、納西姆工業(yè)、肯特瓶蓋、博世特包裝設(shè)備、中國彈簧、小系車燈、南京鳳凰、施耐德、華西冰箱、大智塑料、上海紅陽密封件、克模塑膠、中國移動通訊深圳分公司、南通海一電子、上海培源木業(yè)、信誼藥廠、上海汽車公司、阿克蘇諾貝爾……