高效運營團隊七大系統

開課地點：	廣州
授課時間：	2天
授課顧問：	劉曉亮
開課時間：	2014-08-16
市場報價：	4800
購買價格：	3840
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東廣州 2014-08-16 2天   廣東深圳 2014-09-27 2天   上海 2014-10-24 2天   廣東廣州 2014-11-15 2天   廣東韶關 2014-12-27 2天   上海 2015-01-16 2天   廣東廣州 2015-02-05 2天
審核時間：	我要報名2014-08-05 10:44:50

　　

 

　　學習對象

　　總經理、運營總監(jiān)、運營經理、督導經理、培訓經理、人力資源經理以及關聯職能部門負責人

　　課程目標

　　1、通過有效的企業(yè)文化管理創(chuàng)新，建立起“幸福企業(yè)人”的終極使命

　　2、打造超級戰(zhàn)斗力運營團隊，讓總部與門店發(fā)揮出最大整體效能

　　3、掌握連鎖總部與門店的責權利分配機制，快速提升各店績效

　　4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理目標與策略落地

　　5、建立符合連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的零售支持系統

　　6、學會科學的績效考核與薪酬制度

　　7、學會教練技術與人才復制工程

　　8、學會一套企業(yè)診斷方法，能夠創(chuàng)新運用11個機制的獨特功能

　　9、掌握《高效運營團隊七大系統》工具包，回去會安裝，使用就見效!

　　課程內容

　　模塊一：如何建立員工終極幸福的理念系統?

　　1、核心要點：建立一套核心理念-《高效運營團隊七大系統》的終極使命是激活人，不斷創(chuàng)造價值，最終成為一個幸福人!改造人性先從核心理念出發(fā)，重新構建員工的核心價值觀體系。每天填寫成長工作日志，面壁對照四種職業(yè)心態(tài)：踐行責任感、傳播正能量、感恩、利他;形成快速自我成長的理念機制。讓員工在成長中發(fā)現幸福感。

　　2、落地工具：形成員工幸福工作的核心價值觀體系，幸福委員會機制，幸福掌門人，《日行一善》指導手冊，四條終極成長標語，成長日志

　　模塊二：如何建立員工持續(xù)干勁的動力系統?

　　1、核心要點：員工工作的動力源在哪里?五大動力系統幫到你!五大動力包括：①、設定員工追求夢想的目標機制;②、驅使個人目標落地的承諾機制;③、確保潛能爆發(fā)的PK機制(個人PK、小組PK、兄弟門店PK);④、平衡以上方式獎罰機制。⑤、最終實現個人在組織內的晉升機制。員工在動力系統的驅動下，激發(fā)自我潛能，快樂激情工作，創(chuàng)造了更大的崗位價值，自動感覺到潛能激發(fā)中的我原來這么優(yōu)秀，內心幸福感叢生!

　　2、落地工具：各機制安裝指導手冊，PK文化機制，六級員工晉升機制

　　模塊三：如何建立符合企業(yè)文化特色的看板系統?

　　1、核心要點：大家知道，視覺管理是聽覺管理效果的10倍。建立獨具特色的企業(yè)文化墻，在連鎖企業(yè)現場管理中看板管理威力無窮!六塊視覺看板如下：個人成長板、目標承諾板、個人夢想板、業(yè)績PK板、榮譽板、晉升板。六板并進，成就一目了然，幸福感從內心生發(fā)!

　　2、落地工具：導入看板機制，建立企業(yè)文化墻

　　模塊四：如何建立目標必達的連環(huán)會議系統?

　　1、核心要點：要掌握經營管理會議的兩大目的：一是總結經驗，二是喚起行動。但是，很多連鎖企業(yè)只能做到第一點，為什么?七類行動會議將讓你徹底告別“會后不執(zhí)行”的痼疾!—每天早會、每天個案分享夕會、每周情景演練會、每周指標分析會、月初全員誓師會、月末專題培訓會、每季總結表彰會，形成連環(huán)行動會議機制。使員工績效KPI指標在“會議導航儀”中輕松完成，月月享受到目標達成所帶來的成就感，幸福感。

　　2、落地工具：目標機制，早會機制，5W2H會議追蹤機制，PDCA管理循環(huán)圈

　　模塊五：如何建立人才培養(yǎng)與團隊復制系統?

