基業(yè)常青——基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	曹淵勇
開課時(shí)間：	2013-05-24
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-04-19 17:59:28

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理、績(jī)效主管等

課程目標(biāo)

我們處在一個(gè)對(duì)績(jī)效要求極其苛刻的時(shí)代，達(dá)爾文式的優(yōu)勝劣汰使得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷。企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、發(fā)展乃至于追求卓越就必須依靠企業(yè)獨(dú)特出眾的業(yè)績(jī)。那么，是否成功實(shí)施績(jī)效管理，在今后的十年里將是優(yōu)秀和平庸企業(yè)的分水嶺。 目前，您對(duì)您公司的績(jī)效管理滿意嗎？ 您想掌握時(shí)下跨國公司及500強(qiáng)企業(yè)所采用的績(jī)效考核操作方法嗎？ 您想成為績(jī)效考核管理的專業(yè)顧問級(jí)人材嗎？ ——現(xiàn)在，您只需花三百多美元就可以獲得國際知名跨國公司、全球500強(qiáng)企業(yè)幾十年來在實(shí)踐中總結(jié)提煉出來的全套切實(shí)可行的績(jī)效管理方法和理論。 HR人員在推行績(jī)效管理中經(jīng)常遇到這樣的問題，這些問題的存在，導(dǎo)致績(jī)效管理無法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵(lì)功能及診斷功能。而在實(shí)際操作過程中，很多HR人員對(duì)績(jī)效管理功能的認(rèn)知僅僅停留在“績(jī)效管理是劃分員工綜合業(yè)績(jī)等級(jí)的手段”之上，也使這種風(fēng)靡世界500強(qiáng)企業(yè)管理方法在中國企業(yè)中徹底偏離了設(shè)計(jì)者的初衷。 績(jī)效管理無疑是一種最先進(jìn)的管理方法，然而，對(duì)于中國企業(yè)的HR人員來說，最關(guān)鍵的問題是考核目標(biāo)如何設(shè)定、考核怎樣才能不流于形式、結(jié)果怎么才能真正實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能。由朗訊中國前CHO曹淵勇先生主講的《基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核》課程，針對(duì)國內(nèi)企業(yè)在績(jī)效管理方面存在的問題，借助多種形式的實(shí)踐演練與專家的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)，全面整合朗訊與吉百利公司績(jī)效管理的成功經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)講授了目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實(shí)施、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲管理等方面的知識(shí)與技能，幫助HR人員快速掌握實(shí)用技能，建立起規(guī)范績(jī)效管理與績(jī)效考核體系。 通過本次培訓(xùn)，您可以找到如下問題的解決方案： 公司目標(biāo)如何分解？ 職能部門的工作如何量化？ 平衡計(jì)分卡如何使用？ 業(yè)績(jī)目標(biāo)如何跟蹤？ 績(jī)效反饋如何有效？ 軟性的要素如“行為”“管理”如何考核？ 考核面談如何控制？ 360度評(píng)估如何使用？ 跨部門打分如何平衡？ “強(qiáng)制分布”和“末位淘汰”如何看待？ 考核與薪酬如何掛鉤？ 考核的形式主義如何打破？ 老板的支持如何得到？ …… 本課程具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)： 曹淵勇老師主講的績(jī)效考核管理課程是在總結(jié)了其十幾年跨國公司管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)績(jī)效考核管理理念與實(shí)戰(zhàn)的最佳整合。該課程建立在對(duì)中國企業(yè)績(jī)效管理狀況充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上，尤為注重實(shí)踐問題的解決和實(shí)操技能的培養(yǎng)。 針對(duì)國內(nèi)企業(yè)績(jī)效考核過程中面臨的問題，采用生動(dòng)精彩的案例和趣味橫生的演練，使學(xué)員在輕松愉快、互動(dòng)熱烈的氣氛中掌握績(jī)效考核的重點(diǎn)和難點(diǎn)，本課程學(xué)員滿意度極高，講者具備咨詢師的專業(yè)技能并能解決企業(yè)實(shí)際需要。授課過程中，主講專家與學(xué)員一起剖析績(jī)效管理的各類難題，逐步教會(huì)參會(huì)人員進(jìn)行績(jī)效管理的步驟與方法，使學(xué)員在掌握跨國公司成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更能將理論與經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能。許多學(xué)員在接受培訓(xùn)后即依照課程所學(xué)可以自主重新設(shè)計(jì)較為理想的公司績(jī)效管理體系。 課程目標(biāo)： 了解績(jī)效管理的基本理論、概念及實(shí)施原因 掌握績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)定及分解的步驟與方法 掌握以人為本的績(jī)效考核目標(biāo)實(shí)施方法 學(xué)會(huì)對(duì)不同層級(jí)的員工實(shí)施不同的考核方法 明確界定績(jī)效與獎(jiǎng)懲的關(guān)系及考核評(píng)價(jià)辦法

