高效輔導(dǎo)技能提升

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	王老師
開課時(shí)間：	2013-12-14
市場報(bào)價(jià)：	3800
購買價(jià)格：	3040
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2013-12-14 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-11-30 14:36:38

　　

 

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)人力資源主管、培訓(xùn)主管、人才發(fā)展專案主管、培訓(xùn)專員等人士

　　課程目標(biāo)

　　課程學(xué)習(xí)理解自己為下屬的成功創(chuàng)造條件的責(zé)任、 理解如何有效地運(yùn)用燈塔輔導(dǎo)的過程、為有效輔導(dǎo)下屬打好基礎(chǔ)，并制定行動(dòng)計(jì)劃

　　課程內(nèi)容

　　一. 績效管理過程

　　為成功設(shè)定目標(biāo)

　　有效的輔導(dǎo)

　　評(píng)估績效

　　二. 有效輔導(dǎo)核心內(nèi)容

　　輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)

　　學(xué)習(xí)有效輔導(dǎo)的步驟

　　應(yīng)用有效輔導(dǎo)的過程

　　三. 績效管理過程

　　你認(rèn)為輔導(dǎo)下屬最大的挑戰(zhàn)是什么?

　　為了使你的工作更富有成效，你希望你的主管回答一個(gè)什么樣的問題?

　　四.學(xué)習(xí)有效輔導(dǎo)的步驟

　　燈塔輔導(dǎo)方法

　　第一步：說明期望

　　第二步：觀察行為與結(jié)果

　　第三步：了解下屬的想法

　　第四步：制定行動(dòng)計(jì)劃

　　第五步：提供協(xié)助

　　五.應(yīng)用有效輔導(dǎo)的過程

　　六.培訓(xùn)效果改進(jìn)說明

　　d. 實(shí)務(wù)案例研習(xí)(案例整合于PDCA課程講解全過程)

　　二. 基于企業(yè)核心價(jià)值的策略性培訓(xùn)體系建立與運(yùn)作

　　a. 核心人才磐石計(jì)劃建立與運(yùn)作關(guān)鍵說明

　　人才磐石計(jì)劃體系建立說明

　　培育計(jì)劃與實(shí)施改進(jìn)、

　　b. 核心人才技能盤點(diǎn)與訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施

　　盤點(diǎn)計(jì)劃制作與培育計(jì)劃、

　　計(jì)劃實(shí)施與跟蹤要項(xiàng)說明

　　c. 與KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))鏈接的培訓(xùn)體系建立

　　三. 企業(yè)整合性培訓(xùn)系統(tǒng)的建立

　　a. 培訓(xùn)體系與現(xiàn)有一體化管理體系(品質(zhì)/環(huán)安/薪資/晉升等)的整合構(gòu)建

　　一體化體系對(duì)培訓(xùn)過程的關(guān)注點(diǎn)

　　培訓(xùn)過程在一體化體系中的符合性整合

　　b. 培訓(xùn)在客戶/第三方稽核中的有效實(shí)施策略及第二方(供方)稽核中的應(yīng)用說明

　　客戶/第三方稽核關(guān)注點(diǎn)說明

　　基于客戶關(guān)注的培訓(xùn)過程符合性記錄說明

　　培訓(xùn)在第二方(供方)稽核中的應(yīng)用要點(diǎn)與技巧

　　四. 培訓(xùn)體系文件化說明

　　a. 培訓(xùn)文件類型設(shè)定(培訓(xùn)相關(guān)制度構(gòu)建)

　　b. 能獲得有效性實(shí)施的文件層次設(shè)定要點(diǎn)

　　師資力量

　　王老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 、中國首批獲得美國管理協(xié)會(huì)授予的培訓(xùn)講師證、美商布蘭佳訓(xùn)練中心研修授證講師、美國AG 授予的: PSS,PNS行銷訓(xùn)練師、英國TACK授予的:FISH, KAD訓(xùn)練師 現(xiàn)任INC(中國)有限公司高級(jí)服務(wù)和運(yùn)作經(jīng)理，從1995年起，在INC任全國培訓(xùn)講師， 擔(dān)任培訓(xùn)工作13年，在企業(yè)里面擔(dān)任過各個(gè)崗位的領(lǐng)導(dǎo)工作，有著很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其訓(xùn)練課程實(shí)用有效、指導(dǎo)性強(qiáng)，在與知名企業(yè)合作過程中，積累了大量國內(nèi)外先進(jìn)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

　　專長領(lǐng)域：

　　銷售技能和銷售管理、 領(lǐng)導(dǎo)力和輔導(dǎo)、 客戶服務(wù),人際關(guān)系.溝通技巧、心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用,壓力管理

　　品牌課程：

　　Fishing-魚的哲學(xué)、從不到是、高效輔導(dǎo)技能提升、心理學(xué)在管理中的運(yùn)用

　　服務(wù)企業(yè)：

　　INC -- 各級(jí)經(jīng)理和銷售人員、中國電信上海分公司、捷強(qiáng)(連鎖)煙草集團(tuán)、海神諾夫特大酒店、全國各大中城市醫(yī)院、敦豪快運(yùn)(DHL)、美的電器、中化(國際)控股、通用電器、芒果網(wǎng)、美特斯邦威、強(qiáng)生、艾默生電氣亞太區(qū)供應(yīng)鏈管理 (Emerson)、中國聯(lián)通有限公司上海分公司 (Unicom)、上海日立電器有限公司、GN-ReSound瑞聲達(dá)集團(tuán)、C—Tip(攜程網(wǎng))、ABON 生物醫(yī)藥、華豐石油、中外運(yùn)集團(tuán)、ITT公司、阿里巴巴網(wǎng)站、寶隆集團(tuán)、COSTA郵輪、富豪東亞大酒店、寶鋼集團(tuán)企業(yè)開發(fā)總公司、羅氏制藥、GSK、上海達(dá)能餅干食品有限公司 (Danone)、一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司