　　1、 核心要點：連鎖企業(yè)門店不斷擴張，如何快速復制人才以支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略落地?我們如何利

　　三維法復制零售人才?我們如何在團隊內導入三洗五會培訓機制?三洗包括洗腦-培訓公司創(chuàng)業(yè)史，讓員工產生共鳴;洗手-做到五個會，即：一個新兵成為高手必經的五套復制模具;洗腳-培育專注精神，做到100年做一件事的雄心。持續(xù)發(fā)展人才。

　　每個運營總監(jiān)面對兩個團隊，內部功能型崗位團隊，外部營銷型門店團隊。要確保團隊持續(xù)競爭力，就只有靠團隊管理機制了。中國有句俗話：“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，領導者善于凝聚大伙人心比什么都重要。團隊伙伴，各有所長，有擅長市場分析、品類管理、銷售促進、營銷策劃、績效分析、團隊管理、員工培訓等方面優(yōu)秀者，團隊成員只要共同學習、共同分享、互相監(jiān)督，最終打造成專家型管理團隊。員工崗位技能提升了，團隊競爭力增強了，自然會感受到內心的滿足感，幸福感。

　　2、落地工具：建立店長復制工程，掌握OJT教練體系，技術型員工團隊管理模型

　　模塊六：如何建立富有競爭力的薪酬系統?

　　1、核心要點：員工只有收入滿意才能實現個人幸福感，如何找到員工日常工作的動力源?馬斯洛需求論?阿米巴經營模式? 等等。“驅動人人成為經營者”是企業(yè)管理的最終形態(tài)與商業(yè)模式，將能使得企業(yè)在競爭激烈的時代，逆勢獲得核心競爭力。“內部公司制”，就是這一命題的最佳解決方案。中小企業(yè)在“底薪+績效+獎金+福利”這四個方面，如何創(chuàng)新機制、徹底激活與留住人才?大有可為!

　　2、落地工具：內部公司制，三三薪酬制度，員工不想跳槽只想拼命工作的“積分式”福利體系

　　模塊七：如何建立連鎖運營的督導稽查系統?

　　1、核心要點：在企業(yè)中，人都有惰性，執(zhí)行力總是出問題，怎么辦?如何建立有益于團隊凝聚力提升的督導檢查機制?我們可以建立雙軌稽查機制-內部督導檢查專線，崗位間相互發(fā)現問題形成橫向執(zhí)行力系統;外部神秘顧客檢查專線，雙管齊下，建立稽查機制，確保永不變形的組織執(zhí)行力。員工在工作中有家人提醒，大大減少了犯錯與失誤帶來的苦惱，心中感恩自然多一些，更加能感受到大家庭帶來的幸福感。

　　2、落地工具：內部稽查機制-建立同修會，三級督導法;外部稽查機制-建立神秘顧客制度

　　師資力量

　　劉曉亮先生

　　中國培訓網高級講師

　　實戰(zhàn)渠道管理專家

　　實戰(zhàn)連鎖經營管理專家

　　中國十大經銷商培訓名師

　　清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

　　廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問

　　他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷，并且擁有15年企業(yè)管理培訓與咨詢的從業(yè)經驗。創(chuàng)立的集德能商學院，以“為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運營人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經營與終端業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā)，培訓中經常提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的職業(yè)經理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴大市場份額的兩大難題。

　　劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓質量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓領域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓落地服務作出了重要的貢獻。他主講的《高效運營團隊七大系統》、《單店贏利模式五大維度》、《經銷商做強做大六項修煉》、《門店精細化管理實戰(zhàn)班》、《打造金牌店長特訓營》等咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂、激勵、分享”培訓文化，廣受學員的好評。同時，在咨詢輔導方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發(fā)的《7X幸福企業(yè)人》輔導項目從根本上改造了人性，讓每個員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標準，打造出了“強大經營團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續(xù)經營的“發(fā)動機”。