課程內(nèi)容

績(jī)效管理概述

1.        情景分析

2.        當(dāng)經(jīng)理遭遇員工管理問題,該怎么辦？績(jī)效管理又是誰的責(zé)任?

3.        什么是績(jī)效管理? 績(jī)效管理的16字定義

4.        首先, 我們給你介紹一位中年男士. 他的名字叫李向陽. 作為某公司的中層經(jīng)理, 他自覺或被迫地被卷入到“績(jī)效管理”中. 老師將告訴你李向陽在“績(jī)效管理”中各個(gè)階段的種種遭遇, 并且用文字和表格的形式將其整理成小工具. 當(dāng)你離開培訓(xùn)教室后, 這些有關(guān)李向陽“績(jī)效管理”小工具將提醒你本課程的核心知識(shí)和技能,其中有些經(jīng)過修改后就能被你或貴公司所用呢……

 

績(jī)效管理的第一階段: 目標(biāo)設(shè)定

1.        泰德公司的目標(biāo)設(shè)定表格和說明(工具1)

2.        目 標(biāo) 的 種 類和權(quán)重

3.        目標(biāo)分成幾大類

4.        相互關(guān)系

5.        用權(quán)重表示各類目標(biāo)的重要性

6.        通用的權(quán)重分配

7.        百年老店的權(quán)重分配

8.        平衡計(jì)分卡極其實(shí)施舉例

9.        李向陽將老板的目標(biāo)分解到自己頭上(工具2)

10.    目標(biāo)分解四種技術(shù)

11.    目標(biāo)分解練習(xí)

12.    目標(biāo)的格式

13.    SMART原則一覽

14.    如何“跳起來，夠得著”？

15.    如何“可衡量”

16.    通用KPI舉例

17.    供應(yīng)鏈

18.    營銷

19.    研發(fā)

20.    職能(人力資源,行政,財(cái)務(wù)，客服)

21.    李向陽的SMART目標(biāo)(工具3)

22.    目標(biāo)設(shè)定的過程

23.    事先溝通

24.    員工草擬

25.    目標(biāo)對(duì)話

26.    修改存檔

27.    目標(biāo)設(shè)定與職位說明書的異同

28.    目標(biāo)設(shè)定常見問題

29.    如何判斷目標(biāo)合理不合理?

30.    多少條目標(biāo)比較合適?

31.    一家企業(yè)應(yīng)該有幾套目標(biāo)設(shè)定表格?

32.    目標(biāo)變化了怎么辦?

33.    “鞭打快牛”對(duì)不對(duì)？

34.    誰負(fù)責(zé)找出KPI?

35.    項(xiàng)目管理和績(jī)效管理的關(guān)系？

 

績(jī)效管理的第二階段:目標(biāo)執(zhí)行

1.        一個(gè)月后, 李向陽被老板跟蹤了一把…(工具4)

2.        目標(biāo)跟蹤的四大類方法

3.        如何有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行跟蹤？

4.        目標(biāo)跟蹤后對(duì)員工的管理

5.        如何對(duì)李向陽進(jìn)行認(rèn)可(工具5)

6.        如何讓李向陽知道自己的不足之處(工具6)

7.        如何對(duì)李向陽進(jìn)行有效輔導(dǎo)(工具7)

8.        討論：如何管理

9.        “出工不出力” 員工

10.    “沒有功勞有苦勞” 員工

11.    功臣員工

 

績(jī)效管理的第三階段: 績(jī)效考核

1.        泰德公司的績(jī)效考核表格和說明(工具8)

2.        績(jī)效考核的目的

3.        績(jī)效考核方法

4.        MBO法

5.        BARS法

6.        BOS法

7.        關(guān)鍵事件法

8.        應(yīng)用范例

9.        績(jī)效考核步驟

10.    如何收集信息?

11.    員工草擬

12.    主管修改

13.    考核面談

14.    修訂存檔

15.    李向陽的績(jī)效考核表(工具9)

16.    角色扮演: 李向陽被老板績(jī)效考核了一把(工具10) 

17.    關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰

18.    360度評(píng)估方法介紹及其應(yīng)用

19.    績(jī)效考核常見問題

20.    員工不同意績(jī)效考核結(jié)果怎么辦?

21.    “我有兩個(gè)老板”怎么辦?

22.    主管換了怎么辦?

23.    手下員工太多怎么辦?

24.    跨部門打分如何公平？

25.    如何避免績(jī)效考核流于形式?

 

績(jī)效管理的第四階段: 獎(jiǎng)懲管理

1.        績(jī)效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系

2.        績(jī)效考核與調(diào)薪關(guān)系

3.        如何看待學(xué)歷, 資歷和工齡?

4.        獎(jiǎng)金由什么來決定?

5.        獎(jiǎng)金和工資的比例是多少?

6.        銷售獎(jiǎng)金的決定因素是什么?

7.        績(jī)效考核與職業(yè)生涯

8.        員工晉升

9.        員工調(diào)動(dòng)

10.    解雇

11.    員工績(jī)效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?

12.    專題：績(jī)效管理體系包括哪些內(nèi)容？

13.    專題：如何獲得老板的支持？

14.    課程現(xiàn)場(chǎng)答疑

 

 

師資力量

講師姓名： 曹淵勇 【中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師】 1、教育背景： 教育學(xué)碩士、美國工商管理碩士 2、職業(yè)背景： 實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家，現(xiàn)任某制造業(yè)公司人力資源全球副總裁。美國人力資源協(xié)會(huì)（SHRM）在中國的“全球人力資源管理師”認(rèn)證項(xiàng)目的首席講師，曾分別在IT行業(yè)和消費(fèi)品行業(yè)的跨國公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)，現(xiàn)任某制造業(yè)公司人力資源全球副總裁。被新浪網(wǎng)和中國人力資源網(wǎng)評(píng)為2008到2010年10大實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。經(jīng)中國經(jīng)營報(bào)、商學(xué)院雜志、新浪財(cái)經(jīng)評(píng)選，榮膺“2007中國十大人力資源管理專家 ” 稱號(hào)！ 3、擅長領(lǐng)域： 人力資源 培訓(xùn)發(fā)展 4、授課經(jīng)驗(yàn)： 曹淵勇先生為中人網(wǎng)戰(zhàn)略合作專家，曾培訓(xùn)學(xué)員上萬人次和在眾多大型研討會(huì)上發(fā)表演講，具有深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。以其內(nèi)容的豐富性、形式的生動(dòng)性、經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性、課程的操作性深受企業(yè)的好評(píng)與青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，曹淵勇先生所授課程的滿意率高達(dá)95％以上。曾被Asia Law and Practice 邀請(qǐng)到香港, Asia Business Forum邀請(qǐng)到新加坡做專題演講, 并參加”美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)”在舊金山的Panel Discussion. 被在大中華區(qū)有影響力的人力資源雜志"CHINA STAFF"評(píng)為2000 HR MANAGER OF THE YEAR(年度人力資源經(jīng)理),曾參加中央電視臺(tái)的《絕對(duì)挑戰(zhàn)》和《對(duì)話》節(jié)目。 經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程：《基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃》5、《建立支持企業(yè)長期發(fā)展的人才培養(yǎng)體系》 6、主要服務(wù)行業(yè)： 通用 典型客戶： 微軟、大眾、阿爾卡特、福特、通用汽車、伊萊克斯、聯(lián)想、方正、新浪、搜狐、網(wǎng)易、TCL、美的、海爾、興業(yè)銀行、伊利、中青旅、神龍富康、富士通、中國移動(dòng)、大唐電信、北京網(wǎng)通、中國電信、中外運(yùn)、萬科、中海石油等公司等。

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